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Problema con entrega de paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: Paack

18/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 18/08/2026 me indicáis que se ha intentado realizar la entrega pero el punto de entrega estaba cerrado, contacto con el punto de entrega y me confirman que estaban abiertos y ningún transportista ha pasado. SOLICITO que se realice la entrega y no se engañe al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Paack

A: J. D.

18/08/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32975764 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 18 Ago a 2:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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