Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. F.
05/08/2026

Me han incluido a una lista de morosos en el asnet y yo jamás pude recibir nisiquiera unacompañamien

Buenas tardes no tengo como conseguir el supuesto contrato que tengo con eso business school. Ya que jamás recibí ninguna clase ni acompañamiento del supuesto paquete del curso. Así como tampoco me hicieron llegar el contrato. Cabe señalar que ellos realizaron dos varios débitos a mí cuenta personal. Y me enviaron solo un email: diciendo que ya tenía acceso virtual y luego yo no recibí absolutamente nada por lo que tomé la decisión de informarles que eso no fue lo que ellos habían ofrecido. Y en vista del mal servicio por lo que les dije que no quería continuar con el mal servicio. Aunado a que se les solicito la cancelación del curso ya que no necesariamente está obligada a continuar. Por tal motivo solicito el supuesto contrato que yo tengo el cual jamás lo he recibido así como tampoco el curso. Nadie tiene derecho a obligar a un usuario hacer el pago de un servicio cuando no se ha recibido. No obstante mis datos fueron sustraídos desde entonces nisiquiera he podido acceder a mi correo electrónico 📧. Se les comunico que yo soy una persona con discapacidad 🩼 del 67% y me encontraba desempleada. Por tal motivo solicito el supuesto contrato para tomar acciones legales. Gracias Email: francoyamilex79@gmail.com Agradezco a la brevedad posible

