Últimas reclamaciones

Hola. Yo compre una prenda por 81 euros ( mas gastos de envío que tuve que pagar yo). La prenda me quedaba pequeña por lo que tuve que devolverla. ( el transporte de la devolución también tuve que pagar yo. La empresa el 16 de julio ya me envió un email indicándome que ya habían recibido la prenda, y que cuando se terminara el proceso de devolución recibiría un email. A dia 10 de agosto no tengo ningúna noticia de ese reembolso. He intentado ponerme en contacto con ellos por diferentes medios pero no he recibido ninguna contestación. La única contestación que me han dado repetidas veces ha sido en el email una IA que contesta siempre que este caso en concreto lo van a trasladar para una persona lo estudie y que ya me van a contestar. Pero como ya he puesto antes no he tenido ningúna novedad. Tengo la sensación que están por la labor de devolverme mi dinero. y en mi opinión eso es robar. Todas las respuestas son como aparecen en las fotos que os voy a adjuntar

Me ha cobrado dos pagos de mi cuenta bancaria indebido que Llo no e autorizado,ni tengo nada contratado con ustedes, quiero que me devuelvan el dinero ,31,99 € el mes de julio y de agosto

Desde hace 8 meses que vengo reclamando para que recojan el dispensador y su bidón de agua , llamo y dicen que van a venir y luego no vienen !!! NECESITO QUE VENGAN CUANTO ANTES , ya son mesessss llamando y sin respuesta pésimo servicio y agua !

No me deja registrarme en la aplicación

Hola, el día 19 de mayo solicité la asistencia por parte del seguro de hogar por mí váter que tiraba agua, al cual al día siguiente enviaron a un fontanero de la empresa Fogasca el cual reviso el daño y me indico que el seguro no incluía nada por tanto tenía que pagarle 82€ o bien comprarle la pieza rota por 15€ ya que igual tenía que tenerla para la reparación, que ellos no realizaban la reparación porque tenía que activar la opción de manitas con el seguro... A lo que llamo delante de él para activarlo, estos fontaneros se marchan y que el servicio de manitas tardaba días en activarse. Pasa una semana y no me llama nadie para realizar la reparación, llamo de nuevo al seguro y me dicen que el servicio manitas no está activado que ahora sí y que enviarían a un fontanero para instalar la pieza, cuando viene el otro fontanero me indica que la pieza no es correcta que esa no sirve y que él no puede cambiarla, llamo de nuevo al seguro los cuales me indican que enviarán al mismo fontanero de Fogasca, pero pasaron 4 semanas y nada, vuelvo y llamo al seguro y me dicen que si me van a mandar a alguien pero han pasado 3 meses y ni me llama nadie y menos viene ningún fontanero y mí váter sigue dañado, no puedo tirar de la cisterna... Este seguro no se hace cargo y necesito un váter funcional y más que el próximo mes me van a pasar el recibo de cobro anual y me parece injusto pagarles cuando ellos no cumplen

Hola, hice un pedido aliexpress y mandaron el paquete con ecoscooting n° de seguimiento 286070000101863326. Con destino a domicilio. Me notificaron que habían intentado entregarlo lo cual es falso ya que siempre hay alguien en casa y la cámara del video portero se ce claramente que nadie a llamado ni ase ha acercado al portal. Proceden a enviar el paquete a un punto de recogida q no se me notifica, ni es por lo que yo pague. Pasado el tiempo que ellos dicen que ha estado allí. El paquete es devuelto u a mi no se me da ninguna solución. El vendedor no me contesta y ellos solo entran en bucle diciéndome que hable con la plataforma o el vendedor. Ahora ni paquete ni dinero, solo un cabreo frustrante. Espero que me puedan ayudar. Gracias.

Pagué 5€ para que me llegara el paquete el sábado, porque lo necesitaba. Todo el día en casa esperando y me llega un mail que no se ha entregado por ausencia del remitente. Y que se entregará el lunes. 5€ a la basura, y alguien que se ahorra el trabajar!

Pagué 5€ para que me llegara el paquete el sábado, porque lo necesitaba. Todo el día en casa esperando y me llega un mail que no se ha entregado por ausencia del remitente. Y que se entregará el lunes. 5€ a la basura, y alguien que se ahorra el trabajar!

Buenas tardes, En el vuelo del día 6 de agosto 21:20 horas (Paris-Madrid) no facturamos la maleta que llevábamos puesto que cumplía las medidas exigidas tal y como se comprobó en el vuelo de ida el día 2 con la misma compañía Transavia. Al ir a embarcar el personal de esta compañía, con muy malas formas y sin hablar más que francés, lo que es bastante indicativo de la poca preparación para este tipo de trabajo donde lo mínimo es poder dialogar con ellos y más ante un supuesto problema, nos apartaron porque según nos dijeron en su inglés a lo indio el equipaje mencionado no cumplía las medidas. Estuvimos intentando solucionar el problema, que nos dijeran qué pasos seguir, nosotros hablando inglés y ellos sin entender. Nos apartaron mientras veíamos pasar maletas de dimensiones mayores que la nuestra. Cada vez que intentábamos intervenir malas contestaciones y peores gestos. Como si fuéramos unos delincuentes. Durante 40 minutos. A falta de cinco minutos se nos comunica que o pagamos 70 euros por maleta o nos quedamos en tierra. Impotencia, desesperación, ansiedad ante ese abuso. No tuvimos más remedio que claudicar para volver a casa. Me gustaría saber qué medidas tomar antes una compañía tan poco preparada. Qué sea una empresa lowcost no implica que se tengan que aprovechar de esta manera del usuario. Nos sentimos dañados no sólo económicamente, también psicológicamente. Gracias. Un saludo . .

Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada permanentemente tras considerar la plataforma que varios de mis anuncios podían incumplir las normas de la plataforma. No estoy de acuerdo con esta decisión. Para acreditar la legitimidad de los productos anunciados, facilité a Vinted fotografías adicionales y detalladas de los artículos, así como las facturas originales de compra. A pesar de ello, la cuenta continúa bloqueada y no se me ha proporcionado una explicación concreta e individualizada que permita conocer qué elementos de la documentación aportada han sido considerados insuficientes o qué conducta concreta justificaría el bloqueo permanente. Adjunto las pruebas con las que acredito la legitimidad de los productos. Además, las respuestas recibidas durante el proceso de reclamación han sido genéricas y aparentemente automatizadas, sin que haya sido posible obtener una revisión clara del caso por parte de una persona ni una explicación suficientemente motivada de la decisión. Solicito a Vinted que realice una revisión humana e individualizada de mi caso y de la documentación aportada, que me comunique de forma concreta los motivos y pruebas en los que basa el supuesto comportamiento y, al no existir tal incumplimiento de las normas, que proceda a la reactivación de mi cuenta. Asimismo, solicito que cualquier decisión definitiva sobre el mantenimiento del bloqueo sea debidamente motivada y responda específicamente a las pruebas que ya he aportado.