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No reparan, ni hacen nada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: NATIONALE NEDERLANDEN

18/08/2026

Hola, tras poner una reclamación para la reparación de mi váter que no han venido desde el 19 de mayo, me llama una gestora de reclamaciones el día 5 de agosto indicandome que cuando revisen el caso me llamarán, pero estamos a 18 de agosto y no me han llamado y menos han venido a reparar el daño. He llamado yo a preguntar y me dicen que tengo que seguir esperando... Cuanto tiempo más tengo que estar sin váter? Puedo llamar a un fontanero para que lo repare y luego pasarle la factura a ellos? Porque el seguro me lo están cobrando puntualmente, pero ellos no hacen nada


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