Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. F.
28/01/2026

Cobro indebido y NO autorizado

Buenas tardes, Hoy día 28/10/25 me saltó un cobro con asunto MGP*Wallapop S 0402593 de un total de 24,47€ , al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso. Aunque se ha cobrado hoy la fecha de la operación es del día 5/10/2025, fechas en las que tampoco realice ninguna operación con la tarjeta.

Resuelto
M. Z.
28/01/2026

REEMBOLSO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/12/25 me enviaron un email diciéndome que el reembolso de mi pedido número 401632989 se estaba tramitando. Hasta la fecha, no he recibido el reembolso de los 437,48€ que les pagué. He tratado de comunicarme con ustedes sin éxito, he rellenado en la web el formulario de contacto y no hay manera de hablar con ustedes. Yo creo que ya han disfrutado bastante de mi dinero. SOLICITO: Procedan a realizarme la devolución del dinero o me veré obligada a ejercer acciones legales contra ustedes. Sin otro particular, Lola Zamora

Cerrado

Producto dañado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compramos varios muebles en esta tienda 21/09/2025, pero el armazón de la cheslonge del sofá llegó dañada ( madera rota en el respaldo de sofá y lateral torcido) 06/10/2025, reclamamos y nos dicen que nos lo reponen pero que tienen que volver a confeccionarlo, tardan más de tres meses en entregarnos la, también después de muchas llamadas y de reclamar el importe del sofa, para más inri nos envían un email con que tengamos cuidado al desembalar lo, dando a entender que lo hemos roto nosotros.Hoy 28/1/2025 nos hacen la entrega con la particularidad de que encima no se llevan el roto. SOLICITO, el importe íntegro del sofá, por la mala gestión y el tiempo que nos han hecho esperar y no poder tener mi salón a mí gusto al no poder utilizar la cheslonge. Asimismo de que no se sigan riendo de la gente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. M.
28/01/2026

Sin envío de nuevo!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO mi envío de imediato ya que ha estado en sus instalaciones desde el día 12 de Enero 2025. Que debo de hacer para recibir mi envío LF066403977SG. Porque ya no se, hablo con atencion al cliente me dicen algo, después con aduanas y nada sigo sin envío!? El remitente se ha puesto en contacto con el servicio postal de ellos y le dijeron que aún después de 12 días no han recibido respuesta de Correos España un poco fuerte. Seguiré abriendo incidencias, reclamaciones y quejarme en sus redes hast a recibir mi envío!? A lo mejor debo abrir una querella ya que no es la primera vez? Por favor dejar de enviar respuesta sin sentido, solo quiero mi envío. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. O.
28/01/2026

Cobro dudoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cobro en mi cuenta que no he solicitado. SOLICITO QUE REVISEIS DE DONDE PROCEDE EL PAGO Y REALICEIS LA DEVOLUCIÓM. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. V.
28/01/2026

Cobro por llamar a atención al cliente, número dieron ellos otros numero

Preguntado a atención al cliente en su número me dan otro para que llamen e intente solucionar donde están mis paquetes y me cobran 20 euros de tarificaion.. Algo totalmente abusivo. Adjunto la tarificaion de los números y el cobro que me han impuesto por algo que debe ser gratis, y que yo no pedí ningún número, ni avisaron que se iba ha aplicar cargos distintos.

Cerrado
E. G.
28/01/2026

Problema con los datos de la factura

Hola. El día 9 de enero de 2026 realicé la compra de un billete de avión a través de eDream. El vuelo es para un viaje de trabajo, por lo que solicité, en el momento de la compra online de dicho billete, una factura, y facilité claramente los datos de mi puesto de trabajo para que se incluyeran en dicha factura (nombre completo, dirección y CIF). Dicha factura no llegó en los siguientes días, por lo que intenté solicitar de nuevo dicha factura pero ésta se generó automáticamente con mis datos (los de la pasajera) sin opción a poder cambiar esos datos por los que inicialmente yo había indicado. El martes 27 de enero llamé por teléfono a eDream y me facilitaron el acceso a un formulario para solicitar un cambio o rectificación de los datos de la factura; sin embargo, en la llamada me dieron a entender que debería adjuntar captura de pantalla de haber solicitado en el momento de la compra los datos de mi puesto de trabajo para la factura; ante lo cual le explico que, lógicamente, no tengo capturas de pantalla de todas las distintas ventanas y secciones por la que una navega al hacer una compra online. Esa misma tarde me contestaron que no era posible atender a mi solicitud (adjunto captura del email), alegando que no es posible realizar un cambio aludiendo que no se pueden añadir productos tras la compra (lo cual no he solicitado en ningún momento) ni modificar los datos de la factura por cuestiones fiscales. Entiendo que los importes y servicios de una factura ya generada no pueden ser modificados, pero sí se puede emitir una factura rectificadora para subsanar errores, en este caso sobre a quién se emite esa factura. SOLICITO que se pueda solucionar de una manera sencilla y amistosa, Nº de reserva: 24438153451. Nª de factura: 2026-SAL7-000511499

