Últimas reclamaciones

Buenas trades, presente una reclamación formal ante el agente Externo de seguros David Gómez Göbel (cia Generali) expulsándome de su oficina comercial y sin facilitar a petición propia de la hoja de reclamaciones, negándose a facilitarla ( 17-02-2026), ante la falta de respuesta de la Aseguradora con fecha 12-05-2026 presento registro ante la OMIC con fecha 17-06-2026 recibo contestación a dicha reclamación por parte de la Aseguradora. con fecha 27-03-2026, y siguiendo las indicaciones de OCU, presento denuncia ante la policía Local (sin respuesta) OMIC cierra el expediente con fecha 17-06-202026, que posteriomente aporte alegaciones ante este cierre.

Desde hace meses, el VivaGym Sevilla Este mantiene unas condiciones de temperatura y climatización totalmente inadecuadas para la práctica de ejercicio físico. En la sala de entrenamiento hace un calor excesivo, en un espacio cerrado donde los usuarios realizamos ejercicio intenso. No se trata de una cuestión de comodidad: entrenar en estas condiciones puede afectar a la salud, aumentando el riesgo de deshidratación, mareos, agotamiento por calor y otros problemas derivados del esfuerzo físico. Los usuarios hemos comunicado reiteradamente esta situación y publicado numerosas quejas, sin que hasta el momento se haya dado una solución efectiva. Solicito a OCU que investigue si estas condiciones cumplen la normativa vigente y si pueden suponer un riesgo para la salud de los usuarios. En caso de constatarse un incumplimiento, me reservo el derecho a presentar la correspondiente denuncia ante los organismos competentes y solicitar las actuaciones inspectoras que procedan. No considero aceptable que se mantenga durante meses una situación que puede afectar a la salud de las personas que pagan por utilizar estas instalaciones.

Hola! El 1 de febrero de 2026 compré 2 entradas para un concierto de Vanesa Martín en el Puerto de Santa maría el día 15 de agosto por 241,29€ Las 2 entradas me las han enviado por email el mismo día del concierto 4 horas antes y mi sorpresa es que esas 2 entradas están valoradas en 110€. Me parece un verdadero abuso que cobren más del doble del valor real de las entradas y que, además, te envíen las entradas pocas horas antes del inicio del concierto sin tiempo para hacer ninguna reclamación. Reclamo que se me devuelva lo que me han cobrado indebidamente.

Llevo desde 2023 les pedí el contrato desde ese mismo amooo y no me lo mandan solo me mandan capturas de los préstamos q hicimos pero en ningún momento ni me han mandado el contrato ni lo q llevo pagado hasta día de hoy y era para solicitar q puedo hacer porque no tengo dinero para un agobado

Buenas tardes, La compañía Telepizza promocionó en RR.SS., en concreto instagram, una campaña promocional relacionada con el eclipse que tuvo lugar el pasado 12 de agosto. En ella, se podía ver videos en los que se animaba a la gente a subir una foto del eclipse añadiendo iconos de porciones de pizza y subirla a la red social citando a la compañía. A cambio, Telepizza enviaba un código para canjear por una pizza gratuita. En mi caso realicé las condiciones indicadas y no he recibido nada, he intentado ademas ponerme en contacto en diferentes vías sin ningun tipo de respuesta. En base a esto, escalo esta cuestión con OCU ante lo que entiendo se ha incumplido con la ley por incumplimiento. Quedo a la espera de respuesta. Muchas gracias de antemano, Pd: si hiciera falta, dispongo de todas las evidencias de lo aquí reclamado. Un saludo.

