Últimas reclamaciones

"Denuncio a la comercializadora de referencia Energía XXI por infracción en materia de protección al consumidor debido a información engañosa y falta de transparencia. En su web oficial confunden los peajes regulados con el precio de la energía consumida, afirmando textualmente que la madrugada es la franja 'más barata', lo cual induce a un error económico masivo a los usuarios de la tarifa PVPC, contraviniendo la realidad del mercado horario actual."

Buenos días, desde noviembre del 2025 me tendrían que haber hecho la revisión de la caldera. Cambié la cita porque no estaba ese día en casa. Después otras dos citas me la pusieron cuando a ellos les dieron la gana. Habiendo llamado y reclamado de que esa fecha no estaba en mi domicilio. He reclamado, he llamado y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me parece una vergüenza el pésimo servicio que dan, y que no se pongan en contacto con el cliente para nada. Me urge que vengan a revisarla, Ayer me di cuenta que tengo un triángulo de color rojo en la caldera la cuál he apagado y no podemos utilizar. Es urgente que me den una solución. Vivo con mis dos hijos pequeños. Gracias.

Hola Esmove me instalo un cargador V2C el 22/04/2026. A la semana tuve que llamar al servicio técnico porque el cargador no era capaz de cargar con las placas. Vinieron y lo solucionaron. A las dos semanas se volvio a ir al luz en la casa y el cargador dejo de funcionar definitivamente... esta totalmente apagado. Ya llevo 9 días sin el cargador y sin poder cargar el coche en consecuencia. No paro de llamar y no paran de decirme que ya me llamarán o directamente me cuelgan. El miércoles 20/05/2026 quedaron que iban a venir a repararlo pero el técnico se dio de baja y no hay manera que me manden a otro técnico. Ahora mismo he tenido que llamar a los técnicos de las placas (que casualmente desde entonces no funcionaban bien) y han visto que tengo los cables que vienen del cargador pelados. El cargador, que cuesta un dinero, no funciona (en consecuencia perdemos dinero al no poder cargar el coche eléctrico) y corremos un riesgo electrico en casa familiar incecesario con cables en el cuadro de luces pelados y cortados. Sigo insitiendo para que venga un técnico, y seguire haciendolo pero a esto no hay derecho despues de 1478€ pagados. Rocío Grimaldi

En Vallirana, a 21 de Mayo de 2026 Estimados señores: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra Endesa por el incumplimiento de las condiciones ofertadas y aceptadas telefónicamente en fecha 29/01/2026. Ese día recibí una llamada comercial en la que se me ofrecieron mejores condiciones que las que tenía con mi compañía anterior. Como resultado de dicha oferta, acepté y firmé un contrato de tarifa fija denominado “Tu Luz”, con las siguientes condiciones: Precio potencia punta-llano y potencia valle: 2,744000 Precio energía: 0,110828 €/kWh Descuento adicional del 5% Compensación de 4.000 puntos por la subida de meses anteriores Sin embargo, desde la activación del contrato, las facturas emitidas no corresponden a las condiciones aceptadas. El contrato que aparece reflejado en las facturas es de mercado libre, aplicándose importes de potencia muy superiores a los pactados, lo que ha supuesto un perjuicio económico continuado. He intentado resolver esta incidencia en múltiples ocasiones mediante reclamaciones previas, sin obtener solución satisfactoria. Los números de reclamación son los siguientes: 1ª reclamación: Nº 325674809 2ª reclamación: Nº 325683645 3ª reclamación: Nº 328672621 Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se revise inmediatamente mi contrato y se apliquen las condiciones realmente aceptadas el 29/01/2026. Que se regularicen todas las facturas emitidas incorrectamente desde el inicio del contrato. Que se me reintegren las cantidades cobradas de más por la potencia y demás conceptos no ajustados a la oferta contratada. Que se respeten asimismo el descuento del 5% y los 4.000 puntos ofrecidos comercialmente. Que se me facilite copia íntegra de la grabación de la contratación telefónica realizada el 29/01/2026, conforme a mi derecho de acceso y prueba contractual. Solicito respuesta por escrito a la presente reclamación. Atentamente,

Buenos días, en marzo de 2023 realicé la instalación de placas solares con Ecosolaris con acuerdo de que ellos se encargarían de realizar los trámites para las ayudas, tras varios mensajes preguntando he insistiendo siempre obteniendo evasivas y respuestas poco claras, veo que la empresa ha cerrado y no he recibido lo contratado. Ruego alguien pueda indicarme cómo intentar solucionar el problema, muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo: tengo un cambio de potencia solicitado con el código de gestión P2641419454 con fecha del 27 de abril. En primer lugar me dijeron que tardaban entre 3 y 5 días (algo que indican en su web también). Estamos a 21 de mayo, sigo esperando. Me puse en contacto con la empresa varias veces, una de ellas por el servicio de WhatsApp, en el que me dijeron que la distribuidora tenía aceptado el cambio, que no sabia por qué no se había ejecutado y abrió una reclamación. Dicha reclamación aparece en la web como solucionada, aunque yo no recibí ninguna comunicación. Se me pide paciencia, esto es un negocio que no puede dar el servicio porque no se me concede el cambio de potencia. Va a pasar un mes. SOLICITO una solución URGENTE, por favor. No puedo seguir sin servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. En agosto de 2022 me instalaron placas solares con la condición de que se iba a ocupar la empresa de las subvenciones. He estado en contacto con ellos todos estos años y me indicaban que no habían recibido nada todavía. Hace 3 meses me dijeron que estaban a punto de pagar pero al intentar contactarles ya no existen. Solicito mis documentos para poder gestionar yo misma la subvención que me corresponde. Además me dijeron que aceptaron una subvención más baja ya que si no lo hacían, existía el riesgo de que no iban a darme ninguna. Ahora no sé a quien dirigirme para que me den la subvención después de casi 4 años.

Hola, Ha estado un operario de la subcontrata ISTA enviado por el Consorcio de Aguas de Bilbao Bizkaia para cambiar el contador de mi Vivienda. No pudiendo realizar el cambio por no poder soltar una tuerca de las dos que lleva el contador. Me solicita que suelte yo dicha tuerca, con lo cual ,no estoy de acuerdo. Solicito que pongan en marcha los recursos suficientes para quien venga a cambiar el contador pueda realizar dicha operación. Gracias, Saludos.