Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 4 de Mayo pusimos en nuestra casa una instalación de autoconsumo, de donde se entregan excedentes a la red desde ese día.A mediados de Mayo entregamos en Industria el Certificado de Instalación, pero una vez entregado, nos dimos cuenta que contenia un error, ponía que era sin excedentes.Entregamos en Industria, el 25 de mayo, otro segundo Certificado de Instalación, ya incorporando el concepto de compensación de excedentes.Desde ese momento, he mantenido varias comunicaciones via email y teléfono con i-de y la comercializadora, pero no logro que se me reconozca el que sea una instalacion de autoconsumo con excedentes. En alguna ocasión, se me ha dicho que espere 4 meses. SOLICITO de ustedes que se reconozca esta instalacion de autoconsumo con compensación de excedentes, como así consta en la documentación que ustedes ya tienen y como ya esta funcionando. Sin otro particular, atentamente. Maite Villa

La empresa Naturgy me llama cada día varias veces desde números diferentes, preguntan por otra persona que no soy yo, no y les pido a cada agente que borren este número porque no soy la persona que quieren contactar, debe haber un error en sus archivos. Algunos me dicen que vale y que lo borran pero eso nunca pasa y vuelven a llamar y otro directamente me cuelgan. A pesar de bloquearles ellos llaman desde otro número. Necesito tener el móvil libre porque espero una llamada importante del médico así que me veo obligada a coger la llamada y llevo meses con este problema. Por favor, ¿pueden borrar mi número de su base de datos?

Hola. Di de baja la tarifa plana de luz y gas con estos señores. Y lo que hacen despues de 2 meses es enviarme la factura normal que debia haber abonado en aquel mes, mas una regularizacion que contiene datos falsos, y cuando dispongo a reclamar que habia pagado mas de lo que ponia en la factura, lo que hacen es enviarme otra mas que contiene datos exactamente iguales que la anterior.Precio facturas131 esa es la normal que tenian que quitar no la reclamo397 esta reclamo por ser incorrectaY 214 por ser igual que la anterior pero sin logica alguna

Hola hace 8 meses me cambie de vivienda y solicitebun cambio de titularidad en la luz con endesa, firmamos el contrato nuevo con todos los datos correctos, pasados 3 meses no nos llegaban facturas de luz y no nos las cobraban, llamabamos y nos decian que todo estaba bien y que habia problemas con la facturación.. a dia de hoy llevamos 8 meses sin que nos cobren facturas, llame hace 11 dias me dijeron que en 15 días nos darian respuesta y todavia no sabemos nada,nuestra situación economica no es buena como para pagar 6 facturas de golpe.

Solicité la corrección de la dirección del punto de suministro que figuara errónea en el contrato.Tras más de dos meses de llamadas, e-mails, confirmación de los datos correctos, aportación de documentos que lo demuestran... la dirección que figura en el contrato sigue siendo errónea.Por alguna razón Naturgy se niega a modificarla, hasta el punto de que dieron de baja mi contrato con su Comercializadora Regulada y me vi obligado a recontratar el servicio con ellos. Me confirman por fin que mi contrato esta de nuevo activado, pero los datos del punto de sumi istro siguen figurando erróneos.La dirección correcta del punto de suministro es:Calle del cementerio, n°6420242 Campo de Cuéllar (Segovia)

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía (abonado 13490813), y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo estimado y/o error de lectura que no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio y media de las facturas anteriores que tienen ustedes un consumo. En concreto la factura da un consumo de 1.036m3 en este periodo que figura en la factura 2355804922.Les adjunto lecturas del canal de dicho periodo y de ISTA que me ha facilitado la administración de la finca, así como una tabla excel, donde se observa que en el periodo que no se hicieron lecturas en mi domicilio. En la tabla adjunta se observa que en el periodo en cuestión, el canal da un consumo total de 1.025m3 (para toda la comunidad) e ISTA un consumo de 2.062m3 8para toda la comunidad) lo que a todas luces es ilógico. No se podría consumir mas agua de la que suministra el Canal.Documentos adjuntos:factura indicada anteriormente.lecturas del Canal de Isabel II.lecturas de ISTA.hoja de calculo con las estimaciones de consumo que les he indicado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con una nueva factura anulando la anterior.Sin otro particular, atentamente.

Hola!!!Buenas!!!Empiezo diciendo que desde el confinamiento ningún operario se presentó en mi casa para leer el contador!!.Mi propietario lleva meses llamando y presentando email protestando por tanta indiferencia.Dispongo del contador antiguo...imposible descifrar consumos llanos,valle etc.Los anteriores recibos ( los 3 últimos) eran ridículos...cantidad mínima...volvimos a ponernos en contacto con Endesa para que vinieran a leer el contador sin ningún éxito.A día de hoy me llegó una factura de 1774,53 declarando consumos reales,valle etc...es incierto porque desde el 2020 nadie vino a ver el contador.Tampoco pueden aplicarme el importe de hoy en día ya que es más elevado de hace 2 años.Solicito revisión y un poco de humanida ya que es imposible ,aunque fuera real el recibo hacer frente.Muy atentamente ..saludos Carmen( inquilina de la casa situada en goians n 30 .Boiro)

Hola, hace más de un año que llevo llamando a UFD denunciando los problemas que tengo con la sobretensión en mi domicilio.He llamado a Union Fenosa en numerosas ocasiones, para informar de este problema, pero hacen caso omiso a mi peticion.Hace mas de seis meses que puse la reclamacion, pero sigo sin obtener respuesta.Espero que no afecte a mis aparatos electricos, porque si sufren algun daño por este motivo, el problema sera aun mas grave.Es una vergüenza como se aprovechan del monopolio que tiene y la falta de alternativas a la hora de seleccionar distribuidor.

Buenas tardes , Tenia contratado un servicio de mantenimiento Funciona que reclame en varias ocasiones y no me dieron durante un año ningún servicio .

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen duplicadas con Endesa energía XXI desde hace más de un año al mismo cups, después de llamar en varias ocasiones no he logrado a ninguna resoluciónSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.