Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
18/04/2024
Release Beauty

Reembolso

Hola realize un pedido online, releasebeauty y la talla no me sirve mandé correo a la página y al principio contestaba pero hay quedó,ya no contesta, quiero devolver mi pedido q no me sirve talla pequeña y no se q más hacer gracias

Cerrado
P. M.
18/04/2024

Conga de inferior categoria

Buenos días Tenía un conga que mandé reparar a las instalaciones de Valencia las cuales sufrieron un incendio y se perdió mi aspirador. Me mandan uno que no cumple las características del mio sino q es inferior categoría. Me he puesto en contacto con ellos y dicen q por ley no están obligados a reponerlo. Quisiera asesoramiento.

Resuelto
L. G.
18/04/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Hice un pedido de un smartphone el dia 1 de abril,me dicen que me llegaria entre los dias 4 y 7,vamos una semana para un envio de malaga a badajoz.El dia 5 llamo para preguntar que pasa porque desde q hice el pedido,dia 1 de abril,me sigue poniendo en preparación,pregunto porque y me dicen,que no lo saben,que seguramente llegaria el 8 o el 9!!!,asique les dije que el movil era parq mi hija,que le hacia falta y no podia esperar tanto,que me hiciesen la devolución de mi dinero,ya que ni siquiera habia salido de sus almacenes.Acto seguido me dicen que tardan unos 7-15 dia naturales en hacer el reembolso y de momento,nada de nada.Hoy es 18 y desde el dia 5 por la mañana a las 10 de la mañana,hasta hoy 18,se cumplen los 14 dias naturales y sigo sin recibir mi dinero.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE INMEDIATO YA QUE HABEIS TENIDO TIEMPO DE SOBRAS PARA REALIZAR EL REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. T.
18/04/2024

Plazos de entrega falsos

Estimados/as señores/as: En fecha 09/04/2024 adquirí en su?página web https://allzone.es/ el producto Smartphone Google Pixel 8 pro.Han pasado 9 días y no lo he recibido, siendo que el seguimiento de mi pedido aparece que debía haber llegado el día 15 como máximo. Ayer me puse en contacto con Ustedes por correo electrónico y por teléfono y alegaron que había habido problemas de demora en su almacén principal pero que el producto me llegaría el viernes. El estado de mi pedido continúa en preparación. Veo que numerosas personas están en mi misma situación. SOLICITO se me haga entrega del producto en el plazo concertado y, si no es así, se me informe para tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
X. G.
18/04/2024

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de marzo de 2023 adquirí en Aliexpress en concreto el producto KingFast-disco duro interno Nvme M2 Adjunto los siguientes documentos:? número de pedido 3021938537454971 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 de marzo de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. P.
18/04/2024
The Gearbox Automotive Group S.L.

Reserva pagada y no realizada Motoreto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de un coche (Hyundai Tucson) a través del portal Motoreto y la página se quedó colgada y parece que no se hizo nada, ya que tampoco recibí ningún correo de notificación ni nada. No obstante, el cobro de la tarjeta sí se realizó (59€).La acción tuvo lugar el 29 de marzo de 2024. Envié un email a info@motoreto.com el mismo día informando del problema y no he obtenido respuesta. SOLICITO la devolución del dinero (59€), ya que, pasadas casi 3 semanas, no se ha realizado el servicio que se pretendía con el pago de esa cantidad.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. I.
18/04/2024
FESTIVAL MUSICAL VILLARROBLEDO, A.I.E.

Problema con el reembolso

Buenos días, compré una entrada para el festival viña rock 2024 con garantía de devolución, lamentablemente no voy a poder acudir al evento por una de las razones contempladas en la política de devolución que es haber comenzado en un nuevo puesto de trabajo. No consigo contactar con los responsables como se indicó en el momento de comprar de la entrada y llevo más de 7 días intentándolo.

Cerrado
M. V.
17/04/2024

No funciona Wifi dentro de la vivienda

El 18 de febrero me instalaron la fibra en mi domicilio y desde el primer día nunca tuve wifi ni en 2 habitaciones que están en la misma planta ni claro está en la planta inferior, puestos en contacto con Adamo me dicen que ese problema ya no es de ellos, que han hecho la instalación y que esta funciona, que tengo que comprar unos amplificadores suyos que son los únicos que garantizan que haya wifi, y cuyo coste sería de 3€ mensuales para siempre y la otra opción es que yo compre los amplificadores ,y me manden un técnico al cual tengo que pagar yo por el desplazamiento y mano de obra.El comercial de pena, mucho rollo pero cuando llega el problema lo que hace es darme largas y disculpas, que si hablo con mis superiores ,que si mando correos electrónicos, que si los q hicieron la instalación no eran serios y al ser autónomos desistieron de sus servicios, en fin, cuentos, ahora ya ni me contesta al teléfono.Bueno que tengo una permanencia de un año y no tengo wifi que funcione en condiciones, me siento engañada, el comercial me dijo que tenían la exclusividad de la fibra , me fie y cambié y ahora resulta que cualquier compañía la puede instalar.Espero que me solucionen el problema más pronto que tarde y sino que me dejen irme a otra compañía que me dé el servicio que ellos no dan sin tener que pagar la permanencia.

Resuelto
J. S.
17/04/2024
YIT Ciudad de Elche

error en contratación

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en la tarde de ayer estando en el coche antes de coger un barco efectué una reserva, con el móvil, es su página web, pero por error puse una fecha equivocada, ya que la necesito para hoy jueves (yo tecleé jueves próximo). No pido que me devuelvan el dinero sino que me cambien las fechas, pagando la diferencia que proceda. SOLICITO el cambio de reserva. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
17/04/2024

Retraso en reembolso

Buenas días El 13/02/2024 realicé el pedido SOW24/5533 de un radiador de moto Triumph valorado en 241,99€.En varias llamadas telefónicas me confirmaron que recibiría el pedido en breve pero el producto nunca llegó.Después de varios mails donde reclamaba la entrega, la empresa finalmente se pone en contacto conmigo vía mail el día 4/04/2024 indicando que el proveedor no ha conseguido el radiador y, por lo tanto, puedo cancelar el pedido y se reembolsará entre 5-7 días laborables.Al no recibir el reembolso y tras pasar el plazo estipulado, he enviado 4 mails reclamando el pago y no he conseguido respuesta de eurobikes.Reclamo de manera urgente el pago de los 241,99€.Gracias y un saludo

Resuelto

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