Cerrado
N. R.
05/08/2026

RECLAMACIÓN FORMAL - CONCIERTO MY CHEMICAL ROMANCE 18 JULIO - ENTRADAS FRONT PIT

El pasado 18 de julio de 2026, asistí al concierto de My Chemical Romance en el recinto Iberdrola Music (Madrid), organizado por la promotora LIVE NATION ESPAÑA S.A.U. Adquirí una entrada de categoría Front Pit, la cual conllevaba unas condiciones específicas de acceso, visibilidad e información que resultaron completamente deficientes e incumplidas por la organización: Abandono total en los accesos y pérdida de ubicación: Llegamos al recinto antes de las 15:00 horas (dos horas y media antes de la apertura oficial fijada a las 17:30) para ejercer nuestro derecho de acceso prioritario. La organización no gestionó las filas, desviando de forma errática a colas aleatorias mezcladas con la entrada general. El empleado que “guiaba” al público nos indicó de viva voz: “Front Pit a la izquierda”. Mi hermana señaló explícitamente hacia la explanada (que ahora sabemos que correspondía a la entrada general más básica) porque le pareció que estaba excesivamente lejos, a lo que el empleado reiteró: “sí, tenéis que ir ahí”. La entrada real al Front Pit se encontraba a escasos metros detrás de dicho operario o a la izquierda de todo al fondo, y no en la explanada señalada. Lejos de ser un malentendido aislado, esta negligencia afectó a una gran cantidad de asistentes provistos de pulsera Front Pit que acabaron atrapados con el público general. La promotora se desentendió por completo de este caos; fuimos los propios asistentes quienes, tras finalizar los grupos teloneros, nos percatamos del error al comprobar que se mezclaban personas con y sin pulsera. Tuvimos que autoorganizarnos y averiguar el camino correcto por nuestra cuenta preguntando a otros usuarios. Debido a la incompetencia de los empleados de la organización, nos vimos obligados a presenciar la actuación de Mogwai desde una zona de categoría inferior a la contratada. Al lograr acceder finalmente a nuestra zona asignada, la visibilidad del escenario era completamente nula, anulando por completo el servicio premium pagado. Emergencia médica en las colas y desatención: Debido a la desorganización de las filas y las horas de espera bajo un sol extremo, un chico situado detrás de nosotras estuvo a punto de sufrir un desmayo por un golpe de calor. Ante la ausencia total de personal de información o asistencia médica a la vista en la kilométrica fila, tuvimos que auxiliarlo de forma civil mi hermana y yo utilizando nuestras propias gominolas, un abanico y el agua que aún conservábamos antes de que nos fuera confiscada de forma obligatoria en el control de acceso. Bloqueo, deshidratación y reparto discriminatorio de agua: Una vez dentro del recinto, la organización prohibió la entrada de agua y fijó precios abusivos (4€ por una lata de 250ml, dado que el euro de fianza del vaso no se devolvía; e igualmente inhumano cobrar 3€ por un vaso de agua en pleno julio en Madrid). Si la organización restringe el acceso de consumiciones por motivos comerciales, debe limitarse a comida o alcohol, pero nunca a un bien de primera necesidad bajo temperaturas extremas. Las barras se encontraban colapsadas ya que los datáfonos fallaban sistemáticamente por la caída total de la red de datos del recinto. Al terminar el concierto, se constató al hablar con otros afectados que la organización repartió botellas de agua de forma arbitraria en la parte trasera del recinto (donde paradójicamente había mejor acceso a las fuentes de agua, situadas en la otra punta de la inmensa infraestructura). Sin embargo, a los asistentes atrapados dentro del vallado de la zona derecha del Front Pit se nos desatendió por completo. Una vez comenzado el concierto principal, era físicamente imposible salir de dicho vallado para acceder a los puntos de agua debido a la masiva densidad de la multitud. Negligencia del personal de seguridad ante un ataque de ansiedad: A las 22:00 horas (una hora y media después del inicio de My Chemical Romance, tras llevar más de 4 horas acumuladas dentro del recinto y a casi una hora de finalizar el evento), la aglomeración, el calor asfixiante y la deshidratación me provocaron un fuerte ataque de ansiedad. Al verme incapaz de salir de la multitud sin perder mi sitio (situación que ya me resultaba indiferente dado que apenas podía respirar y carecía de visibilidad del escenario) y ante la imposibilidad de acceder a las barras, solicité auxilio físico y agua de forma desesperada al personal de seguridad privada del recinto. Su respuesta explícita fue: "Yo no reparto agua, soy seguridad", denegándome la asistencia básica y negándose a proporcionar agua de ningún tipo. Previamente, otra empleada de seguridad se limitó a señalar a los trabajadores que portaban mochilas de cerveza (bebida que no puedo consumir al estar bajo medicación farmacológica), obligándome en mi desesperación a plantearme pagar 7€ por un producto perjudicial para mi salud, opción que también fue inviable por el colapso de los datáfonos. Al preguntar al segundo guardia si era necesario que me desmayara para poder recibir agua, me contestó textualmente: “bueno… pero yo no reparto agua”, dejándome en un estado de absoluto desamparo físico y mental. Cabe añadir que en la zona había entre 5 y 6 vigilantes dando vueltas en círculo sin realizar función alguna, desatendiendo el único riesgo real del evento: la deshidratación colectiva y los golpes de calor. Infracción por negativa a facilitar Hoja de Reclamaciones: Al intentar ejercer mi derecho a reclamar in situ ante el punto de información debido a las pésimas condiciones y el trato recibido, el personal se negó en rotundo argumentando que "no tenían hojas de reclamaciones", vulnerando de forma flagrante la normativa de consumo de la Comunidad de Madrid. Pésima infraestructura logística: El recinto carecía de pantallas con un tamaño proporcional al aforo; las dimensiones de los escenarios resultaban más apropiadas para una orquesta de plaza de pueblo, ofreciendo una visibilidad nula desde el Front Pit (las pantallas eran visibles en menos de la mitad de su superficie). Se añade la inexistencia de red Wi-Fi o cobertura telefónica básica para emergencias (lo que impidió realizar pagos electrónicos o localizar a acompañantes), y una ausencia total de planes de movilidad eficaces para el desalojo (cortes de calles arbitrarios por la policía y falta de transporte público dimensionado), lo que prolongó el desamparo de los asistentes hasta hora y media después de finalizar el evento, momento en el que recuperé la cobertura móvil e intenté contactar de forma infructuosa con mis acompañantes. Esta reclamación no constituye una experiencia singular o aislada; los canales digitales de la promotora se encuentran saturados de protestas idénticas de otros usuarios, y los acompañantes con los que asistí sufrieron percances similares, lo cual demuestra una deficiencia sistémica en la organización del evento que resulta inaceptable independientemente del volumen de la producción. Llevaba 20 años esperando por este concierto y me lo arruinaron de todas las formas posibles. POR TODO ELLO, SOLICITO: La devolución íntegra del importe de las entradas, debido al flagrante incumplimiento contractual y de los servicios premium asociados a la categoría Front Pit. Una indemnización por daños morales ante la situación de riesgo físico y desamparo psicológico provocada por la negligence y denegación de auxilio de su personal de seguridad privada. Que se traslade constancia de esta reclamación a la Dirección General de Consumo para la correspondiente apertura de un expediente sancionador con motivo de la carencia y negativa a facilitar las Hojas de Reclamaciones obligatorias en el recinto. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Copia de las entradas de categoría Front Pit. Extracto bancario del pago de 8€ (justificante del cobro abusivo de agua y problemas de red). Fotografías que acreditan la visibilidad nula del escenario desde la ubicación asignada Capturas de comentarios las redes sociales de LiveNation de otra gente que tuvo experiencias nefastas

