Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. P.
21/11/2023

Incremento de la póliza

Buenos días,Tengo un seguro de salud PLENA PLUS con uds. desde hace ya varios años, pero en estos últimos la póliza se ha encarecido substancialmente y no le encuentro motivoOctubre 2021 -> 200 eurosOctubre 2023 -> 251 eurosAdicionalmente, por lo que he visto en su web, las nuevas contrataciones de este seguro están significativamente por debajo del precio de mi póliza, alrededor de un 45%.??Quisiera obtener una justificación de este aumento y la posibilidad de revision de la misma.Gracias

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COBRO INDEBIDO

Buenas tardes:https://www.micredito-ok.com/ , esta empresa me ha realizado un cobro indebido de 36,90 , sin mi autorización , se lo han cobrado sin mi permiso ,yo no he realizado ningún trato con ellos , ni tengo prestamos con ellos , pido que me reembolse el dinero

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M. R.
21/11/2023
PRESTAMER

Reclamación de deuda

Con fecha 21/10/2023 pedí un préstamo de 50€ a Prestamer con fecha de devolución 20/11/2023. El 18/11/2021 realice el pago de la deuda con mi tarjeta bancaria. Prestamer me sigue reclamando la cantidad adeuda más las demoras. Les he enviado a los distintos correos electrónicos e incluso por WhatsApp (también reclaman la deuda por ahí) los justificantes de pago que genera mi banco con el importe y la fecha y hora de pago, aún así me siguen reclamando la deuda. Según ellos dicen que el pago fue declinado pero esto no puede ser ya que el dinero se me ha descontado de mi cuenta bancaria. Que puedo hacer?

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G. P.
21/11/2023

SEGURO NO CUBRE LAS GARANTÍAS DE LA PÓLIZA

Buenas tardes,Tengo un expediente abierto por daños provocados por agua en el techo de un vecino.Según el operario, dichos daños son debidos a filtraciones por el plato de ducha que han provocado una gotera. Me dice el seguro que ellos no cubren los daños producidos por agua en origen y que les llame cuando haya arreglado, por mis medios, las filtraciones (que sí que se encargan de los daños provocados al vecino). Me sucedió algo similar con Mapfre y ellos sí cubrieron el sellado de las juntas. Necesito aclaración para confirmar que Mutua no tiene esa cobertura en su póliza, porque de ser así, prefiero la calidad de la otra compañía y procedo a la baja de los 3 seguros de hogar que tengo con vosotros.Saludos,Gonzalo

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E. A.
21/11/2023

SIN RESPUESTA SINIESTRO HOGAR

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/10/2023 nos pusimos en contacto con nuestra compañía de seguro de hogar Linea Directa por unos siniestros ocasionados por daños de viento fuerte, nos confirmaron por tlf que sí procedía porque el viento había superado la velocidad estipulada, y que nos enviarían un perito. Pues ha pasado casi un mes, hemos llamado unas 10 veces y dicen que no saben que pasa con el perito asignado que no responde. No nos dan ninguna solución. SOLICITO por favor, ayuda para poder obtener una respuesta y poder solucionarlo, conseguir que nos atiendan adecuadamente y completen el servicio con la visita del perito y posterior informe para poder reparar los daños. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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pedido nunca enviado

hola realice un pedido a stellantis mediante su web de recambios moparstore.es el pasado 29/10es una funda de llave FIAT por valor de 53,68€a estas alturas no ha sido enviada, me hicieron una llamada comunicando que habia un problema con mi cuenta de usuario y haciendo mil preguntas porque no confiaban en mis datos personales..tras varias semanas y peticiones por mail ya no me contestan ni reembolsan el importe ni envian el pedido...solo quiero que me devuelvan mi dinero

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J. C.
21/11/2023

bloqueo de la cuenta y bloqueo del ingresos

reclamo el ingreso de la nomina de la mutua. y la devolución de un cobro indebido

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J. B.
21/11/2023

Problema con arreglo o indemnización

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras lo que consideramos un “fenómeno meteorológico” (y, por tanto, cubierto por la poliza), y tras la evaluación de un perito (que nos dijo que arreglarían la parte del tejado que había sobre la filtración), nos llamaron para comunicarnos que no cubrirían el siniestro “porque no había ninguna teja rota”. Que se limitarían a pintar el techo del salón afectado por la filtración. He observado que, tanto en las condiciones generales como en las exclusiones, no se menciona que deba haber una teja rota? para cubrir el siniestro.SOLICITO que reconsideren su evaluación, y reparen el tejado, para que no vuelva a entrar agua la próxima vez que llueva torrencialmente.? Y, una vez arreglado el tejado, ya podrían pintar el techo.Sin otro particular, atentamente.

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A. G.
21/11/2023

santa lucia no cumple sus contratos

el dia 28/10 di parte a mi seguro por una rotura accidental de una tv samsung de 55 pulgadas 4k de 2018,despues de enviar factura la compañia me ofrecio 265€ lo cual no me parece suficiente para cubrir el tlvisor, casi 1 mes despues la compañia no me abono, ni me indemnizo acorde, haciendo incumplimiento de contrato, exijo o reposicion del tv o abono de cantidad aproximada del precio del tv para poder comprar otro ya que con 265 no compro otro ni parecido, un tv con 5 años no puede perder un valor de 400e y menos teniendo un todo riesgo accidental contratado

Resuelto
P. P.
21/11/2023

Problema con una transferencia

Hola, el sábado 4 de Noviembre de 2023 realice una transferencia desde mi cuenta de ahorro (como autorizado) en Openbank ES08 **** **** **** **** 0114 por 10.000 EUROS con destino a un depósito en ING DIRECT, pero parece ser que no admite transferencias directas, por lo que no llego nunca el dinero, así pues solicité la retrocesión a Openbank, y aún esta pendiente.LLAMADAS A OPENBANK:7 de noviembre 13:288 de noviembre 09:54 (SOLICITUD DE RETROCESIÓN)14 de noviembre 14:5420 de noviembre email

Resuelto

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