Últimas reclamaciones

SOLURGY RENOVABLES. En marzo de 2023 me instalaron placas solares en casa y todo fue bien. En febrero de 2026 me llama por teléfono Enrique, el comercial de la empresa, para ofrecerme la instalación de una batería física LIVOLTEK de 5,0 KW, lo que me supondría otro ahorro sobreañadido. El importe total serían 2904 euros. Llegamos a un acuerdo, y tras pagar el 27 de marzo un adelanto de 904 euros, realizan el trabajo el 31 de marzo. Como no quedo totalmente satisfecho por cables sueltos y metidos a presión en una caja de registros se lo digo a Enrique que queda pendiente de hablar con los instaladores. El 6 de abril hago nueva transferencia de 1500 euros y reservo los últimos 500 para la finalizacion del trabajo. El 9 de abril terminan "aparentemente" toda la instalacion y les pago los últimos 500 euros. Les pedí entonces la factura oficial, que después de 33 días sigo sin recibir. El 13 de abril le escribo por primera vez a Enrique el comercial, indicándole que algo va mal. Se va un rato la luz en la planta baja de la casa, donde esta la cocina, el salón, un baño y el despacho, pero no así en la planta alta de dormitorios. Y todo ello sin saltar ningún magnetotérmico, lo que me parece muy extraño. Además compruebo con estupor que apago uno de los diferenciales y ¡¡ siguen funcionando los magnetotermicos dependientes de él !!. Esto es un peligro para mi seguridad porque me puedo electrocutar. Llamo a mi empresa distribuidora y me dicen que no ha habido corte de corriente en mi zona ni ese ni ningún otro día. Desde entonces y con el transcurso de los días, los cortes han sido cada vez más frecuentes e imprevisibles; y lo peor de todo es que no podemos cocinar. Por otro lado pueden romperse los electrodomésticos o tener una pérdida de informacion en ordenadores por los cortes bruscos de corriente. Además hemos tenido que poner alargadores por todos lados para llevar corriente desde la planta alta a los frigorificos para que no se estropee la comida, más otros alargadores para poner una lámpara en la cocina y otro para la red wifi. Aparte, otro alargador de muchos metros que va hasta la caldera para poder ducharnos con agua caliente. Total que mi casa es un desastre, está llena de cables por todos lados con el riesgo de tropezarnos y hemos tenido que comprar varias linternas. Situación absolutamente surrealista, injusta e inaceptable. Vdes señores de Solurgy no me han hecho un buen trabajo, y lo peor es que no responden a mis constantes requerimientos. Les ruego encarecidamente envíen a profesionales cualificados que sepan identificar el problema y dar solución a ello.

Buenos días Desde el día 4 de febrero las placas solares que instalaron Galp Solar en mi vivienda dejaron de funcionar. Desde entonces les he llamado infinidad de veces para notificárselo. Me han dicho como resetear el equipo en tres ocasiones pero en ninguna se han puesto a funcionar, me han pedido fotos del equipo para ver su estado, en fin, cada vez una cosa distinta. En ningún momento me han pasado con un superior o con una persona del servicio técnico, siempre ha sido la señorita que recibe las llamadas la que me ha dicho lo que tenía que hacer o para decirme que se lo pasaba al servicio técnico y que me llamarían, cosa que, salvo en una ocasión que me llamaron y me dijeron que volviera a resetearlo. Por este motivo les pido ayuda. Muchas gracias de antemano.

Buenos días, Hace casi 2 años (Julio de 2.024) instalaron unas placas solares en mi domicilio. En aquel momento se ofrecieron para gestionar la subvención de la Junta de Andalucía y hacer llegar a ésta toda la documentación que dicho trámite lleva consigo. Me he puesto en contacto con el departamento de la Junta encargado de la resolución de dichas ayudas y me indican que les han hecho llegar un correo, el pasado 20 de marzo, en el que les piden la incorporación de una serie de documentos para poder continuar con el expediente, en caso contrario lo darían por DENEGADO. Les ruego accedan a dicho correo (a nombre de María Sánchez) en el que les solicitan la documentación para continuar con el trámite. En cualquier caso yo tomé nota de algunos de los documentos que necesitan para seguir con el expediente, como los siguientes: - ANEXO 3: CREO QUE ES UN DOCUMENTO QUE DEBE DE ESTAR FIRMADO POR EL AGENTE GESTOR, TÉCNICO COMPETENTE, RESPONSABLE DE LA INSTALACIÓN - LA MEMORIA NO ESTÁ BIEN ELABORADA: NO ESTÁ FIRMADA, NO APARECE LA CUANTÍA DE LA SUBVENCIÓN SOLICITADA, NO TIENE UNA DESCRIPCIÓN CLARA DE LA ACTUACIÓN REALIZADA, NO ADJUNTAN PLANOS, NO CONSTA LA FECHA DE REDACCIÓN - NO ADJUNTAN LA TITULACIÓN DEL TÉCNICO COMPETENTE, NI ESTÁ FIRMADA - NO INCLUYEN LAS FICHAS TÉCNICAS DE LOS ELEMENTOS ENVOLVENTES - NO SE JUSTIFICA LA REDUCCIÓN DE LA CALEFACCIÓN AL MENOS EN UN 7% - NO APORTAN DNSH - FALTA LA DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE LOS HONORARIOS PROFESIONALES - FALTAN LOS GASTOS ADMINISTRATIVOS Y OTROS GASTOS JUSTIFICADOS - REPORTAJE FOTOGRÁFICO PREVIO A LAS ACTUACIONES Todo esto, y más, se les solicitó mediante correo electrónico el pasado 20 de marzo de 2026, de lo que no ha habido ninguna respuesta por su parte. Quedo a la espera de sus noticias confirmando el envío de dicha documentación de manera URGENTE ya que el plazo para la presentación de los documentos está a punto de expirar, si no lo ha hecho ya. Francisco de Paula Aguilar Román

