Últimas reclamaciones

Buenos días.Mi nombre es Javier Martín y mi número de póliza de AXA es 88168348. Les expongo brevemente mi caso:El 26 de septiembre de 2023, he visto en mi cuenta bancaria que se me ha cargado 478,70€ de mi Póliza Auto, cuando el año pasado por chat ante unas dudas me ofrecisteis un precio de 350,13€ (que incluso fue menos ya que me devolvieron 25€).No he dado ningún parte para tener una subida de 128,57€ este año, y tampoco se me ha notificado la subida en ningún momento. Estoy revisando mi email y el único correo electrónico vuestro es de 26/09/2023 con asunto Gracias por confiar de nuevo en AXA.He interpuesto una reclamación por email y me han llamado y me han indicado que AXA no notifica por carta postal ni por email, pero que puedo acceder al área de clientes. La cual, con los cambios de web me da problemas de acceso, y he reseteado varias veces la contraseña por problemas continuos, por lo que nunca entro. Les he comentado que deberían haberme notificado o por carta o por email certificado con el nuevo precio, ya que es una subida significativa y muy superior al IPC, sin haber dado ningún parte y ni utilizado ningún servicio de grúa ni similares.Lo único que me han ofrecido es un cheque de Cepsa o Carrefour de 60€, pero lo he rechazado ya que lo que me tienen que devolver son 128,57€ y en efectivo, no un cheque por una cantidad que además es la mitad de la subida.Por lo tanto, ruego que se me respete la prima anterior y se proceda a la devolución de la subida indebidamente aplicada sin previo aviso.Muchas gracias.

Los intereses de la línea de crédito son abusivos y me.gustaria hacer una reclamación

Hola. En octubre hice una solicitud de crédito para un prestamo personal y para confirmar mi tarjeta me cobraron 1,99 sin aprobarme ningún crédito. El día 11 de octubre me descontaron de mi cuenta sin ningún consentimiento mio. Solicito por favor, devuelvan mi dinero ya que no he hecho uso de ninguna suscripción y de ningún servicio porque no acabé la validación de la tarjeta. La semana pasada solicité el reembolso a través de su página web con el formulario, ponía que se pondrían en contacto conmigo en 2 días hábiles máximo y aún no se han pronunciado. Quiero mi dinero.

Hola! He intentado cerrar mi cuenta desde hace más de un mes y no obtengo respuesta. En las oficinas me dijeron que tenía que llamar para cancelar el seguro y luego volver a las oficinas para cerrarlas. Cuando llamé me dijeron que tenía que escribir un correo para que me cancelaran el seguro. He enviado varios correos y NADIE contesta. No se como se puede cerrar una cuenta con este banco, es imposible que alguien te de una solución.

Estimado equipo de la OCU,Me comunico con ustedes en busca de ayuda con un problema que hemos tenido con AXA, nuestra empresa de seguros. El asunto se relaciona con un incidente en nuestra vivienda el 29 de junio de este año.Debido a un fuerte temporal que provocó condiciones meteorológicas extremas, nuestra zona fue declarada como una zona catastrófica. Como resultado, nuestro piso se vio afectado por la entrada de agua, que se filtró a través del parquet de dos habitaciones, a pesar de que teníamos las ventanas cerradas.Inmediatamente después del incidente, un perito de AXA se puso en contacto con nosotros y solicitó fotos del estado del suelo, ya que no podía visitar la vivienda debido a las circunstancias. Proporcionamos fotos y videos del día del siniestro, pero lamentablemente, el parquet sufrió un mayor deterioro en los días posteriores.A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con AXA para obtener una indemnización, la compañía cerró el caso el 17 de agosto, argumentando que el cierre de la ventana no era hermético y que la tarima tenía daños previos al siniestro. También se planteó la posibilidad de que la ventana estuviera abierta, aunque podemos asegurar que todas las ventanas estaban cerradas correctamente. Es importante destacar que ni AXA ni sus peritos realizaron una inspección en nuestra propiedad.Desde el 17 de agosto, hemos presentado una reclamación formal ante AXA, pero esta sigue pendiente en el departamento de verificación de la compañía, y nadie se ha comunicado con nosotros desde entonces.Por lo tanto, solicitamos su ayuda para resolver este asunto. Estamos dispuestos a proporcionar cualquier documentación adicional o pruebas que respalden nuestra reclamación y demuestren que el siniestro y los daños merecen ser indemnizados según los términos de nuestra póliza de seguro.Agradecemos su atención y asistencia en este asunto y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o información que puedan requerir.Atentamente,

