SOLURGY RENOVABLES.
En marzo de 2023 me instalaron placas solares en casa y todo fue bien.
En febrero de 2026 me llama por teléfono Enrique, el comercial de la empresa, para ofrecerme la instalación de una batería física LIVOLTEK de 5,0 KW, lo que me supondría otro ahorro sobreañadido. El importe total serían 2904 euros.
Llegamos a un acuerdo, y tras pagar el 27 de marzo un adelanto de 904 euros, realizan el trabajo el 31 de marzo.
Como no quedo totalmente satisfecho por cables sueltos y metidos a presión en una caja de registros se lo digo a Enrique que queda pendiente de hablar con los instaladores.
El 6 de abril hago nueva transferencia de 1500 euros y reservo los últimos 500 para la finalizacion del trabajo.
El 9 de abril terminan "aparentemente" toda la instalacion y les pago los últimos 500 euros. Les pedí entonces la factura oficial, que después de 33 días sigo sin recibir.
El 13 de abril le escribo por primera vez a Enrique el comercial, indicándole que algo va mal. Se va un rato la luz en la planta baja de la casa, donde esta la cocina, el salón, un baño y el despacho, pero no así en la planta alta de dormitorios. Y todo ello sin saltar ningún magnetotérmico, lo que me parece muy extraño. Además compruebo con estupor que apago uno de los diferenciales y ¡¡ siguen funcionando los magnetotermicos dependientes de él !!. Esto es un peligro para mi seguridad porque me puedo electrocutar.
Llamo a mi empresa distribuidora y me dicen que no ha habido corte de corriente en mi zona ni ese ni ningún otro día.
Desde entonces y con el transcurso de los días, los cortes han sido cada vez más frecuentes e imprevisibles; y lo peor de todo es que no podemos cocinar. Por otro lado pueden romperse los electrodomésticos o tener una pérdida de informacion en ordenadores por los cortes bruscos de corriente.
Además hemos tenido que poner alargadores por todos lados para llevar corriente desde la planta alta a los frigorificos para que no se estropee la comida, más otros alargadores para poner una lámpara en la cocina y otro para la red wifi.
Aparte, otro alargador de muchos metros que va hasta la caldera para poder ducharnos con agua caliente.
Total que mi casa es un desastre, está llena de cables por todos lados con el riesgo de tropezarnos y hemos tenido que comprar varias linternas.
Situación absolutamente surrealista, injusta e inaceptable.
Vdes señores de Solurgy no me han hecho un buen trabajo, y lo peor es que no responden a mis constantes requerimientos.
Les ruego encarecidamente envíen a profesionales cualificados que sepan identificar el problema y dar solución a ello.
