Últimas reclamaciones

Realicé una prueba de cociente intelectual por valor de 1 euro y ahora me pasan por Paypal un cargo de 29,99€ que no autoricé .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con la recogida de un paquete que corresponde a una devolución de una compra on line. La empresa de mensajería asignada para la recogida ONTIME, no garantiza el envío de los productos, poniendo en riesgo mi devolución y por tanto mi reembolso del dinero y el otros muchos clientes, de un producto comprado en su tienda on line. SOLICITO se garantice la seguridad de las recogidas de los productos de las compras on line, puesto que la empresa asignada cuenta con muchas reclamaciones de clientes por pérdidas de paquetes. Solicito garanticen mi derecho como cliente, puesto que está en riesgo la pérdida de dinero.

Reclamación por renovación no autorizada y cobro indebido. Yo, Daniel Álvarez Sánchez con correo nelana15nel@gmail.com, expongo lo siguiente: En fecha 16 de marzo de 2025, contraté una suscripción anual al servicio de motor ofrecido por DAZN, acogiéndome a una oferta promocional concreta, que fue determinante para mi contratación. Dicha suscripción finalizaba el día 16 de marzo de 2026. No obstante, no he recibido ninguna comunicación previa informando sobre una renovación automática ni sobre cambios en las condiciones económicas. A pesar de ello, se ha intentado realizar un cargo de 219,99 €, importe que no corresponde con el precio promocional contratado inicialmente, y que en ningún caso he aceptado. Quiero dejar constancia de que: Mi intención es continuar con el servicio únicamente si se respetan las condiciones de la oferta original. En caso contrario, no autorizo la renovación del servicio ni ningún cargo asociado. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata del intento de cobro de 219,99 €. La renovación del servicio exclusivamente en las condiciones de la oferta inicial contratada. En caso de no ser posible lo anterior, la cancelación definitiva del servicio sin ningún coste. Confirmación por correo de la resolución adoptada. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos de defensa del consumidor. Firma: Daniel Álvarez Sánchez

Desde ayer día 31 de marzo 11:00 PM no hay agua en el domicilio.

Tengo un contrato que ya me lo han cancelado donde entra revisión del calentador, con el contrato en vigor les llamé en varias ocasiones y quedaron en llamarme para concertar la visita, nunca me llamaron, y a raíz de otra incidencia que me hicieron un cobro abusivo, y niegan el trabajo que me hicieron y el cobro, me cancelaron el contrato.

He adquirido a través de la página web de la empresa un mueble de baño que, una vez recibido, no se corresponde con el producto ofertado, ya que el color difiere de forma evidente del mostrado en las imágenes y descripción publicadas. Este hecho constituye una falta de conformidad, conforme a lo establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tras comunicar la incidencia y solicitar la devolución, la empresa me informa de que procederá a descontar 50 € en concepto de gastos de devolución, lo cual resulta contrario a la normativa vigente. En los casos de falta de conformidad, el empresario debe asumir todos los costes derivados, incluidos los gastos de devolución, sin que pueda repercutirlos al consumidor. De acuerdo con el artículo 118 del citado texto legal, la puesta en conformidad del bien debe realizarse de forma gratuita para el consumidor, incluyendo cualquier gasto necesario para ello. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: • La devolución íntegra del importe abonado, sin deducción alguna. • La asunción por parte de la empresa de todos los gastos de devolución del producto. En caso de no obtener una solución conforme a derecho, me reservo el derecho de ejercer las acciones oportunas ante las autoridades de consumo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque He recibido el cobro de mi factura de MASMOVIL con un importe de 22,42€ alegando una llamada al número 807456838 con una duración de 13:48 minutos por una llamada que nunca se realizó La devolución inmediata del coste total de dicha llamada que es de 22,42€. Sin otro particular, atentamente.