Resuelto
C. A.
05/08/2026

PAGO POR CASI 2 AÑOS ALARMA INACTIVA

En el día 28/07 hemos recibido una notificación ya que llamamos nosotros por saber como se encontraba nuestra alarma y nos han indicado que la alarma se encuentra INACTIVA por falta de batería desde enero del 2025. Ante esta situación, consideramos especialmente grave ya que a pesar de encontrarse el sistema sin funcionamiento, se nos haya estado cobrando el servicio de forma continuada desde enero de 2025 hasta la fecha actual. Y en ese momento hemos ido al inmueble y se encontraba OKUPADA, cuando llamamos y solicitamos si podían llamar a la guardia civil y nos han dicho que NO. Por ello hemos dejado correos explicando todo lo sucedido, y nunca obtuvimos respuestas, nos han dicho que reenviáramos el correo y aun asi ninguna respuestas, luego de llamar y seguir insistiendo el día de hoy 05/08 hemos podido hablar con una operativa y nos ha dicho que es nuestra culpa ya que según ellos se intentaron contactar en enero del 2025, pero el telefono estaba mal y que hemos dado el correcto y asi aun no se nos comunico de esto cuando nosotros contactamos con ellos por facturas y demás y NUNCA se nos comunico esto . Y luego nos ha dicho que si solicitamos la baja del equipo y no hacemos devolución del quipo debemos abonar entre 600€ y 700€ , cuando ellos saben que el inmuble esta OKUPADO.

Cerrado
C. F.
05/08/2026

Cargos no autorizados Bookeo24.com

El 28 de marzo de 2026 procedimos a solicitar un taxi a través de la web https://bookeo24.com/es/reserve/taxi en Gijón. Después de un rato, el taxi no llegó y procedimos a dar de baja la solicitud. La sorpresa ha sido cuando en mi cuenta tengo una serie de cargos no autorizados: 28/03 - 0,10€ 31/03 - 39€ 30/04 - 39€ 30/05 - 39€ 30/06 - 39€ 31/07 - 39€ Sirva este correo para realizar una reclamación formal y solicitar la devolución de esas cantidades que han sido sustraídas de manera no autorizada.

Cerrado
D. C.
05/08/2026

Pelayo NO DA SOLUCION AL PROBLEMA

Asunto: RECLAMACIÓN URGENTE - NEGATIVA A REPARAR - VALENCIA A Pelayo Seguros / OCU, Soy titular de una póliza de Hogar con Pelayo por un siniestro ocurrido en una vivienda en Ademuz (Valencia) Hechos: 1. Me confirmasteis cita de reparador para el 04/08/2026. Me desplacé y perdí 2 días de trabajo. 2. Cancelasteis la cita sin alternativa. 3. La única solución ofrecida son 800€ y os negáis a enviar reparadores. Perjuicios: 1. El coste real de reparación es muy superior a 800€. 2. Pérdida de dos días de trabajo + 600 km de desplazamiento. 3. Pierdo el alquiler del mes de agosto por no poder entregar la vivienda. Solicito: 1. Reparación íntegra de los daños. 2. Abono del desplazamiento. 3. Indemnización por el alquiler perdido del mes de agosto.