Hola, Realicé un pedido por importe de 85 € y, al recibirlo, comprobé que los productos no se correspondían con lo mostrado en las fotografías de la página web, ni en calidad ni en forma. Además, solicité dos unidades del mismo producto, en diferentes colores pero exactamente en la misma talla. Sin embargo, recibí las dos prendas en tallas diferentes, a pesar de haber realizado el pedido en la misma talla. Ante esta situación, intenté ponerme en contacto con la empresa para encontrar una solución, sin obtener una respuesta adecuada a estos problemas. Finalmente, solicité la devolución y tuve que asumir 24 € de gastos de envío. Al tramitarla, descubrí que el paquete debía enviarse a China, algo que no aparecía indicado de forma clara en la información sobre devoluciones de su página web. Además, una vez enviado el paquete, este ha quedado retenido en aduanas y se me solicita el pago de aproximadamente 20,71 USD en concepto de aranceles. En la información de devolución disponible en su página web no se indica de forma clara y precisa que el cliente deba asumir estos posibles gastos de aduana derivados de la devolución. He intentado solucionar esta situación directamente con la empresa durante semanas, pero no he obtenido una solución adecuada. Actualmente, además, llevan varios días sin responder a mis últimos mensajes. Considero especialmente grave que, después de recibir productos que no se correspondían con lo anunciado y con un problema adicional de tallaje, haya tenido que asumir los gastos de devolución y posteriormente enfrentarme a unos costes de aduana que no considero que estuvieran claramente informados. Después de haber intentado resolverlo directamente con la empresa sin obtener una solución satisfactoria, me veo obligada a hacer pública mi experiencia y a presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos y plataformas de protección al consumidor oportunos. Mi intención es simplemente que se resuelva esta situación de manera justa y recuperar el dinero que corresponda.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 2 de Julio de 2026 hice reserva de asientos en su vuelo Madrid Napoles de las 1330 horas con numero de reserva RSM9JS y tras demora de mas de dos horas de salida se procedio al cambio de avion y no se me respeto el numero de los asientos reservados asignandonos manualmente los asientos 17A y 17 E no consecutivos. Les he enviado varias reclamaciones y nunca se han puesto en contacto conmigo SOLICITO la devolucion del importe de dicha reserva que ascendio a 42 euros. Sin otro particular, atentamente.

16/08/2026 Incumplimiento de pagos derivados del programa CAE por parte de Mube (La Curva Tech S.L.) y posible vulneración de la normativa de protección de consumidores y de datos personales. Por medio del presente escrito deseo interponer una reclamación contra la empresa La Curva Tech S.L., responsable de la aplicación Mube, dedicada al servicio de coche compartido. Desde el mes de mayo vengo utilizando la aplicación de forma habitual, realizando múltiples trayectos que han sido registrados y validados por la plataforma conforme a sus propias instrucciones. La empresa publicita que los conductores reciben una compensación económica mediante el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), indicando incluso que el importe generado se acumula en una cartera virtual y posteriormente se transfiere a la cuenta bancaria del usuario. Sin embargo, desde el mes de mayo no he recibido ningún pago, pese a haber cumplido con los requisitos exigidos por la aplicación y haber permitido el tratamiento de una importante cantidad de información personal y de movilidad. Para poder acceder a estos incentivos, Mube ha obtenido y tratado datos como: - Datos identificativos. - Información relativa a mis desplazamientos. - Geolocalización. - Historial de viajes. - Datos necesarios para la validación de los trayectos y del sistema CAE. Es decir, la empresa ha obtenido un beneficio derivado del acceso y tratamiento de mis datos personales y de la información generada por mis desplazamientos, mientras que, por el contrario, no ha cumplido con la contraprestación económica anunciada y aceptada por ambas partes. Considero que estos hechos podrían constituir un incumplimiento de las obligaciones asumidas por la empresa frente a sus usuarios y una posible vulneración de la normativa de protección de los consumidores. En concreto, entiendo que podrían resultar de aplicación: - El Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al no haberse prestado el servicio conforme a las condiciones ofrecidas y publicitadas. - La normativa relativa a prácticas comerciales desleales y publicidad susceptible de inducir a error, si finalmente se demuestra que la empresa anuncia pagos que posteriormente no realiza en los términos comprometidos. - El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, puesto que la empresa trata datos personales y de movilidad de especial relevancia para la validación de los trayectos y obtención de beneficios asociados al sistema CAE. Si dichos datos se utilizan para generar valor económico sin que el usuario reciba la contraprestación anunciada, considero necesario que se analice si dicho tratamiento respeta plenamente los principios de transparencia, licitud y buena fe. Asimismo, he podido comprobar que existen otros usuarios que manifiestan públicamente incidencias relacionadas con retrasos en los cobros y falta de respuesta del servicio de atención al cliente, lo que podría evidenciar que no se trata de un caso aislado, sino de un problema que afecta a un mayor número de consumidores. Por todo ello, SOLICITO 1. Que la OCU admita la presente reclamación. 2. Que requiera a Mube (La Curva Tech S.L.) para que explique las causas por las que no se han abonado las cantidades generadas desde el mes de abril. 3. Que la empresa proceda al pago íntegro de todas las cantidades pendientes derivadas de los viajes correctamente registrados y validados. 4. Que se analice si la información ofrecida por la empresa respecto al funcionamiento del sistema CAE y de las compensaciones económicas se ajusta a la normativa vigente en materia de consumidores. 5. Que, en caso de apreciarse posibles irregularidades en el tratamiento de los datos personales, se informe de la conveniencia de trasladar los hechos también ante la Agencia Española de Protección de Datos.

