Últimas reclamaciones

BUENOS DÍAS, El día 23 de agosto tuve un vuelo origen Asturias y destino Málaga con la aerolínea Volotea, era un vuelo para tres pasajeros (la familia). Adjuntamos billetes.Este día me cobraron la cantidad de 90euros (30e por pasajero) por no sacar las tarjetas de embarque por internet. La primera vez que nos pasa. Y tuvimos que pagar esta cantidad extra, para nosotros abusiva, a las 14:21h cuando el vuelo salía a las 15:55h y como pone en los billetes estábamos a tiempo del embarque que empezó a las 15:20h (según billete también) y finalizaba a las 15:40h. Para nosotros era la primera vez que viajábamos con esta aerolínea y de estas tasas o precio por imprimir el billete no éramos conocedores aunque a posteriori vimos en la página que en un desplegable y letra pequeña lo ponía. De todas formas creemos abusiva esta cantidad y por eso la reclamamos en su totalidad. También hemos visto en algunas noticias que algunos juzgados han admitido demandas contra esta empresa.Acusamos recibo y esperamos su respuesta.

Hola, en mi caso el día 16 de Octubre de 2023 me denegaron el embarque en mi vuelo de las 12:00 Madrid-Almería junto a 2 personas más por razones de overbooking, la única alternativa que nos ofrecieron fue subir al siguiente vuelo a las 19:00, no dieron ninguna información de nuestros derechos, ni razones porque a nosotros, ni escucharon nuestra necesidad de llegar a tiempo a nuestro destino. tras este pésimo trato tienen la poca vergüenza de dar lugar a que esté suplicando mi compensación económica digna del mal trato que me ofrecieron y el problema que me provocaron.

Hace 10 horas he realizado dos reservas de vuelo. Un pasajero está repetido en ambas, es decir, hay un pasajero con dos billetes. Uno en la reserva SNLQTA y el otro en la reserva VJ9PGM. No me realizan el reembolso del billete porque las reservas no son idénticas (los acompañantes son distintos). Así que tengo duplicada la compra del billete y no tengo posibilidad de reembolso. Cuando realicé la compra llamé al instante pero el servicio de atención al cliente no estaba disponible en ese horario. Actualmente tengo dos billetes para viajar en el mismo vuelo, para la misma persona.

Buenos días. El 6 de octubre dejé una fianza de 132€ por si no devolvía el vehículo de alquiler lleno de combustible, cosa que no hice. Me han devuelto solo 39'8€ cuando el vehículo, según su propio documento, no sufrió ningún daño. Exijo el resto de lo estipulado. Dispongo del contrato, documento de devolución de la empresa, fotografías del vehículo y documentos de pago. Gracias.

Realice una reserva con la cia UBEEQO- blue sostenible sl, al retirar el vehiculo no había suficiente gasoil y la tarjeta que estaba dentro del vehiculo para tal fin, no funcionaba. Llame en repetidas ocasiones al telefono de atencion telefonica de la compañia y nadie atendió, por lo que me vi obligado a cargar el deposito de gasolina y pagarlo yo. Desde hace meses reclamo que me devuelvan el importe y nadie me hace caso.

Estimado equipo Air DolomitiEl 26 de Septiembre realice una reclamación por cancelación con el número [T23700332S] y aunque lo he reclamado en un par de ocasiones no me han dicho nada.Esto no es aceptable. De una empresa afiliada al grupo Star Aliance se espera una mejor reacción.Espero una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tel Aviv (Ben Gurion) al de Madrid Barajas (Adolfo Suárez), que tenía su salida a las 16:05 horas del día 3 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:20 horas del mismo día 3, con un coste de 202.35 €.Adjunto los siguientes documentos: justificante de la reserva y correo avisando de la cancelación.Nº de pasajeros: 1En fecha de 23 de octubre de 2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 2 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 4 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea de 600€ más el reembolso de los 202,35€ del billete cancelado.Sin otro particular, atentamente.Eva RodrigoNota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenos dias:Por enfermedad grave uno de los pasajeros no pudo viajar desde Madrid a New York a Madrid el 24 de agosto.Se envió toda la documentación medica y el reembolso fue aceptado.Sin embargo han pasado dos meses y no tenemos ningún tipo de reembolso emitido.El número de reserva TMGXD3 y número de billete 0479358458884Este reembolso estaba aceptado pero no se ha efectuado.Solicito su reembolso inmediato.Gracias

Buenos días, necesito saber dónde está mi pedido,ya que he visto el correo que se hará en 72 horas el intento,pero llamó un chico y dijo que fuésemos a por él al polígono Cantabria.Fuimos a la dirección dada y no había nada!!preguntamos a los vecinos y no sabían de su existencia...Además quedaria el siguiente intento de entrega.

Hola, He venido desde México con business. Y en el vuelo desde madrid a Alicante Iberia han decidido priorizar todo el equipaje deportivo de un equipo de Rugby Americano y nadie nos ha avisado (era un avión pequeño). Tanto a mi como a la otra mitad del avión. Hemos estado esperando 2 horas en el aeropuerto y no nos han dado ninguna solución hasta que he llamado y me han dicho que el equipaje veía en un vuelo más tarde. Son las 6 de la tarde y aún no lo he recibido y tengo ahí todas mis medicinas para el corazón y la tensión que tenía que tomarme y me ha tocado ir al hospital.He pagado más de 3000€ por unos billetes de avión de business y le pusieron a mi maleta etiqueta de prioridad y aún así nada. Encima no he recibido ni correo, ni llamada y ni un SMS para saber que mi equipaje estaba demorado. Llevo 2 semanas viajando por toda latinonaneria y no he tenido ningún problema con el equipaje y he facturado todos los viajes, y llego a España con Iberia y pasa esto. No voy a volver a reservar un vuelo con esta compañía y menos en Bussiness. Una vergüenza por parte de la compañía aérea.