Últimas reclamaciones

Hola, tengo un préstamo personal con ustedes el cual tiene unos intereses elevados, dado que la unión Europea a decidido dar por nulos estos préstamos agradecería arreglar este asunto de la mejor manera y se me regularizara los importes ya pagados con los pendientes para saber el total de la deuda pendiente o en su caso el importe a devolver. Gracias.

Buenas tardes, realicé una financiación con esta entidad a través de Centros Ideal. En el mes de diciembre Centros ideal cerró sus puertas dejándonos colgados a más de un cliente, sin respuestas, sin explicaciones y sin soluciones. En mi caso, puse denuncia a consumo a través de la comunidad de Madrid para esta empresa y en varias ocasiones, por mail me comuniqué con la financiera pidiendo una solución ya que no debería seguir pagando un servicio que NO estoy recibiendo. El día 05/01 me comuniqué vía telefónica con dicha financiera en la que un empleado me dijo muy amablemente que se cancelaría la financiación y que en las próximas semanas se comunicarían conmigo para dar noticia y confirmar que todo quedó solventado o plantearnos otra alternativa. Le comuniqué que por motivos laborales estaría fuera de España y que necesitaba que se comunicaran conmigo por mail. Un mes después, no tengo respuesta de nada, nome contestan los mails, noMe han dado alternativas, pero si me han cobrado la cuota, como no!! No me atrevo a devolverla porque he tenido un historial limpio y no quiero quedar como morosa, pero no es justo que esté pagando por algo que no voy a recibir y mucho menos que una entidad financiera no sea seria en este aspecto.

HOLA NECESITO COPIA DE CONTRATO DE LA DEUDA QUE TENGO CON USTEDES.

HOLA REALICE UNA FINANCIACION CON ESTE BANCO Y SE NIEGAN A FACILITARME EL CONTRATO DE SERVICIO PRESTADO, ES DECIR PRESTAMO.

Hola, se me ha cobrado 29,99€ tengo el pago que se me ha hecho, he hablado varias veces al email y siempre me contesta el robot diciendo que está en proceso y nunca resuelven nada, ese dinero era para los pañales de mi hija, y ahora mismo no lo tengo, y estoy cabreada muy cabreada porque no me hacen caso y yo quiero mi dinero devuelta

El pasado mes de enero Cetelem realizó un préstamo para la compra de un producto que había sido comprado usurpándome la identidad y después de ponerme en contacto con ellos, interponiendo una denuncia y haciéndosela llegar, siguen sin cancelar dicho préstamo.No es legal hacer préstamos con copias de documentos de identidad y sin que la persona sea la misma que la de dicho documento!

Hola,Declaré un siniestro el 27 de diciembre y el día 2 de enero pasó el périto. A día de hoy, Elena que es la del departamento de trámites, sigue sin decirme cual es el estado del siniestro. He llamado varias veces, me dicen que le pasan nota y que en 24/48 me llamará. No he recibido ni una llamada. Esto ya hace mas de un mes. No hay sede física para poder solucionarlo, por teléfono es imposible porque van dando largas. Por favor, quiero saber que hacer con mi coche.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de diciembre de 2023 acudió a nuestro domicilio donde tenemos el seguro de Caser el servicio de bricocaser para colgar unos espejos. Hubo varias incidencias pero la más grave y la que quiero hacer constar aquí es que el operario rompió uno de los espejos por las esquinas.Hoy día 6 de febrero, después de múltiples quejas por teléfono, largas esperas en las que vino el mismo operario a discutir si había o no roto el espejo, tenemos un email de contestación diciendo que el operario no lo rompió. Quiero dejar claro que el espejo no estaba roto y que yo misma quite los protectores para corroborarlo y él estuvo solo en el baño colgándolo y luego los puso e hizo una foto ocultando los daños ocasionados. SOLICITO que mi seguro Caser de hogar cubra los daños ocasionados, que un seguro del hogar me esté dando largas para no repararme algo que me han roto ellos mismos me parece un despropósito. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 24/10/2023 solicité una autorización a mi aseguradora ADESLAS Segurcaixa para una intervención quirúrgica, previamente pautada por mi Doctora, con cita para el 10/11/2023.Tuve que reclamar, transcurridos 10 días, la resolución de dicha autorización, repetida y reiteradamente ya que, teniendo las pruebas preoperatorias hechas, no me habían dado una respuesta.El dia 03/11/23 me contestaron solitando información adicional para evaluar la petición, siendo esta un informe de mi doctora y mi Historia Clínica de la Seguridad Social.Ese mismo día les remití la documentación pertinente y, tres días antes de la operación, me denegaron la autorización refiriendo tener patologías previas.Ningún antecedente ni dato en mi Historia Clinica puede relacionarese con la anomalía motivo de la intervención, detectada en una prueba reciente realizada a petición de mi Doctora, siendo asegurada por Adeslas Segurcaixa, y que nada tiene que ver con ninguna patología previa, como así lo indica explicitamente la Doctora en el informe solicitado expresamente por la aseguradora.Así es que, a pesar de no existir ninguna prueba que soporte esta decisión, la aseguradora denegó la autorización con el único argumento de que existían patologías previas.Reclamé esta resolución el mismo 10/11/2023 al Servicio de Atención al Cliente, con el nº ref. 023-15687, indicándose que recibiría contestación en el plazo máximo de 1 mes. A fecha de hoy 05/02/2024 continúo sin respuesta y sin ninguna noticia adicional al respecto, habiendo reclamado varias veces sobre la propia reclamación.Cabe destacar que, en caso de no revocación o, en su defecto, no aportar una evidencia mayor que justifique la resolución, este caso será denunciado ante los organismos pertinentes, tomando en cuenta también el perjuicio y riesgos para la salud ocasionados.Para cualquier dato, clínico o personal, adicional, así como referencias de mi Doctora o el propio informe, puedo proporcionarlo bajo demanda, de manera privada.Atentamente.

Solicito la devolución de los pagos realizados y los gastos derivados de la aceptación de la contratación de sus servicios.