Últimas reclamaciones

Hola con fecha 28-6-2022 contrate con ustedes una instalación fotovoltaica aislada de Red, para mi residencia habitual, situada en Taramona Auzoa 2 Güeñes.En dicho contrato se incluía, como consta en la factura la tramitación de las subvenciones correspondientes ante el EVE, con un costo expreso de 240€A modo indicativo, se me informó que dicha subvención rondaría los 9500€.La demanda se subvención se presentó en plazo y tubo una respuesta en la que se aceptaba y concedia la parte correspondiente a las placas solares (3668€, ya cobrados), no así la correspondiente a las baterías.Estableciendo un período de tiempo determinado para reclamar si fuera preciso.Al ser informado, no estube de acuerdo con esta resolución, al igual que ustedes y iniciamos una reclamación.Esta última también fue desestimada, esta vez parece ser por haberlo hecho fuera de plazo.Una vez pasados más de dos años, entre peticiones, esperas y contestaciones. Decido tratar de enterarme, personalmente, de que es lo que realmente a pasado y a través del EVE me entero de que el primer fallo fue pedir una subvencion, por un mayor número de de las baterias que correspondía, circunstancia por la que fue automáticamente denegada y el segundo fallo en vez de subsanarlo en tiempo y forma, se presentó fuera de plazo, siendo por esto automáticamente desestimado.Habría más cosas de las que hablar, pero en principio este sería un buen resumen de lo acontecido.Ya sea por uno u otro fallo, pienso que la culpa recae en ustedes y es únicamente achacable a un fallo en la tramitación, sea este por desconocimiento o negligencia.En espera de una respuesta, para arreglar el problema creado. Sin más lo pongo en su conocimiento, una vez más, esta vez de forma escrita para que quede constancia, de mi disposición.En Güeñes a 15 de abril de 2024

Hola realice un pedido en su web el miércoles pasado, me urge mucho recibir el pedido y después de muchos emails sin respuesta pidiendo que se me enviara el pedido o que me lo anularan ya que me urge, no hay respuesta.Quiero mi dinero o el envío inmediato de los productos porque sino tendré que pedirlos en otra web. Se acaba el plazo del envío y no siquiera consigo que me contesten a un email.

Había hecho un contrato de un coche a traves de un intermediario. Al llegar a la oficina de recogida la empleada nos informa de que ese contrato es a través de un intermediario y que ellos no responden por el. Nos invita a hacer un nuevo contrato por un precio muy superior (201€+89€ De fianza) al realizado a través del intermediario. Considero la actuación como una estafa

Hola, aparco mi coche en un parking perteneciente a Telpark. Hace meses, aparcaba en el parking de Sancho de Ávila y a partir de enero estoy aparcando en el de Port Vell. He ido comprando multipasses conforme se me agotan. El último lo compré el 04/04. El viernes pasado me di cuenta por una notificación del banco que me han estado cobrando desde el viernes 05/04 parking a costo normal en mi cuenta bancaria. Resulta que por algún error en la aplicación, se asignó el último multipass comprado al parking equivocado. Ahora me dicen que me devuelven el costo del multipass, pero lo consumido en el parking de Port Vell desde que compré el multipass, lo ven muy complicado. Me he puesto en contacto con ellos por mail, por el chat de la aplicación y por teléfono y no hay manera de que solucionen este problema. Yo no soy culpable de que la app haya asignado el multipass a un parking erróneo y he consumido entradas pensando que eran del multipass. Si hace falta, no vuelvo a usar sus multipass y sus parkings, pero devuélvanme lo que me quitaron aún habiendo comprado y consumido sus productos. Me parece muy fuerte que me digan que debí darme cuenta desde el primer día de que se me había hecho el cargo. No es mi responsabilidad revisar que una empresa trabaje correctamente. Lo lógico es que, viendo que no he gastado ni una entrada en ese parking desde hace meses y recibiendo la reclamación, entiendan que no tengo por qué robarles esos días, simplemente estaba haciendo uso del servicio que pensé que ustedes prestaban. Me he acercado a ambos parkings a tratar de solucionar las cosas y no hay nadie que de una respuesta clara. Ahora estoy en descubierto en mi cuenta bancaria... es que no lo entiendo... No necesito que me devuelvan el costo del multipass, necesito que me devuelvan lo que me han cobrado de parking normal y me quiten las entradas correspondientes de mi multipass, que debe estar en el parking de Port Vell, no en el de Sancho de Ávila.

