Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
14/11/2023

INDEMNIZACIÓN POR AGUA

LLEVO DESDE AGOSTO ESPERANDO LA REPARACIÓN DEL SUELO DE LA COCINA POR MOTIVOS DE AGUA DE UNA LAVADORA, EL CARPINTERO NO SE DIGNA A LLAMAR, EL SEGURO NO QUIERE INDEMNIZARME PARA QUE YO BUSQUE A UNO, ME DICEN QUE ME VAN A LLAMAR Y NO ME LLAMA NI EL SEGURO NI EL CARPINTERO NI ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA,NO HACEN NADA MÁS QUE DARME LARGAS

Cerrado
I. M.
14/11/2023

NO AUTORIZACIÓN DE VOLANTES

Tengo la poliza en vigor desde septiembre de 2021 y nunca he utilizado sus servicios, pues bien, desde hace seis meses tengo una molestia en la palma de la mano y he acudido el 23 de octubre a consulta de traumatología y en la entrevista que tuve con la doctora me preguntó que desde cuando he notado la molestia a lo que le contesté que hace unos 6 meses y posteriormente me pregunta que si tenía antecedentes familiares a lo que contesté que no y seguidamente me pregunta que si no he tenido molestias anteriores y le respondo que hace como un año que noté una especie de callo y pensaba que se trataba de eso por el trabajo.La doctora al tocar la mano directamente lo diagnostica como enfermedad de dupuytren en proceso inicial y que se debe de operar en breve para que no vaya a más. Me dan fecha para la cirugía el 21 de noviembre de 2023 y me dan dos volantes para autorizar, uno de la intervención y otro de una resonancia de la mano. Ambos volantes me son denegados, llamo a para preguntar el motivo y parece ser que la doctora puso en el informe inicial que tenía un nódulo(callo) desde hace años por error. Conseguí una cita telefónica con la doctora, se lo expliqué y me dijo que modificaría el informe para ponerlo correctamente. A todo esto desde DKV me dicen que necesitan una explicación de la doctora para ver el motivo de discordancia de fechas y me lo indica también en el informe. Además presento un informe clínico de mi médico de la seguridad social en el que no se ve que haya tenido patologías previas de esto.Finalmente después de molestar a los doctores me lo deniegan sin un motivo justificado por lo que me siento estafado al estar pagando un seguro privado que no me sirve para nada, por favor estudien detenidamente el caso pero con urgencia ya que la fecha de la intervención está muy cerca.Lo que no me gustaría bajo ningún concepto es tener que denunciar a DKV porque pienso que debe de tratarse de un error. Me encantaría que alguien me llamara por teléfono para poder explicar todo más claramente y no hacer todo a través de diferentes correos.

Resuelto
J. B.
14/11/2023

DAR DE BAJA SEGURO SALUD ADESLAS

Hola, suscribio mi pareja un seguro de salud con Adeslas el pasado septiembre de 2023 y ahora desea darlo de baja, como podemos hacer?

Resuelto
L. H.
14/11/2023

PAGO 3/3

Buenas, se eligió el pago aplazo de mi póliza de vehículo.Por problemas familiares no hemos podido hacer frente al último pago. Ayer intentamos hacer el pago pero la tarjeta estaba caducada y se denegó.Hoy cuando lo hemos intentado han cancelado la póliza. Solicito que se reactive la póliza, hay 2 pagos aplazados abonados.ES URGENTE

Cerrado
J. L.
14/11/2023

NO CUMPLIMINETO DE LOS REQUISITOS LEGALES

Se han vulnerado mi derecho al honor recogido en el artículo 18 de la constitución española ya que para darme de alta en los ficheros no se me ha notificado la deuda , ni se ha intentado a poder en contacto conmigo ni tampoco se me ha notificado previa a la inclusión

Resuelto
J. M.
13/11/2023

Problema con el reembolso

Solicité un micro préstamo en la web oledinero.es , y me dijeron de cobrar 1,99€ para comprobar tarjeta, pero en realidad me han cobrado 28€ + 1,99€ ,Total 29,99€Enseguida reclamé, y hoy me contestan que no me devuelven el dinero, por usar sus servicios.Llamo al teléfono y nunca lo cogen, no tienen mail donde escribir, solo un correo de reclamaciones@dinero.es, que solo contestan que has usado los servicios, cuando no se puede acceder a dichos servicios y además me di de baja el mismo día.No pueden engañar a la gente de esa manera

Cerrado
A. Y.
13/11/2023

Aumento prima seguro sin aceptación expresa

Mediante e-mail de fecha 12.11.2023 se me ha informado que desde esa misma fecha el Seguro de mi Opel Corsa estaba renovado. Entrando en la aplicación móvil, para mi sorpresa, el importe de renovación del seguro era de 245,62 euros, importe que ya me han cobrado directamente en el día de hoy. El recibo anterior de mi seguro era de 166,72 euros.No he recibido anteriormente ninguna comunicación previa de subida de la prima, tal y como obliga el artículo 5 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro que establece que El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizadas por escrito, y una modificación del importe tan elevada debe formalizarse por escrito y aceptada por el cliente.Asimismo, según se establece en el artículo 22 de la referida Ley 3. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. y no he recibido ninguna comunicación previa sobre la referida modificación.Por todo ello, notifiqué mi disconformidad con la modificación unilatreral del importe de la prima anual y su cobro sin previo aviso y solicité la devolución inmediata del exceso de importe cobrado.En llamada telefónica de hoy me han informado que la renovación de la póliza estaba colgada en la aplicación y con eso ya dan por practicada la notificación de modificación del contrato de seguro.Yo entiendo que eso es totalmente ilegal pues yo no he dado aceptación expresa de las nuevas condiciones.

Resuelto
J. C.
13/11/2023

No puedo dar de alta la luz

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de […..]€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate].

Cerrado

Reclamación de Telefonica

Me llamaron diciéndome que le debo a Telefonica una factura. Hace muchos años que no tengo esa compañía y me di de baja telefónicamente. Además me llaman a un número de teléfono que está a nombre de mi hijo, violando la protección de datos.

Resuelto
J. G.
13/11/2023

RETIRADA CAJERO EFECTIVO

Buen díaEl pasado lunes 5 de noviembre a las 19.30 realicé una retirada de 330€ en un cajero situado C. de José Alix Alix, 18, 28830 San Fernando de Henares, Madrid. Dicho cajero no me entregó el efectivo. Comuniqué telefónicamente con Sabadell y no me ofreció ayuda alguna. Martes 6 de Noviembre acudí a mi entidad Unicaja y esta abrió una reclamación que según ellos no debería tardar mas de una semana. Aún no he recibido el dinero.Acudí a dicha sucursal del Banco Sabadell a interesarme y me dijeron que ocurrió a muchos clientes, durante el fin de semana, lo cual me asombró pues mi caso fue el lunes y el cajero figuraba como operativo, pero tampoco me ofrecieron solución alguna.çMi entidad Unicaja tiene abierta la reclamación según procede y sigue a la espera a que el Banco Sabadell se digne a dar la información pertinente. Esto me esta causando grandes problemas personales con las consecuentes comisiones e intereses en mi contra, así como devoluciones de recibos.Ruego puedan mediar.

Cerrado

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