Hola,Después de contactar en varias ocasiones sin tener respuesta, comienzo con todo el proceso para reclamar la cantidad que me fue sustraída de mi dinero ingresado en la app Algosone.Claramente en su contrato se hace alusión al periodo de prueba de 14 días e invita a probar su app sin ningún compromiso, teniendo 14 de prueba y si no se estaba conforme no habría cargos y el contrato quedaría sin efectos.Al realizar el depósito, automáticamente el dinero fue retenido e informando que para 2026 sería desbloqueado.Al encontrarme en periodo de prueba, realice un desbloqueo para saber cómo era su funcionamiento y si se me cobraba algún cargo.Al comprobar que el importe seguía igual y no me realizaron Cargo alguno, vuelvo a poner el dinero a trabajar.(Siempre dentro del periodo de prueba de 14 días).Mi sorpresa es cuando quiero realizar una acción y me informan que mi dinero no será liberado hasta 2026.Otra vez, no era un error, era así.Rápidamente al comprobar esto me dirijo al botón de desbloqueo y me encuentro con una penalización del 30% si desbloqueaba mi dinero.Al ver esto me pongo en contacto vía chat, en el centro de ayuda, donde me confirman que dentro del periodo de 14 días no se me realizará ningún cargo y se cancela todo si no estoy conforme.Sabiendo esto, realizó el desbloqueo del dinero, donde me indican lo siguiente:- Penalización del 30%- Bono penalización - Ganancia de penalización.Resumiendo, tenía 423,32$ y recibí 266,36$.He realizado reclamaciones por chat, he escrito una reseña contando lo ocurrido en su app y su respuesta fue que el dinero me lo entregaron.Si, me lo entregaron pero se quedaron 156,96$.Todo ocurrió dentro del periodo de prueba donde lo que haces es probar la app para ver si te agrada. Libre de cargos.