Resuelto
V. M.
28/01/2026

Problema con las entradas de BTS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque fue expulsada de la compra de entradas sin razón. Pido disculpas por mi español, pero soy portugués y utilicé un método de traducción A 23 de enero a las 13h estaba en la cola para el show de BTS el 27 de junio con 2391 personas delante de mí. Es un número realmente bueno. Unos diez minutos después, ya estaba intentando comprar entradas pero, no sé si fue porque estaba usando mi teléfono, no pude ver los precios mientras estaba en el mapa del lugar. Elegí las que pensé que eran las indicadas, pero cuando fui a pagar, los precios eran demasiado altos. Ticketmaster no nos dijo que los precios tenían impuestos agregados, así que volví a la página y elegí otras. Y otra vez. Creo que lo hice tres veces hasta que obtuve las correctas. Hice clic para pagar y recibí este mensaje de que había realizado demasiadas operaciones e inmediatamente volví al comienzo de una nueva cola que era de aproximadamente 40000 personas. Podría haber solicitado uno método CAPTCHA si temía que fuera un robot, pero aun así, me expulsaste de la nada y, ni que decir tiene, para cuando llegó mi turno, ya no quedaban entradas. No hice nada malo y me echaste de la oportunidad de comprar entradas. Al día siguiente, lo intenté de nuevo, pero estaba demasiado lejos en la cola. Llegue a ticketmaster pero ignoraron mis quejas, diciendo que había mucha demanda de entradas y que el sistema controlaba los robots de esa manera. Pero me sentí robado de las entradas que ya tenía en mi canasta y estaba pagando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
28/01/2026

Relato de hechos y solicitud – Reclamación contra Miravia

Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue entregado el 30/05/2025 y el producto recibido no coincidía con el solicitado, ya que llegó en un color distinto al elegido. Por este motivo solicité la devolución a través de Miravia, que me facilitó una etiqueta de GLS para entregar el paquete en un punto autorizado. Ese mismo día deposité el envío en el punto GLS indicado por la plataforma, obteniendo un justificante de entrega por parte de la agencia de transporte designada por Miravia. Posteriormente, la empresa me solicitó nuevamente la etiqueta de devolución, que facilité en varias ocasiones. A pesar de ello, Miravia rechazó el reembolso alegando falta de pruebas y cerró el caso sin resolver la incidencia, pese a que la devolución se realizó siguiendo exactamente sus instrucciones y existiendo justificante de entrega. Además, con posterioridad a esta reclamación, Miravia procedió a suspender mi cuenta alegando un supuesto abuso de reembolsos, sin aportar una justificación concreta y manteniendo la controversia económica sin resolver. El importe total abonado por el pedido asciende a 1.028,97 €, cantidad que continúa pendiente de devolución. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado correspondiente al pedido devuelto, así como la revisión de la suspensión de mi cuenta, al haberse cumplido correctamente el procedimiento de devolución indicado por la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
28/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han entregado un pedido con número de expedición 63296100018822801125500 y según ustedes no lo encuentran y me sugieren que me ponga en contacto con el remitente. Pero el remitente me dice que el pedido está sin firma, ya que ni siquiera actualizan el estado del envio. Así que me encuentro sin paquete y sin reembolso. Correos Express cada vez deja más que desear!! SOLICITO que cierren el envío para que el remitente me devuelva mi dinero. Les adjunto imagen del mail donde me indican q no lo encuentran y resto de información Estoy un poco cansada de hacer reclamaciones cada vez que correos o correos exprés gestiona alguno de mis envíos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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