Últimas reclamaciones

Compre un coche en un concesionario de segunda mano antes de que pasara la garantía de un año reclamé varias veces tanto al vendedor del vehículo como a donde me dirigieron a sus talleres siempre informándome de que era un problema de desgaste y que ellos nos hacían cargo de la garantía porque no era cosa de garantía habiendo en otro taller gastado varios cientos de euros y hoy por hoy al cabo de 3 meses después de la garantía abriendo en otro taller para que reparara ese motor ya que el concesionario que me lo vendió no se hacía cargo es un problema de el bloque interno del motor a la cual la casa de ese vehículo emitió una circular con el comunicado de que esos motores habían salido con defecto y ahora ni el concesionario que me lo ha vendido ni la casa se quieren hacer cargo del vehículo habiendo malgastado unos veintisiete mil euros que tengo que pagar durante 10 años a lo cual imagino que ese concesionario como concesionario profesional que son deberían tener conocimiento de esas circulares que emitieron en su momento la casa de que es un motor les salían averiados y no haberlos puesto en venta a la cual yo como particular no tengo por qué saberlo de hecho ya me he gastado demasiado dinero en averiguarlo y quiero reclamar la cantidad de ese dinero o sustitución del vehículo por el mismo valor o superior

Hola, es que lo que no entiendo es porque cambiáis las reglas de los puntos sin comunicárselo a los clientes

Realicé un pedido con Emma colchones (en noviembre) de un pack de colchón con canapé incluido. Tardaron más de un mes en traerlo, lo trajeron y lo montaron (el montaje venía incluido).Volví a contactar con ellos porque, tras el montaje, vi que el canapé no estaba bien montado y descuadrada la tapa con la base. Envié fotos y todo. Me contestaron que me enviaban otro y que me contactarían para decirme cuando me llegarían.Menos de una semana después recibo en casa otra tapa de canapé, pero me la dejan ahí y se van, ni me la montan ni se llevan la otra ni nada...Esto fue en febrero... Estamos en abril y les he escrito, llamado, he contactado con OCU para que medie una solución y no contestan a nada... Llevo desde febrero con un canapé mal montado y una tapa de canapé en medio de la habitación y no me dan ninguna solución.Su servicio es una vergüenza y son un ABSOLUTO TIMO.

Estimad@s señor@s:En la factura nº 10GLN01000221497, con importe de 431,80 euros y cuya copia adjunto y de la que soy titular, con DNI que también adjunto, figura un consumo que no asumo como realizado y mediante este escrito vengo a formular RECLAMACIÓN, en concreto por desacuerdo con la factura de gas, en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios.El consumo no parece verosímil por las siguientes circunstancias:1-En dicha factura aparece como lectura real, cosa que ES FALSO, porque para ver la lectura del contador del gas hay que entrar en mi casa. Y desde noviembre del año 2023, fecha en la que entré a vivir en este piso, NADIE HA VENIDO A LEER EL CONTADOR DEL GAS. Me pueden explicar cómo es posible que en la factura diga que la lectura es real si no han ido a mirar la lectura del contador?2- Esta factura es de 57 días, con un importe de 431,80 y 5 días menos que en la factura anterior, que es de 62 días ( factura nº 10GLS03007713390), con importe de 86,43 euros y que también adjunto en esta reclamación. Como es posible, que además de tener 5 días menos, haya pasado de “ supuestamente” consumir 47 m3 (533 kw/h) en la anterior factura a 538 m3 ( 4.385 kw/h) si he consumido menos gas, he puesto menos la calefacción y son 5 días menos de factura? Me lo pueden explicar, por favor?3- En la primera factura del gas ( solo tengo 3 con vosotros) con nº 10GLS03007433729, lectura estimada 8-11-2023 151 m3, lectura estimada 9-11-2023 152 m3, 1 m3 y 11kw/h con un importe de 2,18 euros.4- La siguiente factura nº 10GLS03007713390, con lectura estimada 10-01-2024 de 199 m3, consumo de 47 m3 y 533 kw/h con un importe de 86,43 euros.5- Última factura nº 10GLN01000221497, donde dice lectura real ( FALSO), el 07-03-2024, de 737 m3, consumo de 538 m3 y 4.385 kw/h, con un importe de 431,80 euros. Aquí hay algo que falla.6- Antes de que entráramos a vivir en este piso, llevaba 1 año vacío. He llamado en varias ocasiones a atención al cliente de Repsol para comentar el error de esta factura, y solo me dicen que la distribuidora les ha dicho que la lectura es real, así que el importe es el correcto. Y por activa y por pasiva, les he contestado que ES FALSO, que la lectura no es real. Les he comentado que por favor, la distribuidora me envíe la foto de la lectura del contador de esa factura que dicen ellos que es lectura real, pero me dicen que eso no lo van a hacer.Considero que este consumo es excesivo y menos cuando no lo asumo como realizado. Además de poner en la factura que la lectura es real cuando ES FALSO, es una lectura estimada.Por este motivo, le ruego que adopte las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, tanto de las notas de facturación, como de los instrumentos de medida y demás comprobaciones técnicas. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea.Sin otro particular, y confiando en no verme obligada a considerar otras acciones y esperando a que acceda a mis peticiones, reciban un cordial saludo.