Buenas tardes,He recibido 3 cargos de recibo que no corresponden ya que no dispongo un contrato con Celside. Los cargos realizados unánimemente y sin mi contrato ni consentimiento fueron en: 31 de agosto por 69.90 euros30 de agosto por 9.99 euros4 de septiembre por 69.99 euros

Muy buenas, ayer realicé una solicitud de crédito, se me informó que en mi tarjeta se cargaría 1,99€, lo cuál yo estaba conforme, y cuál es mi sorpresa e indignación,al ver hoy que me han realizado un cargo de 28€, y además mi cuenta está cerrada, yo no la he cerrado.Les pido que me reembolsen los 28€,cobrados indebidamente. Espero que me reembolsen el dinero y no tenga que recurrir a través de abogados.

Hola, en octubre de 2022 solicite el abono de 150 euros que debían reembolsarme por una oferta que tenía. Aún no la he recibido y llevo reclamándoles todo el año. reclamé el 11 de noviembre, de nuevo lo hice el día 3 de abril (me dieron un número de reclamación229768) , por supuesto no recibí respuesta. volvía reclamar el día 13 de julio y me dieron otro número de reclamación 461980. Y sigo sin obtener respuesta y ya se va a cumplir una año desde que lo reclamé y la devolución según el contrato debía ser satisfecha en 45 días.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Tras una reunión en Hereditas Abogados - Bilbao contratamos los servicios de tramitación de la testamentaría de mi padre. En esa primera reunión aportamos las escrituras de las propiedades, certificados de cuentas, etc. y además indicamos que también queríamos registrar el cambio de titularidad de una vivienda y un garaje que se habían puesto a la venta.El 29 de diciembre de 2022 recibimos una carta de provisión de gastos con el siguiente contenido:-------------[…] ha calculado la siguiente provisión de fondos de CUATRO MIL CIENTO CINCUENTA EUROS (4.150€), el coste estimado de la inscripción en el Registro de la Propiedad del inmueble sito en Gallarta es de NOVECIENTOS EUROS (900€) En detalle, las gestiones que llevarán a cabo serán las siguientes: […]- Tramitación de la comunicación de la plusvalía municipal con los ayuntamientos implicados (no incluye los importes que puedan ser exigidos por el ayuntamiento derivados de dicho impuesto) - Comunicación al Catastro para que proceda al cambio de titularidad en el municipio implicado. - Pago de las tasas exigidas, y gestión e inscripción en el Registro de la Propiedad correspondiente de ambas inscripciones. Se entenderá que quedan encargadas a este despacho las gestiones anteriormente detalladas, una vez se haya procedido al abono de la provisión, puede hacer el abono de la misma mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente del Banco[…]----------------Tras las dudas iniciales por considerarlo un coste excesivo, aceptamos por deferencia, al haber empezado a trabajar ya en ello.A mitad de proceso, cambian de abogada y ahora lo lleva otra persona.Tras la firma ante notario en mayo de 2023 recibimos los documentos y liquidamos la factura, donde el mayor montante económico se encuentra en un concepto genérico donde entendemos que se incluyen los honorarios además de los gastos notariales y registrales).Ahora en Octubre, al proceder a la venta de la vivienda prevista nos percatamos de que no se ha efectuado el registro del cambio de titularidad que habíamos acordado. Al reclamar a Hereditas que nos urge que hagan ya la inscripción, nos dicen que eso no estaba incluido y que que en su expediente hay otra hojas de provisión diferente, que la que yo tengo será de la primera abogada que llevaba el caso y que en la segunda eso no figura. Que para efectuar el registro tenemos que (volverles a) pagar 900€. De aceptar esto, resultaría en un sobrecoste del 25% sobre lo previsto, lo que es inadmisible, puesto que todo son precios tasados, salvo sus honorarios.Lógicamente, la que nosotros aceptamos fue la primera propuesta de gastos donde se pactaron estas condiciones. Si internamente ha habido un problema de comunicación, lo comprendemos, pero no es culpa del cliente y han de subsanarlo a la mayor brevedad, al igual que ya han resuelto otros problemas detectados en la presentación del ISD. Por lo tanto, y dada la urgencia de encontrarnos en medio de una operación de compraventa, solicitamos que se nos garantice la tramitación inmediata del registro acordado o la devolución de la parte del importe asignada a tal efecto en la provisión de fondos (900€).