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Clausula abusiva alquiler
Con fecha 22 de septiembre de 2025, firmé con la empresa Hogalia Soluciones Inmobiliarias S.L. un documento denominado “Recibo de señal y reserva de arrendamiento” relativo a una vivienda (Documento 1) En dicho documento, el punto 3 establece que: “Acepta y contrata los servicios adicionales de Hogalia posteriores a la firma de contrato, servicio de finalización de arrendamiento, mantenimiento y asesoría legal general.” Tras solicitar explicaciones sobre en qué consistían esos “servicios adicionales”, no se me ha proporcionado información alguna, ni por escrito ni verbalmente, sobre su naturaleza, contenido, coste o carácter voluntario. Consideramos que dicha cláusula es abusiva y contraria a la normativa de protección de los consumidores, al imponer servicios accesorios no solicitados ni informados adecuadamente, simplemente obligándonos a pagarlos para que pudieramos acceder al teléfono de la casera y al mismo piso. Tras solicitar información sobre el contenido de esos “servicios adicionales”, la empresa indicó, como se adjunta en las conversaciones, que se trataba de un pago único inicial, no de un servicio periódico. Este hecho evidencia que no se trata de un auténtico servicio de mantenimiento ni de asesoría, pues dichos servicios —por su propia naturaleza— se abonan mediante cuotas periódicas (mensuales o anuales) y no mediante un pago único. La falta de información previa y la imposición tácita de servicios no esenciales para el arrendamiento nos resulta una práctica comercial desleal y una falta de transparencia contractual por parte de la inmobiliaria. Se interpuso la hoja de relamaciones pertinente (Documento 2), que la empresa no contestó, ante esto intepusimos una reclamación en Consumo (Documento 3) y la empresa contestó (Documento 4) y tras esta respuesta decidimos seguir con el arbitraje (Documento 5) cuya respuesta fue también una negativa (Documento 6) quedando expedita la vía judicial. Se adjunta un ANEXO con más constatación documental.
Ni el pedido ni el dinero
Quiero poner una denuncia y reclamación a tik tok por que hemos sufrido un robo, asi hicimos la compra, abrimos a app tik tok buscamos productos en este caso ventilador de techo pequeño nos aparecío una oferta de 24 euros compramos 2 para la habitacion de mis hijos total 48 euros n° de recibo 1287-0920 ahora el pedido no aparece por ningún sitio tik tok me dice que es un vendedor externo a tik tok pero no es asi por que no sali en ningun momento de la app esta estafando a través de la plataforma tik tok por eso yo le reclamo a tik tok mi dinero por que he sido robado es su app por favor necesito solución a esto si mo emprender acciones legales el recibo me llega de sumitpag.com que se supone que es una plataforma de cobro y el vendedor marcosjuniorbraga@proton.me que es el vendedor que vende a través de tik tok para que lo tengais en cuenta es un aviso por seréis estafados al igual que yo
reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha de hoy 25 de mayo 2026 no he recibido la devolución de €200 dados el 1 de octubre 2025 como señal para el pedido del fabricador de hielo del congelador Liebherr . Según el técnico, el valor del repuesto no correspondia al que me dijo en ese momento y que era complicado encontrar dicho repuesto. ya que no me han traido lo solicitado, lo normal es que me devuelvan el dinero. Por vuestra parte tampoco me han dado ninguna respuesta a esta falta de seriedad por parte del técnico quien fue el que recibió el dinero en efectivo. Después de multiples llamadas y mensajes , no me han resuelto el problema, así que SOLICITO la devolución inmediata de este dinero ya que han pasado 7 meses sin ninguna solución de vuestra parte . Sin otro particular, atentamente.
