Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Abuso

HolaEn el año 2018 la clínica avanza en san pedro de Alcántara, Marbella, Málaga me realice un tratamiento de estética el cual me financiaron. El importe era de 440 más intereses y comisión de formalización se queda en 501,60€ a 12 meses. bien....a día de hoy me siguen cobrando mensualmente la cuota aquella por lo que llevo ya abonado desde el 1 de agosto de 2018 y se supone que finalizaba el 1 de julio de 2019. En su día era la financiera Evo que desapareció, después servicios y medios prescriptores y ahora, al parecer y sin previo aviso pepper servicing. Les he llamado por teléfono, les he escrito correos (adjunto comprobante) reclamando donde está ese contrato ( lo que me mandan es la relación de pagos . Documento que les adjunto)porque me dicen que eso es una linea de crédito cuando eso me lo realizó la asesora comercial de dicha clínica para poder relizarme dicho tratamiento de estética. Llevo ya pagados en total 2368€ de los supuestos 501,703 y no me hacen caso y me siguen pasando la cuota mensualmente. El último mes no la he pagado y encima tengo que aguantar que no paren de acribillarme a llamadas y de muy malas formas cuando les intento explicar mi caso y les comento que llevo pagando religiosamente desde el año 2017 y su respuesta común es y ahora se ha dado usted cuenta señora???

Resuelto
M. M.
02/02/2024

Intereses abusivos de préstamo personal

Hola, llevo desde el 2003 pagando un préstamo personal con BBVA el cual aún me queda por pagar con ellos hasta el 2029He consultado con un gestor y me ha aconsejado reclamar una revisión y modificación de dicho préstamo pues hemos pagado ya más de lo que se nos prestó y aún quedan años por terminarlo. Adjunto captura del interés que se me está cobrando pues la cantidad también aumenta cada mesLlevo 20 años pagando un préstamo personal el cual ya debería de estar terminado.

Cerrado
B. M.
02/02/2024

Se me siguen enviando mails y molestándome

Puse una reclamación el 8 de enero del presente año, la vuelvo a poner ya que se me sigue molestando sin tener porqué.Fui clienta de Bulnes capital / Jazztel hace cinco años y ya en la anterior reclamación adjunté los documentos de baja con dicha empresa.

Cerrado
J. L.
02/02/2024

Intereses de usura

Moneyman me ofreció financiación sin intereses sobre un crédito de 300€. Actualmente el monto asciende a casi 400 y aumenta día a día.Desde el primer día pedí me hicieran llegar las condiciones del contrato por escrito. Primero telefónicamente y después al ver que hacían caso omiso via email.Sigo sin recibir respuesta, excepto el acoso telefónico diario.

Resuelto
S. A.
02/02/2024

Error vuestro

El día 23 de enero solicite asistencia en viaje porque el coche nos dejo tirados.La primera vez que llamamos nos dijeron que el coche bo coincidia con la matricula, despues de tenernos media hora esperando y llamando nos lo admitieron que habia sido un error vuestro (todo esto con un bebe de 2 años en el coche)Desde ese dia me decis que no puedo llevar al taller que yo quiero qye esta a 300 km de donde vivo. Despues de varias llamadas que os hemos echo, os confirmamos que en llamada dijimos que estaba la asistencia premium para llevar a todo españa el coche. Escuchasteis las conversaciones y me disteis la razón de que podiamos llevar donde quisiéramos, despues de 2 semanas llamandoos casi todos los días nos decís que lo tiene que aceptar un supervisor, y asi continuamente y van para 3 semanas y seguimos sin poder llevar el coche donde queremos y llendo a trabajar en taxi por un error cometido por VOSOTROS, qur vergüenza de seguro, pero cuando es para cobrar viendo pispados que estáis.Ademas siempre me decis que lo poneis urgente pero asi pasan los dias y seguimos igual, el coche tiene una garantía y conforme pasan los días la garantía sigue pasando.Solicito una solución YA y una compensación por los días que llevamos sin coche y lo que nos queda

Cerrado
A. M.
02/02/2024

Cobro indebido cuota tarjeta

Buenas tardes,Cuando contraté la cuenta no nómina en enero del 2023, contraté una tarjeta por la que no tenía ninguna cuota anual ni mensual. A fecha de 31/01/2024 se me han cobrado 30€ como cuota anual de la tarjeta que ya ha sido cancelada el mismo día que recibí el cobro de la comision. Por lo que pido que se me devuelvan los 30€ cobrados indebidamente como concepto de cuota anual platinum.Saludos cordiales,Adrián

Resuelto
G. C.
02/02/2024

Incumplimiento de lo pactado

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el contrato del servicio de la que soy titular.Y ello por: no cumplir con obtener descuentos en las negociaciones, pésima atención. Cobro abusivo de comisiones por acceder al pagocon la microfinanciera, el cual a mi me ofeecieron mas bajoAdjunto los siguientes documentos: capturas del mal trato y mala negociaciónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del dinero que me venian quitando, siendo un total de €1584, de los cuales son €445 cashper, que se cobren la mitad de las comisiones para que cubran sus gastos y el robo sea menor y el resto me lo devuelvan, soy el único fuente de ingeeso en mi hogar con 2 niños a cargoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. D.
02/02/2024

Renuncia a prórroga de la póliza

El 2 de enero de 2024 pasaron a mi cuenta bancaria un recibo del seguro de salud por un importe muy superior al correspondiente del mismo mes del año anterior. La prima se ha incrementado en un 62%, que sumado al 40% de subida del año 2023, resulta un incremento superior al 100% en dos años, por lo que nos resulta difícil hacer frente al nuevo importe mensual.No hemos sido avisados del incremento de la prima con carácter previo al vencimiento del periodo correspondiente al año 2023, como es preceptivo.Por tal motivo, hemos remitido escrito a MAPFRE renunciando a la prórroga del contrato de seguro y solicitando un cambio de modalidad, si fuera posible, sin que hayamos recibido respuesta hasta ahora.Rogamos que nos respondan lo antes posible aceptando la renuncia comunicada e indicando si es posible que los asegurados pasemos a la modalidad Asistencia sanitaria tú eliges.

Cerrado
C. M.
02/02/2024

FRAUDE BANCARIO

El pasado 1 de diciembre fui víctima de un fraude en mi cuenta bancaria y el banco no se ha hecho cargo de esta situación. Expongo que el banco es responsable de:1. Haber domiciliado un recibo sin mi consentimiento en el que me usurparon la identidad y está denunciado ante la policía. Ese hecho me puso en riesgo ante los ciberdelincuentes que verificaron mis datos bancarios.2. En ese momento me puse en contacto telefónicamente con el banco para poner en conocimiento esta situación y pedir ayuda al respecto, en ningún momento se me informó de las posibles prácticas de los ciberdelincuentes, ni se me protegió de ninguna manera.3. El banco permitió que se utilizara de manera fraudulenta el número oficial de contacto de db.4. El banco permitió una brecha de seguridad por la que un individuo pudo ver mis movimientos bancarios como mi nómina y el día que fue ingresada cuando yo en ningún momento le facilité ninguna clave, tal y como se advierte por parte del banco.El departamento de fraudes del banco ha cerrado mi caso, según me ha informado mi asesora db . También he reclamado a través del servicio al cliente y de momento no tengo respuesta.Solicito que el banco se haga cargo y me devuelva mi dinero.Gracias por la atención prestada.

Cerrado
R. S.
02/02/2024

consumo abusibo y clasula suelo

quiero reclamar las comisiones elevadas y no respuesta a la reclamacion de clasula suelo

Resuelto

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