Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. V.

A: RACC SEGUROS

12/06/2024

Buenos días ...en el mes de marzo abrí un parte x goteras ,vinieron en menos de una semana,desmontaron mueble de habitación para picar pared colindante al lavabo ,el fontanero dijo k la tubería estaba rota pero como x arte de magia dejo de caer dijo k se trataba de un atasco así que decidió tapar ....sorpresa a la semana caía agua y aquí empieza mi odisea ,viene perito un mes después y a día de hoy sigo reclamando sin obtener respuesta ,la ultima vez k reclamé me dijeron k estaban a la espera k me llamase un carpintero....carpintero??? Si lo que necesito es un fontanero en fin que no se enteran de nada y siguen dandome largas estamos en junio y sigo sin poder ducharme en casa ya no se ni dónde llamar xq me quedo está reclamado le llamaremos y nunca lo hacen

Mensajes (2)

RACC SEGUROS

A: G. V.

12/06/2024

¿No aparecen imágenes? Versión webGracias por contactarnos.Le informamos que hemos recibido su solicitud y que próximamente nos pondremos en contacto con usted. Además, le recordamos que siempre que lo desee puede contactarnos a través de nuestro WhatsApp, 638 220 311, y descargarse la app del RACC, desde donde podrá solicitar asistencia urgente sin esperas, consultar fácilmente sus coberturas y solicitar más de 50 servicios para su día a día.Descargar APP RACC Guardar contacto WhatsApp Reciba un cordial saludo,RACCCancelar suscripción

RACC SEGUROS

A: G. V.

01/07/2024

Buenas tardes,Remitimos respuesta.SaludosAsesoría Jurídica Grupo RACCAv. Diagonal, 687 - 08028 Barcelonaasesoria.juridica@racc.esSíguenos:------------------- Mensaje original -------------------De: reclamar@ocu.org;Recibido: Wed Jun 12 2024 07:00::52 GMT+0200 (hora de verano de Europa central)Para: Info inforacc@racc.es; Inforacc inforacc@racc.es;Asunto: Goteras‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ CONFIDENCIAL: Aquest correu electrònic i tots els arxius adjunts són confidencials i estan destinats únicament per a l'ús de la persona o entitat a la qual estan dirigits. L'accés a aquest missatge per altres persones no està autoritzat. Si ha rebut aquest correu electrònic per error, notifiqui a l'administrador del sistema i elimini'l, en cap cas ha de difondre, distribuir o copiar aquest correu electrònic. Els punts de vista i opinions inclosos en aquest correu electrònic pertanyen al seu autor i no reflecteixen necessàriament els punts de vista i opinions del RACC. El contingut de tots els emails que s'intercanviïn ha de respectar i observar els principis del Codi de Conducta del RACC (s:corporativa.racc.es/codigo-de-conducta-racc/), especialment, en matèria respecte a les persones i de compliment legal. L'informem que, el RACC realitza un monitoratge de les comunicacions conservant una còpia d'aquestes, així com que el correu electrònic i comunicacions per mitjà d'Internet no permeten assegurar ni les garantir confidencialitat dels missatges transmesos, així com tampoc la seva integritat o la seva correcta recepció.CONFIDENCIAL: Este correo electrónico y todos los archivos adjuntos son confidenciales y están destinados únicamente para el uso de la persona o entidad a la que están dirigidos. El acceso a este mensaje por otras personas no está autorizado. Si ha recibido este correo electrónico por error, notifique al administrador del sistema y elimínelo, en ningún caso debe difundir, distribuir o copiar este correo electrónico. Los puntos de vista y opiniones incluidos en este correo electrónico pertenecen a su autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista y opiniones del RACC. El contenido de todos los emails que se intercambien debe respetar y observar los principios del Código de Conducta del RACC (s:corporativa.racc.es/codigo-de-conducta-racc/), especialmente, en materia respeto a las personas y de cumplimiento legal. Le informamos que, el RACC realiza una monitorización de las comunicaciones conservando una copia de las mismas, así como que el correo electrónico y las comunicaciones por medio de Internet no permiten asegurar ni garantizar la confidencialidad de los mensajes transmitidos, así como tampoco su integridad o su correcta recepción.***********************************************************************************************Este mensaje y todos los archivos adjuntos son confidenciales y de uso exclusivo por partede su/sus destinatario/s. Si usted ha recibido este mensaje por error, le agradecemos quelo notifique inmediatamente al remitente y destruya el mensaje. Queda prohibida cualquiermodificación, edición, uso o divulgación no autorizados. El Emisor no se hace responsablede este mensaje si ha sido modificado, distorsionado, falsificado, infectado por un virus oeditado o difundido sin autorización.*********************************************************************************************** ***********************************************************************************************This message and any attachments are confidential and intended for the named addressee(s) only.If you have received this message in error, please notify immediately the sender, then deletethe message. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited.The sender shall not be liable for this message if it has been modified, altered, falsified, infectedby a virus or even edited or disseminated without authorization.***********************************************************************************************


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