Los días 3 y 4 de noviembre mi família (mujer + dos hijas) y yo teníamos reserva (localizador 49309294) a nombre de Joana Cristina Ribas, en el hotel Gold River + entradas para los días a Port Aventura y Ferrari Land para 1 día.
El lunes 4 de noviembre a causa de un aviso de Protección Civil, el Parque no abrió hasta las 15h. Contando que muchas atracciones no abrieron y que el horario de cierre, era a las 18h.
Nosotros no llegamos ni a entrar el lunes, porqué como había avisos de que se podía volver a complicar la meteorología, nos fuimos para casa cuando se levantaron las restricciones.
A todo esto, reclamamos las entradas a Port Aventura del lunes 4 de noviembre. He escrito por mail, donde me han redirigido al teléfono 977 77 90 90 y después de 3 llamadas y una espera de más de 10 minutos, desistí.