Tras devolver el coche de alquiler con el depósito lleno, nunca se recibió la devolución de la fianza de 89€

Hola el día 28 de marzo de 2024 realice una llamada al servicio de atención al cliente debido que la permanencia de dos líneas móviles con tarifa ilimitada Max + hbo se terminaba el día 1 de mayo de 2024. La persona al teléfono con nombre Carlos Jesús me ofrece en esa misma llamada la oferta de “ lo mismo que tenía “ más fibra 1gbps por el mismo precio de 51,40€. A continuación me comenta que me llegará un mensaje de texto y un correo electrónico para firmar dicho contrato que lo firme. Al paso de los días me llega otro correo electrónico diciendo que pagaré 55,90€ y la línea principal tendrá la tarifa “ ilimitada basic” con lo cual yo llamo al servicio de atención al cliente para comentarle que eso no fue lo que me ofreció el compañero y me comentan que si. Reclamo la incidencia y a dia de hoy sigo sin solución. Yo solo quiero que me respeten las dos líneas ilimitada Max con fibra de 1gb por 51,40 como dijo la persona que me ofreció los servicios

Hola, el 13 de Marzo la empresa BORO ARGAR que dice estar especializada en Fontaneria y Calefacción, vino a instalarnos 5 radiadores nuevos y a revisar y poner en regla nuestro sistema de calefacción, al menos eso les pedimos cuando vinieron a hacer el estudio. Para nuestra desgracia no dejaron centrados 3 de los radiadores, cosa que si les pedimos en la visita para hacer presupuesto, pero a la hora de la verdad dijeron que nos quedarían unos agujeros considerables (hace solo 6 años hice la misma operación en otra casa y me los dejaron perfectos) Lo peor es que como andaban con mucha prisa por irse, nos dejaron una fuga en uno de los radiadores que purgaron, el del despacho, con el consiguiente deterioro del suelo de madera y de una librería que hace juego con el resto de los muebles! Alegan que no es culpa de ellos! Y quien manipuló ese radiador? Y quien dejó 3 radiadores totalmente descentrados que casualmente tuvimos fuga en los 3 a los pocos días ???Siguen sin asumir su responsabilidad y eso que nos han cobrado casi 2.800 € por unas horas y unas chapuzas! Piensen bien antes de llamar a empresas como BORO ARGAR que no acaba bien su trabajo o que tira balones fuera ante cualquier mala praxis de sus operarios! Nada profesionales, ni éticos, la verdad!

Estimados/as señores/as:En fecha 3/03/2024 hice un pedido de una Batidora BioChef Living FoodMe pongo en contacto con ustedes porque en su página indican que se enviará en un plazo de 48 horas y tras intentar ponerme en contacto en varias ocasiones por las vías facilitadas en su página, solo he recibido respuestas automáticas de la creación de los tickets pero nada más.Adjunto fotocopia del pedido así como algunos de los correos remitidos.SOLICITO que si no tienen stock y no van a enviar el pedido, me hagan un reembolso de los gastos.Sin otro particular, atentamente.

Estimados responsables de Balearia, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con una reserva (DHRKL28) que realicé para un ferry de Balearia con destino de Barcelona a Ciutadella el viernes 9 de febrero de 2024 a mi nombre, DANIEL CÁCERES ÁLVAREZ con DNI 46067723b . La reserva indicaba un horario de salida de las 16:30 y una hora estimada de llegada a las 20:00, con una duración de viaje de 3 horas y media. La fecha reservada para el viaje fue el 19 de agosto de 2024, con más de 6 meses de antelación. El martes 8 de abril recibí un mensaje de texto en el que se me informaba que, debido a causas operativas, el ferry realizaría una escala en Alcudia, lo que incrementaría la duración del viaje en 2 horas, pasando de 3 horas y media a 5 horas y media. He pagado un total de 480,60 euros por el viaje de ida y vuelta, y considero que merezco una compensación por las horas adicionales que se me han impuesto. Es importante destacar que el precio era una promoción y tesulta inaceptable que se realicen cambios tan significativos en los horarios viniendo de una promoción, que por lo que veo trataba de captar reservas para luego cambiar y asi coger al cliente. Como cliente, esperaba recibir un servicio de calidad y confiabilidad por parte de Balearia. Lamentablemente, esta experiencia ha sido profundamente decepcionante y ha generado inconvenientes considerables en mis planes de viaje. Solicito una compensación justa por las horas adicionales impuestas y por los inconvenientes ocasionados. Adjunto a esta reclamación, incluyo copias de los documentos pertinentes que respaldan mi reserva, así como cualquier otro material relevante que pueda ayudar en la investigación de este caso. Espero que se realice una pronta investigación sobre este asunto y que se tomen las medidas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Asimismo, solicito una respuesta inmediata a esta reclamación y una pronta resolución del problema. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta

Hice un pedido de un MacBook Air el 08/04/2024, y ahora veo que está pendiente por falta de stock (pagado). El problema es que cuando hice la compra, ¿estaba en stock, y ahora no?Quiero saber si recibiré mi producto para la fecha determinada del 20/04/2024. Si no es así, me gustaría recibir mi dinero de vuelta. Necesito el MacBook pronto, así que compraré cuando tengan stock, ¿de acuerdo?Estoy a tener contacto con la empresa, pero hasta ahora no consigo. Ellos no atiende lo telefono.Referencia del Pedido: 254787295