Mala reparación del vehículo

Tras mas de 10 años siendo la correduría donde contraté mi seguro, tuve un accidente con el coche por culpa de un tercero. Después de 4 meses, mi coche esta mal reparado por culpa del taller y esta correduría no esta haciendo absolutamente nada para tramitar ni la garantía con el taller ni la reclamación al seguro por la mala reparación, tengo el motor de la ventanilla de la puerta que sufrió el impacto que no sube y baja, el capo que sustituyó el taller no abre y el faro que cambiaron no alumbra. me instan a peritarlo a mi coste o arreglarlo por mi cuenta sin darme mas explicaciones cuando ni el accidente fué culpa mia, ni la mala reparación.