Últimas reclamaciones

Hola, llevo con una reclamacion puesta en la empresa desde el 26 de febrero. Necesito que vengan a cambiar el descodificador porque no funciona. Es una averia y las averias se deben solucionar en un plazo de 72 horas pero ni con esas.

Hola, en agosto compré un vehículo de segunda mano en Autohero y el 13 de diciembre sufro una averia. El vehículo se sobre calentó repentinamente, pegaba tirones y olía a quemado. Además salía humo del capó del motor. Paré inmediatamente el vehículo y llame a la grúa. Envío la reclamación pertinente a la empresa y me comunica que lleve el vehículo al taller que ellos me sugieren. Tras la inspección del mecánico y la determinación de que era rotura de la caja de termostato, la compañía me comunica que no está cubierto por la garantía. Retiro el vehículo y lo llevo taller oficial que me confirman la avería y proceden a la reparación, la cual me cuesta 475 euros. A todo esto el coche entre la compra y la avería había realizado alrededor de 500 kilómetros y no es una pieza de desgaste, sino que es un fallo que tenía que haberse observado en los “ exhaustivos” controles de calidad de la empresa. Puesto que la rotura es previa a la compra.

Estimados/as señores/as:En fecha 25/01/24 adquirí en su aplicación el producto Galaxy S24.Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería.Se adjunta el justificante de reparación de la avería.Solicito que procedan a sustituir el producto y una compensación por daños y perjuicios por el tiempo perdido y el dinero perdido en protectores de pantalla completamente nuevos que debí retirar para su reparación. Sin otro particular, atentamente.

Con la compra y financiación modelo Seat Flex, esta marca regalaba una Play Station 5. Desde el 15/11/2023 hasta el 31/12/2023 duraba la promoción. El 15/11/2023 firmaba finalmente la financiación detallada, formalizando así mi compra de un SEAT Ibiza. Cinco días después solicité acceder a la promoción y me la negaron dándome la explicación de que no me correspondía por no cumplir con las fechas. Solicité en su momento más información, ya que no entendía la situación, porque en ningún apartado la promoción estaba condicionada a la fecha de pedido, sino a la de la formalización de la compra. El comercial que hizo el seguimiento de mi compra se comportó muy bien, hizo un trabajo muy bueno en referente a la venta del vehículo, y acató las ordenes de sus superiores en referencia al tema que ahora expongo.No obtuve más respuestas. He visto que otro compañero (J. P. el 01/03/2024) ha reclamado la misma situación, y me ha animado a hacerlo de la misma forma.

Hola, realicé un pedido, la empresa me dice que el paquete lo tiene seur y no pueden hacer nada. En seur me dicen que fué por error para cadiz, pero de eso ya hace una semana y no me resuelven el tema. Teniendo en cuenta que los envios nacionales tardan 1-2 dias, no se que han hecjo con mi paquete

Buenos días.Compré unas capsulas de Alcampo que supuestamente son compatibles con la cafetera Dolce Gusto. Probé con la primera y comprobe que no estaba bien, supuse que era un problema de la capsula. He probado con una segunda y ha sido peor porque no solo no se puede usar sino que el vapor de la presión de la cafetera ha salido fuera.El producto es café au lait ( café con leche) 30 capsulas y como he dicho antes, supuestamente compatibles con Dolce gusto.He llamado a atención al cliente y me dicen que ellos no hacen nada en estos casos. Algo que me parece muy inadecuado porque cuando he tenido algún problema en el Lild me lo ha solucionado rapidamente. En atención al clientee además le he dicho que tomen nota de la partida por si hay algún problema que la retiren y me han dicho que ellos no hacen eso. Así que van a seguir vendiendo el producto sin comprobar si es un problema puntual o las capsulas no son compatibles.Me han dicho que llame a la tienda donde lo compré en la tienda me han tenido un rato esperando al teléfono. Y no han sabido darme una solución. Han quedado en llamarme. El unico que me ha dicho algo es un trabajador que ( después me ha comentado que el no trata estos temas y me pasasaba con otros compañeros) que eso es problema del fabricante y que además como el producto está abierto no saben si lo cambiarán. Y la pregunta es cómo voy a saber que no es compatible si no lo pruebo y además Alcampo es el que vende el producto y le pone el sello de su marca. Estoy esperando la llamada de Alcampo con serias dudas de que se vaya a producir. La compra ses produjo el 11/03/2024 a las 14:45 en el ALCAMPO DE GRANADA.

Buenos días, el día 23 de Febrero hice el pedido de un terminal.El mismo día 23 se me confirma que el mismo está de camino y ha salido del almacén El día 26 GLS, empresa de transporte me comunica que no puede entregarme el pedido porque no les ha llegado a la ciudad de destinoDesde el día 26 reclamaciones tanto a la empresa de transporte ( que se lava las manos ) y a YoigoHe hablado con varios departamentos y la solución … es que tengo que esperar, se ha pedido la anulación del pedido pero el terminal tiene que volver a sus almacenesMuy señores míos… en serio.???! Tengo que esperar a que un terminal que ha desaparecido “ misteriosamente “ aparezca…??Tengo que pagar como consumidor la nefasta capacidad que tienen para solucionar un problema , causándome un notable perjuicio..??Como tengo un compromiso de permanencia adquirido por la entrega de un terminal que no tengo ni voy a tener …tampoco puedo dar de baja el servicio contratado con ustedes Solicito a la mayor brevedad posible la resolución del problema.Llevo un mes teniendo que utilizar mi línea personal para cuestiones diferentes a la privada . Solicitó daños y perjuicios y la inmediata anulación del contrato que tengo con ustedespara así poder darme de baja de todas mis líneas tanto fijas como móviles que tengo contratadas con ustedesLas disculpas no arreglan los problemasY me parece una falta de profesionalidad y respeto hacia sus clientes la aptitud de indiferencia hacia los problemas Los clientes no tienen porque pagar su negligencia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Endesa Energía, S.A. Unipersonal. En la última factura del 4/03/2024 de suministro de luz de la compañía Endesa, de la que adjunto copia, aparecen cargos por un servicio de una empresa [ENDESA X SERVICIOS SL.] distinta a la que se realizó el contrato de suministro eléctrico y no parece posible por las siguientes:En la oferta inicial del cambio de suministradora a la empresa ENDESA en ningún momento indico este servicio de mantenimiento en de la instalación eléctrica.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/24 adquirí en su?página web www.mediamarkt.es un frigorífico y un microondas.Han pasado 14 días y no lo he recibido. No he recibido ni siquiera una solución o que problemática existe con mi pedido.Estamos en el domicilio sin frigorífico desde entonces. Me urge una rápida gestión/solución por parte de Mediamarkt.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos díasLlevo meses reclamando que se equivocaron en el cambio de titularidad que realicé en octubre de 2023. Habité la vivienda en esa fecha, cambié la titularidad a mi nombre y ustedes se equivocaron al consignar el número de CUPS. Para mas inri soy beneficiario del bono social. Les reclamé y me dijeron que lo iban a arreglar. Lo único que han hecho es suspender mi bono social y seguir pasando los recibos al anterior inquilino. Me veo sin el contrato a mi nombre, sin bono social y pagando los recibos de electricidad al anterior inquilino al precio normal y con las consiguientes molestias tanto para él como para mi. He ido a sus oficinas hasta en tres ocasiones, he intentando arreglarlo también por teléfono en varias veces más, nada. No me lo arreglan, se limitan a mandarme un sms automático cada cierto tiempo indicando que están tramitando mi reclamación. 6 MESES señores. Por favor, soluciónenlo de una vez. Gracias.