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Usurpacion de identidad

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Tu reclamación

J. C.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

30/04/2024

Hola. He sido victima de usurpacion de identidad con la cual se ha pedido un credito en este banco. Contacte con vosotros y me disteis los datos para denunciar en la Guardia Civil. Me indicasteis un correo para enviaros la denuncia cuando la pusiera y asi lo hice. Llevo mas de unha semana contactando con vosotros para saber si se ha cancelado el credito a mi nombre y no recibo respuesta algunha, ni me contestais a los correos ni a las llamadas telefonicas. Exijo saber como esta el tema con este asunto y si tubiera que hacer algun tramite mas o dar mas informacion a la Guardia Civil y saber si quedo eximido de cualquier responsabilidad con este credito que yo no he pedido y se a pedido a mi nombre por culpa vuestra pues concedisteis un credito a mi nombre a una tercera persona sin aseguraros de que la identidad era correcta.


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