Cerrado

Seguros casa y vida

Hola, di de baja los seguros de vida y casa que estaban vinculados a mi hipoteca ya que no estoy obligado a tener los seguros con el banco , mandé vía mail los nuevos para que sigan los descuentos de las cuotas hace un mes y no tengo respuesta de nadie, yo no puedo ir a la oficina porque trabajo de lunes a viernes y nadie me atiende ni mi gestor ni dirección de mail ni teléfono , no puedo contactar con un banco como el Santander . Por otra parte pedí la copia del contrato del préstamo hipotecario y nada tampoco .

Cerrado
M. L.
05/08/2026

Devolución de los intereses abusivos y de las comisiones por apertura del prestamo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ,que he tenido varios préstamos con ustedes y se me ha cobrado intereses abusivos y comisiones por apertura que no entra en la legalidad. Adjunto los siguientes documentos: todos los contratos que tuve con vosotros además del que tengo vigente SOLICITO:la devolución de todos los intereses que he pagado de más y todas las comisiones de apertura que asciende según mis cálculos q más de 2000€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
05/08/2026

Problema con reembolso

Hola, me han bloqueado la cuenta en Temu por reclamar todos los días 2 reembolsos parciales que me ha hecho una empresa que vende allí, Vevor, pero sin embargo Temu no me hace la devolución y encima me bloquea la cuenta y no me deja comprar otra sombrilla por reclamar todos los días mi dinero!!! Es increíble!! Ni me devuelven mi dinero, ni me dejan comprar mientras se soluciona....

Resuelto
A. R.
05/08/2026
Social Energy

Reclamación por incumplimiento de contrato y falta de servicio posventa / garantía

Senerco Energy Service S.L. (Comercialmente conocida como Social Energy) Con fecha de factura 25/09/2024, contraté con la empresa Senerco Energy Service S.L. una instalación solar fotovoltaica para mi vivienda, el cual se encuentra completamente abonado. La instalación fue ejecutada, pero actualmente la empresa se encuentra en fase de liquidación concursal, habiendo cerrado todas sus oficinas y cesado por completo la atención telefónica y telemática. A falta de un mes para el vnciminto de la garantía intentamos contactar con la empresa para resolver una incidenica. Necesito realizar labores de mantenimiento en la instalación, así como una ampliación de la misma. Ante la imposibilidad de contactar con el servicio posventa de la empresa para hacer valer la garantía contratada, me encuentro en una situación de total desamparo como consumidor, asumiendo un riesgo económico y técnico. Sobre todo teniendo en cuenta que ninguna emrpesa/electricista se queire hacer cargo de una isntalación ajena. Por todo lo expuesto, solicito: Que admita a trámite esta reclamación contra Senerco Energy Service S.L. Que su servicio jurídico me asesore sobre las acciones legales a seguir con el fin de reclamar los daños y perjuicios derivados de la pérdida de la garantía contractual de mi instalación. Que se incluya mi caso en las posibles acciones colectivas o plataformas de afectados que la OCU esté coordinando contra esta empresa.

Cerrado
J. R.
05/08/2026
decorsdeluxe

Disco duro comprado inservible

Realicé la compra de un disco duro de 2 Tebas el 8 de julio de 2026 por 38,98 a decorsdeluxe.com. Me llegó el 25 de julio y tras comprobarlo, no graba nada, no sirve. Me he puesto en contacto con ellos y me han contestado que si quiero el 50% es lo máximo que me ofrecen y si quiero descambiarlo debo enviarlo yo a china cargando con los gastos. Mi pedido es el 36826 y exijo la devolución de lo Pagado y que se lleven este disco duro que no sirve en absoluto. Se trata del siguiente producto Modelo SHL-R320

Cerrado

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