El mes pasado me pasaron un cobro de un seguro que di de baja, este mes de abril me han hecho de nuevo el cobro de este seguro que ya di de baja de 89,99 de SFAM, esto ya se había cancelado y me siguen cobrando.

Buenas tardes,Realicé una compra por wallapop, una barra de sonido junto con su subwoofer. El vendedor envio correctamente el paquete, bien protegido, con su correspondiente etiqueta de fragil.El paquete gestionado por Correos y con el seguro de Wallapop, llegó dañado. El producto tiene un golpe importante en una esquina que afecta su funcionamiento, no se escucha igual de bien. Además del defecto estetico que conlleva el golpe.Wallapop solo me ha devuelto un 20% del precio del producto tras reclamar en una disputa.Al no estar conforme quiero reclamar a través de vuestra plataforma.

Objeto: Reclamación No estoy de acuerdo con la resolución del parte presentado a Generali por mi accidente ocurrido el dia 3 de diciembre de 2024 pues los daños ocasionados en dicho siniestro han sido reparados parcialmente, solo uno de los dos golpes. La tramitación ha sido muy prolongada en el tiempo, mucho mas de lo que se me informo, con retrasos inexplicables que mas parecieran ser retrasos intencionados y que me han perjudicado por estar mucho mas tiempo de lo necesario sin mi vehículo a disposición.Siniestro:El siniestro tuvo lugar el domingo 3 de diciembre de 2023 a las 20 horas, justo después de la salida del túnel de Bielsa, en Francia llegando desde España. No había nevado en el día, previsión buena, carretera buena. Velocidad 50 km/h. No había ningún tráfico. A 300 metros después de la salida de repente se llega a una zona muy expuesta por la ventisca que envía la nieve de las laderas en la carretera y forma una mezcla de nieve y de hielo. El coche pierde adherencia y empieza a patinar, freno pero sin éxito. El barranco está a la derecha, dirijo el coche a la izquierda y me salgo de la carretera. El coche se frena subiendo por la ladera de la montaña, casi de manera perpendicular a la carretera. Se frena rápidamente, pisando una mezcla de nieve y de piedras, y se estabiliza cayendo por su peso en el sentido de la pendiente de la carretera sobre un poste de tráfico. Da un golpe seco en la aleta derecha al nivel del intermitente. Luego al sacar el coche este golpe se ampliará y dañará más la chapa. Después del susto llamo a la grúa del seguro. No consigo hablar con nadie. Recibiré más tarde un SMS con un enlace a WhatsApp para gestionar la grúa. En el momento no recibí nada y para no pasar la noche en la ventisca y el frio, decidí intentar arrancar el coche. Funcionó. Puse las cadenas para pasar los 100 metros afectados por la nieve / hielo y pude bajar el puerto. Luego a velocidad muy moderada pude terminar mi viaje. Llamé el día siguiente, el lunes por la mañana a Generali. Y una semana después pude regresar a Madrid. En la descripción del siniestro, por teléfono y en el taller se avisó cada vez que el siniestro había afectado la parte delantera y la aleta derecha por un poste de tráfico.Proceso:- El miércoles 13 de diciembre de 2023, dejé el coche en el taller cerca de Madrid, taller elegido por Generali. Me avisaron de que el día de la peritación sería el mismo día. El taller me dijo que había que contar 1 semana a 10 días para recuperar el coche reparado.- El 27 de diciembre recibo dos SMS de parte de Generali: “el Perito informa Pendiente de que cliente acuda a taller”. Fui al taller, pero nadie sabía nada (ni el taller ni Generali). Perdí media jornada de trabajo. Ni explicaciones, ni excusas. El coche estaba igual, pendiente del Perito.