Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. B.
07/01/2024
Transfercash

He pedido un préstamo y me han engañado

Hola. He pedido un préstamo a una empresa, he realizado varias transferencias y me piden otra transferencia para que me den el préstamo.

Cerrado
F. C.
07/01/2024

Baja del seguro de salud

Buenas tardes: soy cliente de Asisa Salud a nivel particular y mi empresa me ofrece un seguro de salud pagado por ellos. He llamado a Asisa y he enviado mi baja y me dicen que no es posible gestionar la baja hasta noviembre de 2024 y que debo abonar los cerca de 100 euros mensuales todo el año. Que debería haber avisado en noviembre. Mi pregunta es,.¿como voy a avisar en noviembre sino lo sabía?¿Porqué tengo que pagar un año entero de seguro si no lo voy a usar?

Resuelto
M. G.
07/01/2024

Contratación sin autorización

Hola, recibí una llamada de una operadora identificándose como Celside, acto seguido me comparte mis datos personales y pregunta si son correctos, me pregunta si estaría interesada en contratar los servicios a efectos de poder renovar mi móvil y si pueden enviarme información al respecto. Pese a indicar que no tenía tiempo para hablar me dijo que tenía todos mis datos y que me enviarían un correo. Luego recibo 3 correos de servicios contratados que yo NO he contratado , ni se me ha informado qué son, condiciones etc. Pese a llamar y estar en espera más de 15 minutos solo me indican que ya me llamara alguien para darme de baja. También he enviado solicitud de cancelación de los 3 servicios vía formulario de HUBSIDE. A día de hoy no tengo ninguna confirmación de que se se haya realizado la baja de estos servicios que NO he contratado. Necesito que realicen la baja inmediata de estos servicios y borren todos los datos personales que tienen mios en su base de datos.

Resuelto
P. J.
06/01/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de vuestros servicios , del que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con los servicios y desisto de dicho contrato. Adjunto los siguientes documentos: Extracto de mi tarjeta donde se me ha cobrado cuota indebidamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de, y en mi caso, devolución del importe de la comisión cobrada 35,90€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Incidencia con Cajero 26485

Escribo para resolver una incidencia que pasó el día 7 de diciembre de 2023 en el cajero con número 26485 en la oficina Calle Gran Via de Colon, 16 en Granada, España. En ese día, yo ingrese 500€ en la máquina como cualquier otro ingreso y la máquina se reseteo y no devolvió el dinero y tampoco lo reflejo en la cuenta corriente, si no que, se lo comió, después de llamar el número de servicio atención al cliente, con número de incidencia 36038632 me dijo la mujer que van a resolver el problema dentro de 72 horas. No pasó. Llame otra vez el día 17 de diciembre y me dijo que iba a poner una nota urgente en la incidencia pero cuando llame otra vez el dia 20, me dijo otro operador que no estaba mandada correcto la nota de urgencia y el me dio otro numero de incidencia - 36604681 me aseguró con toda confianza que estaría resuelto antes del dia 22. Llamé el día 22 y otra operadora me dijo que no puede darme ni una fecha ni ninguna información sobre cuando me va a devolver el dinero. Ni la posibilidad de hablar con un responsable. El motivo para ingresar dinero en el banco era pagar un fin de semana de vacaciones. Este dinero se iba a utilizar para pagar hoteles, restaurantes y todo lo demás para el fin de semana. Debido a esta incidencia, me vi obligada a utilizar mi tarjeta de crédito, que conlleva unos intereses no deseados, para pagar estos servicios. También he tenido que pedir dinero prestado a familiares, que aún no he podido devolver, para comprar comida y regalos para las vacaciones de Navidad.

Cerrado
G. S.
06/01/2024

ACUERDO DE PAGOS ATRASADOS

hola buenos dias ,he intentado llegar a un acuerdo de pagos a corto plazo, que tengo un pendiente de 2000 euro con SANTANDER CONSUMER y la respuesta es negativa por parte de ellos (ADARVE CORPORACION)pido llegar a un acuerdo a corto plazo de 6 meses,y una vez pagado los atrasos (2000euros) se reactive los pagos de 232,22 mediante domiciliacion bancaria como lo he hecho desde el dia 02/05/2022 desde que empeze a pagar el primer recibo.atiendan esta peticionGracias.

Cerrado
N. G.
06/01/2024

Cargos erróneos en tarjeta de crédito

Buenos días,Estoy desesperada.Mi banco, EVO BANCO, desde el mes pasado me está realizando cargos erróneos en la tarjeta de crédito, que yo no he realizado.El mes pasado lo ingresé desde mi cuenta, puesto que no me gusta tener cargos para no generar intereses y se me ponían en negativo, como si fueran pagos con esa tarjeta, así que lo hice al revés, hice un traspaso a mi cuenta y quedó a 0 pero, cual es mi sorpresa este mes que me viene otro cargo de 57,50 euros sin haber utilizado la tarjeta en todo diciembre.Por favor, necesito una solución, al ver que me continuaba pasando esto desactivé la tarjeta a principio de mes pero tengo miedo porque ese cargo sigue estando ahí generando gasto.Gracias

Resuelto
M. B.
05/01/2024

FALTA DE DILIGENCIA E INCUMPLIMIENTO DE SERVICIOS Y OBLIGACIONES

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo nunca contactar con vosotros, me decís siempre que me vais a contactar y no lo hacéis, no cumplís vuestra palabra respecto a vuestras promesas de servicios y no resolveis ninguna deuda,decís que hacéis descuentos en las deudas pero no lo hacéis .Nunca cogéis el teléfono y ni siquiera os presentáis al juzgado cuando toca hacerlo. Os voy pagando pero no hacéis nunca nada ni con el cliente ni con las deudas. SOLICITO cumplimiento de vuestras obligaciones, contacto conmigo para resolver mi dudas y problemas como se debe y más sinceridad y hacer algo para cambiar y solucionar todo lo que está mencionado en el problema como también cumplir con vuestros descuentos y tiempos que me anunciáis y sinceridad y más diligencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. R.
05/01/2024

Reembolso

Solicité un microprestamo en la web oledinero.es que nunca me lo abonaron a la cuenta, y me dijeron de cobrar 1,99€ para comprobar tarjeta, pero en realidad me han cobrado 28€ + 1,99€ ,Total 29,99€Enseguida reclamé, no he parado de reclamar en 3 dias, y hoy me contestan que no me devuelven el dinero por usar sus servicios.Es increibleLlamo al telefono y nunca lo cogen, no tienen mail donde escribir, solo una reclamación por defecto donde no puedes escribir.No pueden engañar a la gente de esa maneraIndica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 29,99 y cancelación de la cuenta.

Cerrado
M. B.
05/01/2024

Baja poliza

Buenos dias, he tratado de dar de baja una poliza por duplicidad y ha resultado imposible. Basicamente me han tomado el pelo.Me he dirigido por correo electronico a la direccion que me indicaron, adjuntado el formalario corespondiente, desdepues de ello me indican que es otra direccion, despues de enviarlo a la nueva direccion me indican que tengo que aportar mas datos. Despues de eso que llame un numero de telefono. Despues de llamara al numero de telefono me hacen una grabacion para cursar la baja y no sirve para nada, ya que parece que ha desaparecido por arte de magia cuando vuelvo a ver que la poliza sigue activa. Vuelvo a llamar y nuevamente entro en el mismo bucle.

Resuelto

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