Últimas reclamaciones

Estimados señores de viagogo Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 May 2024 realice una venta de 4 entradas para el concierto de Metallica para el día 12 Jul 2024, el día del concierto me llega una notificación de cancelación de la venta . Me pongo en contacto con viagogo y me dicen que los compradores no pudieron entrar al concierto por qué las entradas no eran válidas y que tenía que enviar justificante de compra de las entradas , envié justificante de compra y e estado 4 meses escribiendo todas las semanas esperando una solución y nunca llegaba. Hoy 13 de noviembre me dicen que no pueden efectuar el pago por qué la evidencia no es válida y que necesitan un justificante de transferencia de las entradas al comprador , cuando yo puse a la venta estás entradas elegí el método de subir las entradas en PDF por lo cual no tenía que hacer ninguna transferencia y tampoco se me notifico que tenía que hacerlo por ese método y la plataforma daba varias opciones para entregar las entradas . Viagogo dice que ese es mi problema y que tenía que saberlo. Tampoco me facilitan un informe ni nada por el estilo SOLICITO el pago de las 4 entradas 808.68€ Sin otro particular, atentamente.

Me han baneado por un ban automatico del juego, cuando no estaba haciendo nada malo, he mirado en youtube y a otra gente le ha pasado lo mismo que a mi y entras en la pagina a comentar el error y te responden con mensajes automaticos y es muy dificil recuperar la cuenta, cuando el error es suyo.

Estimados señores de Edreams, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un cobro de 69,99€ realizado en mi tarjeta el [fecha del cobro]. Este pago no tiene justificación alguna, ya que no he realizado ninguna contratación ni transacción con su empresa desde hace más de un año. El año pasado contraté un servicio con ustedes, pero no he vuelto a utilizar la aplicación ni la web de Edreams desde entonces. Por lo tanto, no entiendo el motivo de este cobro. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente a través de su aplicación móvil, pero lamentablemente no he recibido respuesta y su sistema de chat no ha sido útil para resolver esta situación. Además, he observado que no disponen de un número de atención directa, sino un número 902, que considero poco accesible. Dado que este cobro no ha sido autorizado por mi parte y no hay justificación alguna para ello, solicito la devolución íntegra de los 69,99€ cargados, así como una explicación detallada sobre el origen de este cobro. Adjunto a esta reclamación los detalles de la transacción realizada y quedo a la espera de una pronta resolución. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a seguir los pasos necesarios a través de las vías legales correspondientes y, en su caso, a elevar la queja ante las autoridades competentes. Agradezco su pronta atención a esta situación y quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente

Buenas noches, uno no se puede sentir pero cuando llevas meses buscando una vivienda con 3 habitaciones para tener a tus hijos contigo, habiendo pasdo y pasando estar en ASNEF por deudas de un exmarido al que avalé y que estoy intentando de salir adelante. Todo parece normal , anuncio en fotocasa, a los días responden desde fotocasa que se podrá en contacto conmigo la propietaria. Modus operandi, interesarse por tu situación y familia, te cuenta que lo hace pro booking para declarar menos y nos hace 1 contrato d 1 año. Le pregunto que me resulta extraño y si no será una estafa en dos ocasiones y repite que no. Decido hacer el pago y cuando estoy subiendo la factura me doy cuenta d que salta un reloj a la izquierda en la parte inferior de la pantalla, y grité nooooo, es una estafa. Me derrumbo y me voy a la policía nacional, es frustrante y muy duro perder 1100 euros que necesitaba para mejorar mis situación. La policía detecto que era un teléfono prepago de Orange a nombre de un tal Brandon, sin papeles que se encontraba en Italia y desde ahí a esperar sin poca esperanza. Triste y sintiéndome estúpida.Den información sobre esto ...no es justo..

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver un producto comprado en vuestra web con número de pedido 97493,hace días que envío correos solicitando la información sobre cómo proceder para enviaros el artículo de vuelta y no obtengo respuestas… SOLICITO que me indiquen los pasos a seguir para devolver el artículo y solicito el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenia un código de descuento de 90€ con un gasto mínimo de 91€ para vuelos, el martes día 5 de noviembre intente coger unos vuelos todo iba bien hasta que intente pagar, la pagina no funcionaba y no me dejaba realizar el pago, después cuando volví a intentarlo el código ya no me funcionaba, lo reclame me dijeron que tardarían 3 días laborables en contestarme hoy día 12 de noviembre aun no recibí respuesta después de muchos días y muchas llamadas y horas de teléfono no me han resuelto el problema y no solo eso si no que me dicen que espero otros entre 5/7 días... necesito los vuelos por lo que he tenido que comprarlos sin ese descuento, ahora me gustaría ya que todo ha sido por un fallo de su pagina y una mala gestión por parte de edreams que me ingresen ese dinero ya que yo he tenido que desembolsarlo por múltiples errores suyos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, el 6/11/24 realice un pedido con numero 4375 por valor de 60 euros que decian que me lo enviarian en 24 horas y que lo recibiría en 4 dias mas o menos. Han pasado ya 6 dias y sumando, y no se nada de mi pedido, les he escrito en varias ocasiones por correo (que me pone que no existe), por contacto en la web, por instagram y no recibo respuesta por ningun lado... No me están transmitiendo confianza, por lo que ruego la devolución del dinero porque el tiempo transcurrido es excesivo sin ninguna certeza de recibir el pedido. Ademas, quiero que esto quede constancia para que a mas gente no les pase lo mismo, ya que no transmiten coanfianza y parece que me hayan estafado.