- El miércoles 10 de enero de 2024, otro SMS: “el Perito informa: Pendiente desmontaje vehículo para valorar.”- En la factura, se pone una fecha de alta el 15/01.- el 21 de febrero de 2024 el taller me informa que el coche está listo por fin. Cuando llego veo que la aleta derecha no ha sido reparada. El taller pensaba que había sido informado, pues no. Llamé a Generali, no sabían nada, me dijeron que habían puesto una reclamación al Perito. Dejé el coche en el taller, esperando la respuesta del Perito y la reparación de la aleta derecha.- el 27 de febrero el Perito solicita a Generali fotos y la descripción del siniestro. Se lo envío todo por WhatsApp a Generali en el momento (nunca me solicitaron nada antes).- Las semanas siguientes llamo regularmente a Generali, me dicen que siguen sin respuesta del Perito. - El taller insiste para que recupere el coche porque el asunto no avanza y necesita espacio. También necesito el coche. El 21 de marzo de 2024 recupero el coche en el taller y pago la franquicia de 200€. - A día de hoy, 10 de abril de 2024, más de 4 meses después, todavía no hemos recibido una respuesta formal del Perito. Se supone que tiene que dar una respuesta argumentada y recurrible, y cerrar el asunto. La aleta derecha sigue sin reparar. NO estoy de acuerdo con la resolución de este parte.La falta de coordinación entre la aseguradora y el taller ha sido evidente y no se argumenta porque no se repara el daño en la aleta de mi vehículo que se ha dañado en el accidente descrito en el parte. Cuando pagamos seguro a todo riesgo con franquicia durante años (sin ningún parte además) esperamos que nos sea útil el día que algo nos acontece, no que nos resten las condiciones de lo contratado. NO estoy de acuerdo con el perito y me considero perjudicado por su mala valoración así como por el tremendo retraso derivado de ella.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo de 40.73 euros en concepto de regulación mecanismo ibérico. No estoy de acuerdo con ese importe.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y enviándome la factura corregida.Sin otro particular, atentamente.

Anuncian en sus webs (tienen varias, una es www.electrodomesticosenoferta.com) productos que no tienen en stock y luego se desentienden, no dan respuestas a los clientes, no informan ni se responsabilizan de su mala gestión.Mucho ojo con comprar en esta web, poco o nada serios y con alto riesgo de quedarte tirado.

Hola, hice una compra online en Eurobikes.com(tienda de accesorios de motos con sede física en Murcia y Granada) de 3 artículos.Uno de ellos no me iba bien y decidí devolverlo,se trata de una : Bolsa Sobredeposito Shad SL12M por un importe de 43.50 euros.Me pongo en contacto con la empresa,me envían una email con las instrucciones de la devolución,pasa la empresa de paqueteria a recoger,y en principio en cuanto le llegaría el paquete proceden a la devolucíon.Eso fue el 25-03-24,han pasado más de 15 días y no tengo noticia alguna.He enviado un par de email y no responden,intento llamar por telefono y te pasas las mañanas con un contestador diciéndote que todos los operadores están ocupados....En fin en la pagina Facebook de la empresa se están quejando varios con el tema devoluciones,huele mucho a estafa.He comprado en eurobikes otras veces y no he tenido ningun problema,eso si era solo comprar,pero a la hora de hacer devoluciones por lo visto hay problemas.Espero se pueda solucionar la cuestión y si no avisar a los posibles compradores con los problemas en comprar en Eurobikes.com.Un cordial saludo,Rodolfo Padalino.