Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso, aunque había cancelado sus servicios y siempre me cobran 29.99 euros

Hola ,quiero ni reembolso de mi dinero durante los 3 meses que está empresa Crédito Amigo me había cobrado y que cancele y borre mis datos, gracias

Cerrado
S. G.
18/10/2023

No atención a siniestro

Abro parte teléfonico día 6/10 de gotera en una habitación y dicen enviarme un sms y mail para confirmar parte. No lo hacen y no se ponen en contacto. Dicen enviar un perito a mi casa y 12 días después nadie llama. Por xat de wasap y por teléfono dicen le llamarán pero no han enviado ni llamado una sola vez.

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A. C.
18/10/2023

Reclamo por una membresía fraudulenta

Hola, esta web me ha cobrado un importe fraudulento aparentemente por una membresía que jamás solicité, firmé o di autorización para que me cobraran 29,90 eur. Exijo la devolución del importe inmediatamente, ya que solo me estaba informando sobre la posibilidad de pedir un pequeño prestamo al que nunca llegue a pedir.

Resuelto

Caixabank Sign

Buenos días,Soy antiguo cliente de Bankia. Anteriormente usaba mi Firma Digital para validar las operaciones realizadas a través de la web del Banco. Era un sistema que funcionaba bien, independientemente del dispositivo utilizado, ubicación o tipo de conexión.El problema que tengo es que yo NO dispongo de tarifa de datos en mi móvil personal, por lo que no puedo usar el nuevo sistema de validación Caixabank Sign si no hay conexión WIFI disponible, razón por la cual no he instalado la aplicación, y he tenido que volver a realizar operaciones rutinarias de forma presencial en la oficina, con el trastorno que ello supone.Para mí es un gran contratiempo, puesto que antes operaba habitualmente a través de la banca online de Bankia, y ahora carezco de esa posibilidad al no poder validar mis operaciones (sólo tengo opción de consulta).Además, resulta un tanto incomprensible, puesto que la firma digital es el método habitual de verificación que usan el resto de Entidades Bancarias. Es un sistema de firma sencillo de utilizar en cualquier circunstancia, que no depende de la tarifa de móvil contratada por el cliente, y que además no obliga a la instalación de una segunda aplicación específica para ese cometido.El hecho de que no disponer de un smartphone, (o disponer de él sin tarifa de datos contratada), impida a un colectivo concreto de clientes el acceso completo al servicio de Banca Digital, cuyo uso ustedes mismos tanto fomentan, resulta tan paradójico como discriminatorio.Por otro lado, conozco clientes a los que sí se les ha permitido seguir usando su antigua Firma Digital de Bankia.Por todo ello, SOLICITO seguir usando mi antigua firma digital de Bankia, para así poder seguir operando libremente desde cualquier ubicación, sin la obligación de para ello tener que contratar una tarifa de datos.Gracias.

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Me han cobrado por descubierto

Hola , me han cobrado dos recibos por descubierto teniendo nómina domiciliada y recibos domiciliados , quiero la devolución de los dos cobros.

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C. T.
17/10/2023

Cobertura seguro auto, no se atiende parte completo

Hechos:- el 28/8/23 he llevado el coche al taller con dos partes sin contrario por pequeños daños de aparcamiento en ambos laterales- El 30/8/23 me llaman de taller y me dicen que el perito de la mutua aprueba el lateral entero (4 piezas) y en el otro lateral le han dicho al taller que solo la puerta (1 de las 4 piezas) , que para las otras 3 piezas debo dar otro parte separado.- el 31/8/23 llamó a mutua con mi sorpresa y me contesta que el perito se ratifica, y que puedo reclamar a atención al cliente- el 1/9/23 pido contestación escrita (doc1) y procedo a reclamar a atención cliente (doc2)- el 21/9/23 por sorpresa recibo a modo de represalia la no renovación unilateral de la póliza (doc3), a pesar de haber dado solo 3 partes en el año sin contrario, siendo el criterio de la mutua para renovar sin subida de precio, no dar más de 3 partes/año.- el 2/10/23 recibo contestación de atención al cliente desestimando mi reclamaciónARGUMENTOS:- Ambos laterales tenían diferentes daños de aparcamiento que se habían producido en diferentes momentos...- Siempre con 1 solo parte se ha pintado una cara del vehículo por daños de aparcamiento. Aparte el seguro tiene una franquicia de 200€ por parte y no si se dan más de tres partes corre uno el riesgo de que suban la prima.- En este caso es más sorprendente aún, porque en una misma actuación, un mismo perito valida un lateral con un parte y el otro dice que no.- Llevo en la mutua más de 25 años, con una siniestralidad baja y nunca he tenido un parte con culpa... por lo que la cancelación de la póliza parece una represalia SOLICITO:- La pintura de las tres piezas restantes del lateral derecho (Aleta delantera, puerta trasera, aleta trasera) sin necesidad de dar un nuevo parte- Compensación daños y perjuicios por tener que prescindir del coche otra semana, con un coche de substitución de una categoría equivalente al aseguradoUn saludoCarlos Tapia ArrateCarlos Ta

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A. C.
17/10/2023

Desacuerdo en franquicias

Hola. Tengo seguro TR franquici 150€. He dado parte de daños propios y la compañía aplica 8 Franquicias.Es decir debo pagar 1200€. No dice nada de eso en el contrato ni tampoco nos advirtieron en la contratacion. No tenía conocimiento de de esto último. No deseo renovar póliza. Ruego me envíen informe de peritación. Gracias

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J. T.
17/10/2023

Reembolso

Hola.. hace mas de un mes que puse una denuncia por estafa de suplantaciòn de vuestra identidad y cuando fué de adjuntar dicha denuncia me comunicasteis que en un plazo de 15 dias laborables tendría respuesta. Hace mas de un mes a día de hoy y no me contestan al correo, llamo al telefono de seguridad de abanca y me indican que ellos no tiene informacion que eso es otro departamento, de el cual yo no tengo forma de acceder para contactar con ellos. Me indican en varias ocasiones que la respuesta irá a mi oficina y fuí tres veces a la oficina y me indican que eso no es cosa suya y que me indican eso para lavarse las manos. Despues de suplantacion de identidad a traves de sú numero de telefono me han robado 890€ de el cual no tengo respuesta sobre esa resolucion

Resuelto
J. T.
17/10/2023

Reembolso

Hola.. hace mas de un mes que puse una denuncia por estafa de suplantaciòn de vuestra identidad y cuando fué de adjuntar dicha denuncia me comunicasteis que en un plazo de 15 dias laborables tendría respuesta. Hace mas de un mes a día de hoy y no me contestan al correo, llamo al telefono de seguridad de abanca y me indican que ellos no tiene informacion que eso es otro departamento, de el cual yo no tengo forma de acceder para contactar con ellos. Me indican en varias ocasiones que la respuesta irá a mi oficina y fuí tres veces a la oficina y me indican que eso no es cosa suya y que me indican eso para lavarse las manos. Despues de suplantacion de identidad a traves de sú numero de telefono me han robado 890€ de el cual no tengo respuesta sobre esa resolucion

Resuelto
M. E.
17/10/2023

problema con indemnización

Hola, tengo el seguro de hogar con línea directa, tengo cubiertos los electrodomésticos, con una reparación de hasta 300€. Hace un mes se me estropeó el horno e hice un parte con los técnicos. Según la compañía de seguros el presupuesto sobrepasa el importe acordado, asi que dice que no se va a hacer carga de ello ya que supera el presupuesto acordado.Yo les ofrezco la solución de indemnizarme 300€ y yo pagar la diferencia o una indemnización de un horno nuevo

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