Los días 3 y 4 de noviembre mi família (mujer + dos hijas) y yo teníamos reserva (localizador 49309294) a nombre de Joana Cristina Ribas, en el hotel Gold River + entradas para los días a Port Aventura y Ferrari Land para 1 día. El lunes 4 de noviembre a causa de un aviso de Protección Civil, el Parque no abrió hasta las 15h. Contando que muchas atracciones no abrieron y que el horario de cierre, era a las 18h. Nosotros no llegamos ni a entrar el lunes, porqué como había avisos de que se podía volver a complicar la meteorología, nos fuimos para casa cuando se levantaron las restricciones. A todo esto, reclamamos las entradas a Port Aventura del lunes 4 de noviembre. He escrito por mail, donde me han redirigido al teléfono 977 77 90 90 y después de 3 llamadas y una espera de más de 10 minutos, desistí.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la cancelación del concierto de "EL BARRIO" que estaba programado para el día 13/07/2024 en Aranjuez, para el cual yo compré 4 entradas el día 16/06/2024 Lamentablemente, me vi afectado por la cancelación del evento debido a problemas técnicos con la empresa encargada del montaje del escenario. Sin embargo, lo que considero inaceptable es que no recibí ninguna notificación individual sobre dicha cancelación, lo que me obligó a desplazarme hasta el lugar del evento sin saber que no se iba a realizar. Esta falta de comunicación por parte de la organización es un perjuicio tanto económico como emocional para mí y, seguramente, para muchos otros asistentes. El 18 de agosto de 2024, contacté con el correo electrónico facilitado y, al día siguiente, recibí instrucciones para dirigirme a otro correo y número de teléfono. El 22 de agosto de 2024, les contacte por WhatsApp y me respondieron indicándome que enviara mis entradas para gestionar el reembolso, lo cual hice. Me confirmaron la recepción, pero desde entonces no he recibido más respuestas ni el reembolso correspondiente. A pesar de haber seguido todos los pasos indicados y de haber intentado comunicarme por correo electrónico y WhatsApp, no he obtenido respuesta. A día de hoy, 11 de noviembre de 2024, aún no se me ha reembolsado el dinero. Agradezco que me informen sobre los pasos a seguir para poder proceder con la devolución de la cantidad abonada. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente, confiando en que la organización tomará las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por las 4 entradas adquiridas, así como los gastos de gestión asociados, dado que el concierto fue cancelado y, en la actualidad, el dinero se encuentra indebidamente retenido sin que se haya ofrecido una solución satisfactoria.

Buenos días, El lunes 7 de octubre reserve con ustedes habitación doble en el Hotel Liassidi Palace Hotel, Ponte dei Grecia 3405, Venecia. En fecha del 31 de octubre al 02 de noviembre 2024. Fui a este viaje con mi hija menor de edad, para mí sorpresa, al llegar al hotel, un empleado del hotel nos cogió las maletas, entre calles nos llevó a un viejo edificio de viviendas y nos dejó en el tercer piso, en el que han instalado dos habitaciones en uno de los pisos. Una vergüenza. Dirección del hotel: Ponte de Grecia 3405 Dirección de la habitación: Calle Greci 3024 Vean distancia en Google Maps: https://maps.app.goo.gl/FZnwHTeFUwSJVqzeA Cuando reclamamos en la recepción del hotel, nos dicen que es lo que hemos contratado, que en la reserva indica (anexo) ¿Anexo? Sí este edificio estuviera pegado o a continuación del Hotel, sería un anexo de éste, pero aun así, en ningún momento al realizar mi reserva n.° 539888820 en la página web, nos indica nada de esto. Donde me han alojado no es un hotel, es un edificio de viviendas, esto es totalmente denunciable. Viajo de Madrid a Venecia con una niña menor de edad, reserve en un hotel por la seguridad, si hubiese querido un piso hubiera buscado un Airbnb. Sinos llega a pasar algo se os cae el pelo. Quiero que me devuelvan mi dinero, esto es una estafa. Y para rematar, cuando le pido la hoja de reclamaciones al hotel, se niegan a dármela, diciendo que no tienen. Me dan un folio del hotel donde hago constar todo lo aquí expuesto. Adjunto: Mail confirmación reserva. Reserva. Reclamación en el hotel. Ubicaciones del hotel y del bloque de viviendas de la habitación. Si quieren fotos, también puedo aportarlas. Espero su respuesta y la devolución del importe. Un saludo.