RECLAMACIÓN: Error en aplicación de descuentos Waylet (Contrato 04/03/2026) ​A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Repsol, ​Les escribo para solicitar la correcta aplicación de las promociones vinculadas a mi alta de luz más reciente, ya que existe una confusión en su sistema entre mis dos contratos activos. ​Detalle de los hechos: ​Contrato 1 (26 de febrero de 2026 - Segunda Vivienda): Alta realizada correctamente con promoción de 10 cts/litro en combustible y Movistar Plus+. Este beneficio ya está activo. ​Contrato 2 (4 de marzo de 2026 - Vivienda Principal): Alta realizada con oferta de saldo Waylet, otros 10 cts/litro en combustible y 2 meses de servicio de "manitas" mas 60 euros en saldo repartidos en diferentes meses. ​Incidencia: A día de hoy, no se me han aplicado los 10 céntimos de descuento correspondientes a este segundo contrato. En mis consultas telefónicas y múltiples Email, el personal insiste en que ya dispongo del descuento de 10 céntimos, en combustible, y que solo tengo un contrato, pero omiten que ese descuento pertenece exclusivamente al contrato de la segunda vivienda (febrero). ​Cada contrato es independiente y debe generar sus propios beneficios promocionales de forma acumulativa o diferenciada según la oferta aceptada. ​Solicito: Que se regularice mi situación en la App Waylet, activando los 10 céntimos adicionales de combustible y se me indemnice por no poder aplicarse el descuento en las sucesivas compra de combustible Asimismo, ruego comprueben que tengo dos contratos con Repsol y por ello adjunto dichos contratos. ​Quedo a la espera de su confirmación y de la resolución de este error. ​Atentamente, Jesús Fernández Hernández 51347296A 650869906

En 2022 ECOSOLARIS me instaló 4 placas solares a un precion elevado, un tal Alejandro estuvo en mi casa y no tenia ni idea de lo que vendia, me di cuenta con el paso del tiempo cuando me puso un poco al dia con el tema de las placas solares. ahora cuando pensaba que me habian tramitado la memoria para poder cobrar una ayuda/subvencion de europa, plan next generation me ha dicho en conselleria que esta empresa NO ha presentado la documentacion pertinente por lo que me voy a quedar si la ayuda, mas de 1000 euros. he llamado a 3 telefonos que tenia de esta mala empresa, y ninguno se encuentra operativo por lo que deseo poner esta reclamacion, me siento engañado. ANJORUAL es la sociedad que formaban estos personajes, y su base esta o estaba en Quarte de Poblet cerca del aeropuerto de valencia.

Buenos días, el día 6 de Abril, a las 7 y 16 pm realizo una llamada a la comercializadora Iberdrola, para hacer un cambio de titularidad en los contratos de la luz y el gas, en la vivienda donde empiezo a vivir. El agente que me atiende, me dice que estoy obligada a coger el contrato d l gas del anterior inquilino y que ese conrato tiene mantenimientoy permanencia. Le dije que yo no quería eso y que empezaba a vivir en esa vivienda y quería un contrato de gas para mí, me dijo que tenía que ser así y con una cuota fija, como llevo poco tiempo en España, no sabía que me estaba mintiendo. Cuando me enteré bien de la situación y que no tenían por qué obligarme a coger ese contrato, les reclamo y me dicen que tengo que cumplir. Pero ese agente me mintió y no me atendió correctamente. QUIERO QUE SE INVALIDE ESE CONTRATO Y ESA PERMANENCIA, ME DIJERON QUE EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO ERA OBLIGATORIO POR UN AÑO, yo le dije que no lo quería y me dijo que venía en el contrato y era obligatorio. Quiero que se escuche esa llamada y que se invalide este contrato. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Me parece un mal trabajo de parte de ese agente, muy vergonzosa esta situación, abusó de mi desconocimiento. Atentamente , CARLA DE LOS ÁNGELES.

Quiero facturas por mes hace meses que me vienen por semana soy vulnerable me va mejor pagar por mes . Voy denunciar.