No funciona
Hola,realice un pedido de un reloj inteligente,y el que he recibido no se parece en nada al de la publicidad y el qué he recibido tampoco funciona
Problemas con el producto
Hola,realice un pedido el cual fue entregado en el día de hoy,lo recibió mi suegra y para mí sorpresa,no es lo que esperaba,o sea no tiene nada que ver con lo que se anuncia en las páginas sociales,no estoy para nada contenta y quiero devolverlo,además no veo el porqué tenga yo que pagar la devolución ya que no soy culpable de haber recibido algo inferior a lo que se me brindaba,es un producto que no va con calidad precio, necesito que me respondan lo antes posible muchas gracias
Reclamación por desatención al cliente, incumplimiento de contrato y cierre unilateral de canales de
Reclamación por desatención al cliente, incumplimiento de contrato y cierre unilateral de canales de soporte. Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Just Eat Spain S.L. por la absoluta desatención y desprotección sufrida como consumidora en un pedido gestionado a través de su plataforma el 13 de mayo de 2026. El pedido incluía un producto fresco (huevos) suministrado por Supermercados DIA que incumplía los plazos legales de venta estipulados por el Reglamento (CE) Nº 589/2008 (quedaban menos de 7 días para su consumo preferente). Al intentar solucionar esta incidencia a través de la vía oficial (el chat de su app), las agentes de soporte (Isabella C. y Paula A.) se negaron en rotundo y de forma sistemática a tramitar el reembolso. Alegaron que la plataforma no es responsable y me instaron de forma reiterada a acudir físicamente al establecimiento colaborador. Para mayor gravedad, ante mis argumentos legales, la primera agente procedió a cerrar el chat de forma unilateral sin dar opción a réplica, mostrando una total falta de respeto y profesionalidad. Les recuerdo que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Just Eat es la plataforma de venta electrónica con la que realizo la transacción y el pago, existiendo una responsabilidad solidaria en el servicio prestado. Al negarse a gestionar la incidencia de un producto defectuoso vendido bajo su entorno digital, están vulnerando mis derechos como consumidora. Petición: Reembolso íntegro del importe del producto afectado por el mal servicio de la plataforma. Un toque de atención formal a su departamento de soporte por el cierre unilateral de reclamaciones en caliente.
De reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Blife allya private rooms en Faro no me quiere reembolsar mi dinero despues de tener que abandonar el alojamiento la primera noche por presencia de cucarachas en la cama. SOLICITO el reembolso de las 4 noches restantes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cancelación de la solicitud de la nota de localización
Hoy lunes 25 de mayo he solicitado una nota de localización al registro de la propiedad a través de internet. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros sin IVA. Te da la posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero euros y me han cargado 38.43 euros la empresa MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona.) Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud, pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota de localización y que me devuelvan el importe cobrado.
Precio superior al indicado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer la solicitud de nota simple en el registro de la propiedad, en la web se indicaba un precio de 6,90€ más IVA y me han cargado 38,48€. SOLICITO que se me reembolse el importe y no se haga ningún trámite. Renuncio a cualquier servicio con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
practicas comerciales engañosas.
Quiero reclamar contra la tienda online Aitana Alperi por prácticas comerciales engañosas y vulneración del derecho de desistimiento. Compré un vestido en su web creyendo que era una marca local española, ya que toda su publicidad, precios y diseño están en castellano y omiten por completo el origen de su infraestructura. Al recibir el producto y solicitar la devolución por no cumplir con las expectativas de calidad, la empresa me informa de que los almacenes de retorno están en China y que debo asumir los gastos de envío internacionales (cuyo coste es desproporcionado respecto al valor del vestido). Ante mi negativa, me ofrecen quedarme el artículo a cambio de un reembolso del 20%, intentando coaccionarme para que pierda el 80% restante de mi dinero mediante falsos argumentos ecológicos. Exijo el reembolso íntegro del 100% de mi dinero y que se me facilite una dirección de devolución dentro del territorio nacional español, tal y como dicta la Ley de Defensa de los Consumidores para comercios que dirigen su actividad al mercado español sin avisar previamente de costes de devolución transfronterizos.
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