Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagamos por 2 tickets para hacer una excursión a los 3 valles y el monte Atlas. Entre los detalles que nos mandaron ponía que nos recogería en el hotel, la excursión era en español y tfno y dirección de la agencia. Solicitamos un cambio de dirección porque el Riad no era accesible y cambiamos a otra donde podían circular coches . Les mando email a ustedes, me dicen que se han puesto en contacto con el proveedor pero nos piden que nosotros mandemos email. Al no recibir respuesta llamamos al proveedor, solo salía una locución sin dar opciones. Nos acercamos a la dirección dada por ustedes, no existe ningún local con ese nombre y nadie lo conoce. Por la noche recibimos mensaje por wasap de otro proveedor diciendo que nos recoge en otra ubicación diferente. Lo primero, llegó tarde y eso que pedían puntualidad, el guía hablaba muy poco español cuando le hacíamos alguna pregunta o bien no nos entendía o tiraba de internet y encima ya en la tercera parada, la siguiente era en el monte Atlas, nos dice que no se puede ir porque había muchos controles de policía mientras veíamos como otros autocares subían dirección al monte[ SOLICITO que me devuelvan el importe de las dos entradas por un importe de 46 € ambas. Sin otro particular, atentamente. Mirian

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Presento reclamación contra UPS España por incumplimiento del servicio de transporte y falta de atención al cliente. Nº de seguimiento: 1ZH814086809624837. El envío se modificó para una entrega en un punto de recogida de la localidad de Utrera, el cual, supuestamente llegaba el viernes 30 de Enero. Al revisarlo a ultima hora del viernes, pude comprobar que había sido entregado en un punto de Alcalá de Guadaira, el cual desconozco cual es. Hoy lunes, 2 de Febrero, hago la llamada a Alcalá para conocer motivos y donde se encontraba mi envío, lo cuales me indican un numero de teléfono de tarificación especial (lo cual desconocía hasta que lo indico la grabación) que se encarga de ello. Al ser una gestión rápida, seguí en línea para saber al menos donde estaba mi envío, pues bien la "gestión" ha durado 30 min y 20 s, los cuales de conversación apenas llega a 3 min, todo lo demás ha sido esperas. Al ver la demora realice una grabación con la llamada ya iniciada para que quedara registrado. Pues bien, la "gestión" me indica que si, que mi paquete esta en Alcalá de Guadaira, un dato que en 30 seg se sabe, solo introduciendo el numero de seguimiento, que no sabe el motivo y que llame a un numero (900 102 410) que ahí puedo hacer el cambio. Pues bien al llamar a ese numero, la chica muy amable me dice que no, que esta en utrera, en mi punto seleccionado, que desconoce porque me dijeron y aparece en seguimiento que estaba en Alcalá, y porque tardaron tantísimo en darme esa información que además era errónea Por supuesto la llamada gratuita fue muy rápida en la gestión. Solicito: La devolución de los 47.67 euros de la llamada realizada, que me hizo perder el tiempo para nada. Que se valore una compensación o reembolso de los gastos de envío por los perjuicios ocasionados por la entrega y la asistencia de pago nefasta. Aporto como pruebas capturas del seguimiento, y puedo aportar la grabación de los últimos minutos de la llamada (ya que supera el limite de tamaño para la plataforma). Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel.

Realicé un pedido de unas botas. Al estrenarlas me doy cuenta de que me quedan grandes, y solicito a la empresa que me envíe el producto correcto. Me dicen que ya no tienen ese número, que devuelva el producto y me harán un reembolso. Según la normativa Europea la Directiva 2019/771 Cuando el bien no es conforme al contrato (por ejemplo, talla incorrecta): El consumidor tiene derecho, por este orden, a: Reparación Sustitución Si la reparación o sustitución es imposible o desproporcionada, el consumidor puede optar por: Resolución del contrato (reembolso) O rebaja del precio Esto está regulado en los artículos 13 y 14 de la Directiva (UE) 2019/771. La empresa sólo me da la opción de devolver el producto para obtener mi dinero. No están cumpliendo la normativa.

NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO

No me reembolsaron mi dinero pagado por PayPal de un producto defectuoso que devuelvo

order number 494951 Reembolso no recibido despues de casi un mes

Estimados/as señores/as:  DE HPY ONLINE FILE LONDON Me pongo en contacto con ustedes porque NO HICE NINGUNA SUSCRIPCION CON USTEDES EN SEPTIEMBRE DE 2025. SOLICITO LA CANCELACION DE LA SUPUESTA SUSCRIPCION Y DEVOLUCION DE LO ABONADO HASTA AHORA. TOTAL 239,50 EUROS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes por un problema con la inspección periódica de nuestra instalación de gas. Esta instalación se hizo en el año 2020 y en julio del 2025 recibimos un SMS de Nedgia avisando que del 15 al 19/9/2025 se debía realizar la inspección periódica (la primera después de la puesta en marcha y la primera inspección). El 27.8.25 nos avisaron que la inspección estaba prevista para el día 16.9 entre las 13 y las 16h y que pasaría un técnico de la empresa TRADIVEL. Estuvimos todo el día en casa y pendientes de la visita pero no se presentó nadie ni hubo ningún otro aviso. Al día siguiente llamamos al 900 100 252 para informar que el técnico no se había presentado. Tomaron nota para concertar una nueva visita. El día 1.10.25 nos avisaron por SMS de la visita del técnico de TRADIVEL para el día 17.10.25 entre las 16 y las 18h. Estuvimos todo el día en casa (somos autónomos y trabajamos en casa) y otra vez no se presentó nadie. Al día siguiente llamamos otra vez al 900 100 252 explicando todo y con la persona que me atendió pusimos una reclamación oficial. Desde entonces no hubo más mensajes o avisos de Nedgia ni de nadie. Llevamos incontables llamadas al 900 100 252 informando de la situación, pidiendo una fecha para la visita y que el técnico se presente. Seguro que en sus sistemas tienen las diferentes llamadas nuestras y la reclamación que hicimos grabadas. Por nuestra parte hemos guardado todas las llamadas y mensajes y podemos mostrar la veracidad de lo expuesto en el presente sin problemas. El día 28/01/26 recibimos un SMS y un mail de NEDGIA indicando que nuestra instalación de gas se encuentra en situación irregular y que hay la posibilidad de que nos corten el suministro de gas. Llamé otra vez al 900 100 252, hablé con un autómata que me indicó que se van a poner en contacto conmigo lo antes posible - desde entonces ninguna otra noticias.. Hoy he vuelto a llamar y sólo consigo hablar con un autómata que dice que se va a reprogramar la visita lo antes posible... Ante esta situación sólo podemos sentir estupor e indefensión. Hemos perdido ya mucho tiempo con gestiones que no nos corresponden y que no han dado el resultado esperado. En las diferentes plataformas como la OCU o TrustPilot hemos visto que hay muchísima más gente con el mismo o similares problemas. Igual, antes de amenazar a sus clientes con cortarles el gas, deberían revisar la gestión de sus colaboradores.

Buenas tardes, mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. NO ENTRGARON EL MATERIAL POR FALTA DE ESTOCK. ME LLAMARON , ME DIERON ELEGIR OTROS PRODUCTOS O EL REEMBOLSO. PEDI EL REEMBOLSO. LO ACEPTARON Y NUNCA MAS SE SUPO. NO CONTESTAN NADA!! ADJUNTO PEDIDO. Número de pedido 850960 - realizado el 22/05/2025 850960 22/05/2025 158,85 € Devolución en proceso

Hola buenos días estoy haciendo una colección concretamente la del Peugeot 205 París dakar y en todos estos meses atrás siempre hay algún problema con algún fascículo que falta dentro del paquete pero desde diciembre no hay manera que me cobren el paquete número 12 correspondiente a diciembre y solo me dicen que tienen problemas informáticos me hacen cambiar la cuenta del banco por pago con tarjeta y me cobran después de mucho pelear y a los 5 días me devuelven el dinero sigo llamando y nadie me contesta del problema el día 28 de enero me dicen que no me lo envían porque está sin pagar procedo al pago y hoy día 2 de febrero me dicen que no me lo pueden enviar porque no tienen stock llevo dos meses de retraso y no hay manera que me digan cuando narices voy a tener mi paquete en casa ni cuando me cobrarán el 13 un verdadero desastre maldito el día que con toda la ilusión me puse a hacer esta basura de coleccion