RECLAMACIÓN FORMAL por el incumplimiento reiterado del servicio de asistencia en hogar contratado en mi póliza, en relación con la incidencia de una puerta corredera que no abre ni cierra, comunicada el 14 de julio de 2026. RELATO CRONOLÓGICO DE LOS HECHOS 1. El 14/07/2026 comuniqué la incidencia a SegurCaixa Adeslas indicándome que estaba cubierta por el servicio “manitas” y que en 24–48 horas se pondría en contacto un carpintero. 2. El carpintero asignado, D. Javier Torralbo, me contactó y fijó una cita para el 16/07 a las 14:30 h. Una persona residente en el domicilio adaptó su horario laboral para estar presente, pero el profesional acudió una hora antes y, al indicarle que estábamos en camino, manifestó que tenía otra urgencia, que la hora era “aproximada” y se retiró sin fijar nueva cita. 3. Al día siguiente reclamé a la aseguradora por la falta de seriedad y solicité expresamente el cambio de carpintero. 4. Pasados varios días sin contacto, la aseguradora me indicó que tenían anotada una visita para el 2 de agosto, sin especificar hora ni consultar disponibilidad. 5, Al insistir, me informaron de que el retraso se debía a que el carpintero estaba de vacaciones hasta esa fecha. El 2 de agosto recibí mensaje del mismo carpintero indicando que entre ese día y el siguiente fijaría fecha, manteniéndose la misma persona a pesar de mi solicitud de cambio. 6. Volví a reclamar el cambio de profesional y la falta de contacto. Veinticuatro horas después, el mismo carpintero me escribió proponiendo el 11 de agosto, sin concretar franja horaria. 7. Tras varios días sin respuesta, el 10 de agosto me confirmó que acudiría el 11 a las 16:00 h (inicio de la franja que indiqué como disponible), pero la mañana del 11 canceló de nuevo, proponiendo el 13 por la mañana sin consultar disponibilidad. Le indiqué que mi disponibilidad ese día era solo de 8:00 a 10:00 h, sin obtener respuesta. 8. Reclamé por cuarta vez a la aseguradora exigiendo el cambio de carpintero y descubrí que ninguna de mis tres solicitudes anteriores había sido cursada. Me aseguraron que un gestor me contactaría esa tarde o la mañana siguiente para informarme de la nueva empresa. 9. Al no recibir llamada en 24 horas, volví a contactar y me informaron de que el nuevo carpintero había rechazado el trabajo por estar fuera de zona, sin que yo hubiera sido avisado. Solicitaron entonces otro profesional, indicándome que en 24–48 horas se pondrían en contacto conmigo. 10. Transcurridas 48 horas, volví a llamar y me indicaron que esa misma mañana me habían asignado un nuevo carpintero, pero que al intentar contactar con él no lo lograban (eran las 15:30 h de un viernes 14 de agosto). La única solución ofrecida fue “seguir esperando” o contratar yo mismo un carpintero y enviarles después la factura. PERJUICIOS CAUSADOS Esta situación me ha ocasionado: 1. Más de un mes sin poder usar correctamente una puerta de acceso, con la consiguiente incomodidad y afectación a la habitabilidad ya que se trata de un cuarto de baño y eso limita su uso por la ausencia de privacidad. 2. Pérdidas de tiempo y gestión continua por mi parte para intentar que se preste un servicio contratado y pagado. 3. Necesidad de adaptar horarios laborales de los residentes en el domicilio en varias ocasiones, sin que el servicio se haya prestado. 4. Sensación de desatención y falta de seriedad, agravada por el hecho de pagar una prima muy superior al precio de mercado sin recibir el servicio prometido.

Hace un año compré una máquina de ósmosis aconsejado por el vendedor de Leroy . Compramos la que comercializan como marca suya Equalion. Pregunté sobre recambio y nos informó no haber nunca problemas ya que era "su marca "... El filtro ha caducado hace mes y medio y desde entonces hasta en 9 ocasiones he ido a preguntar sobre el suministro de ese filtro. Y la respuesta es que se ha pedido , no sabemos si llegará en un mes , dos o quien sabe ...y que me sirva que hay cientos de clientes en la misma situación. Hice una inversión de más de 250 euros para tener una máquina instalada inservible desde hace mes y medio. Es una vergüenza, un engaño y reclamo qie si no hay recambio inmediato, me devuelvan lo invertido. Además del perjuicio de mes y medio de tener máquina inútil.