Presento una reclamación contra la empresa AgilCV por el cobro de una suscripción tras un periodo de prueba, sin que la información sobre la renovación automática y el precio final se mostrara de forma clara, visible y previa al pago. Durante el proceso de contratación, el único precio destacado era el correspondiente al periodo de prueba (0,90€), mientras que el coste real posterior de 34,99€/mes únicamente aparecía tras hacer scroll y con menor visibilidad. Este diseño induce a error y no garantiza un consentimiento informado por parte del consumidor. Asimismo, el precio aplicado resulta desproporcionado en comparación con otras opciones ofrecidas en la misma página (7,49€/mes en el plan anual), lo que refuerza el carácter potencialmente abusivo de la práctica. La empresa ha procedido a realizar dos cargos de 34,99€ pese a que no existió un consentimiento válido ni una información transparente conforme a la normativa europea de protección de consumidores (Directiva 2011/83/UE). He solicitado el reembolso directamente a la empresa, que ha sido denegado. Por todo lo anterior, solicito la devolución de los importes cobrados y la revisión de estas prácticas comerciales por posible incumplimiento de la normativa de consumo de la Unión Europea. Adjunto fotos donde se ve que en la página principal está “escondido” lo de que se me van a cobrar 35€ por la suscripción , a no ser que bajes y lo leas.

Buenos días, En relación con la denuncia interpuesta a través de la página web del ayuntamiento de Madrid en la Agencia de Actividades (datos adjuntos): REGISTRO ELECTRÓNICO FORMULARIO DE SOLICITUDENTRADA / REGISTRO Fecha: 13/07/2025 Hora: 13:59:00 Nº Anotación: 20251050762 SOLICITO información sobre: Las actuaciones realizadas por esta agencia para la comprobación, amonestación y/o multa a los propietarios de esta finca quienes a pesar de la legislación vigente relativa a la PROHIBÍ DEL EJERCICIO DEL ALQUILER TURÍSTICO en edificios residenciales en el centro de Madrid, continúan ejerciendo dicha actividad impunemente con las molestias y perjuicios que esto conlleva para el resto de vecinos (una mayoría). Asimismo me gustaría entender el motivo del retraso de las actuaciones pertinentes al tratarse de un caso de una evidencia apabullante. Esta agencia no sólo ha recibido denuncias de distintos vecinos sino además: — Un certificado de la Comunidad de Madrid en el que explícitamente se evidencia que ninguna de las viviendas denunciadas cuenta con una licencia para el ejercicio del alquiler turístico. —Dichas viviendas tampoco están incluidas en el listado de registro para tal propósito. - —La AA cuenta además con un informe realizado por la policía; elaborado después de haber entrevistado a huéspedes de estas propiedades, quienes facilitaron a los agentes copias de las reservas que, tal y como se pudo comprobar, corresponden a un alquiler turístico de tan solo unos días. —Finalmente, también se facilitaron fotos (el sistema de reclamación del Ayto. no admite vídeos) en las que se puede observar el uso turístico de estos apartamentos. Así pues, ante la inacción del la AA, reitero mis solicitudes anteriores de: — Una intervención inmediata de esta agencia ante las múltiples denuncias interpuestas por numerosos vecinos de este edificio y las pruebas aportadas, incluido el informe policial que avala la veracidad de dichas denuncias. Más de 2 años me parecen más que suficientes para esperar su intervención y, por consiguiente, — la clausura total de los 7 pisos que llevan dos años incumpliendo la normativa vigente. -— Así como la penalización correspondiente a dicha infracción por un periodo superior a 2 años. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, pero sobre todo de su actuación en este caso.

Reclamacion dirigida al Santa Gloria de CC La farga en Hospitalet de Llobregat 08901 en Barcelona, Denominación Social: FOODBOX, S.A. Nombre Comercial: SANTAGLORIA Domicilio Social: NUÑEZ DE MORGADO, Nº6 CP: 28036, MADRID CIF / NIF: A-87240420 e-Mail: notificaciones@arcofood.com Inscrita en el Registro: RM MADRID, TOMO 33294, FOLIO 103, HOJA M599193 Nombre de dominio: WWW.FOODBOX.ES Hoy dia 31 de marzo sobre las 11:00h he preguntado por el cartel que tienen puesto "desayuno por 3e de cafe + minibocadillo o tostadas o croasant" la dependiente nos ha dicho que solo es el croasant porque el minibocadillo es para la hora de la comida ( en la publicidad que tienen no pone el horario de dicha promocion), ademas ninguno de sus productos tienen los precios y tienes que estar preguntando precios, he preguntado por el precio del minibocadillo y la dependiente me ha dicho de forma no entendible varias veces el precio ( siento que lo ha hecho a posta para que lo pida y luego ya una vez cobrado muchos clientes no se den cuentan) pues parecia que me decia 2,20e y al preguntarle 3 veces ya he podido entender 4,20e. Por favor deberian de poner los precios claros en todos sus productos y respetar las promociones que tienen publicitadas.