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CETELEM NO SABE CONTAR TU DINERO NI EXPLICARTELO
Resulta que compre un telefono en apple mediante la financiera CETELEM. Les he llamado millones de veces y tras la espera de un minimo de 20 minutos diarios es que responden. Siempre con excusas de fallos en el sistema, de mucha gente llamando, etc. El motivo de mi llamada es porque debo pagar ese movil y cada vez que quiero saber cuánto he pagado, nunca me dan la cifra que se corresponde con la mia. Les pido que me den un desglose de pagos y nunca lo tienen, no lo saben, se equivocan, etc. Me mandan SIEMPRE un cuadro de amortización, que es el previo que tenia que pagar, pero sigue sin corresopnderse con la realidad: 1º porque es generico y 2º porque yo he avanzado pagos mas de una vez, pagos de los cuales algunos ni les consta.Les pido por favor que me digan cuanto debo y esa respuesta nunca me la dan. Es mas, cuando alguna vez me la han dado, no se corresponde con la realidad. Llevo mucho tiempo invertido en esto y al final las cuotas a pagar hasta llegan a ser distintas y tampoco me saben explicar por qué. ESTAMOS HABLANDO DE DINERO, es importante tener esta contabilidad bien hecha y ya no sé que hacer ni a quién recurrir porque lo unico que quiero es una explicación clara y acorde a lo pagado, no seguir una hoja que no contempla mis pagos y que no es certera.No pensé jamás que una financiera tuviera este tipo de servicio y mucho menos que no sepan ni qué se paga ni me sepan explicar las cosas.ES UNA VERGUENZA!!
Impugnar una suscripción
Buenos días, Me pongo en contacto con usted en relación con una póliza de seguro recientemente domiciliada en mi cuenta, la cual está asociada a su empresa, SFAM Seguros. Lamento informarle que no tengo conocimiento ni he contratado ningún seguro con su compañía. Por lo tanto, solicito de manera inmediata la cancelación de esta póliza y la suspensión de cualquier cargo o cobro relacionado con la misma. Asimismo, exijo la eliminación completa y definitiva de todos mis datos personales de su base de datos, incluyendo cualquier información que haya sido recopilada durante el supuesto proceso de contratación de este seguro. Aprecio su pronta atención y cooperación en este asunto. Por favor, le ruego que confirme por escrito una vez que la cancelación se haya llevado a cabo y que mis datos hayan sido eliminados de su sistema. Quedo a la espera de su respuesta y acción sobre este asunto, con la esperanza de resolver esta situación de manera rápida y satisfactoria.
Financiacion smartphone
Hola he solicitudo la financiación de un smartphone través de la empresa Aplazame filial de la empresa Wizink y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras compras financiadas.
Cancelación y reembolso de cuotas por publicidad engañosa
Me inscribí a la formación de inmomaster y tras unos días confirmé de primera mano que nada de lo que prometen es real. Ellos confirman instalar una inteligencia artificial configurada a nuestro gusto y automatizada . MENTIRA! UTILIZAN LA IA DE FACEBOOK BÚSQUEDA Y LA CONFIGURAMOS NOSOTROS. Luego tampoco me gustó nada el momento en el que reclutan alumnado diciendo que solo buscan 2 perfiles más, luego 1. Eso es una sarta de mentiras para hacerte caer. Me causó molestia porque juegan contigo para inscribirte, y luego vi como iba creciendo el número de alumnos en el grupo oficial de inmomaster. Desde ese momento ya no quise el curso, porque no sentí que fuese nada exclusivo, junto a una formación solo audiovisual y un seguimiento pésimo del avance de casa alumno, nada personalizado ( que es lo que prometían).Al reclamarlo me soltaron lo siguiente : Hola, Alejandro!Lamento informarte de que no podemos cancelar, devolver, ni dar de baja el servicio. Además, estamos exentos del derecho de desistimiento y te lo voy a explicar de la mejor manera posible.Para que lo entiendas bien, te remito a los términos y condiciones de nuestro servicio (https://inmo-master.com/terminos-y-condiciones/), los cuales leíste y aceptaste antes de proceder a la inscripción y pago de tu plaza. No obstante, te voy a copiar el apartado referente al derecho de desistimiento para que lo tengas presente, el cual dice lo siguiente:DesistimientoEn virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.En resumen, de acuerdo con la legislación vigente mencionada anteriormente, al tratarse de un servicio digital, estamos exentos de devolución y/o desistimiento.Todo esto me suena a excusas. Al principio me quedé algo más, pero por problemas económicos me han comenzado a amenazar y todo, están muy desinformados entre los departamentos, porque quise aplazarlo hablando con Sequra ( la financiera) a la cual pienso informar sobre todo esto ya que no estoy nada conforme con las actitudes que tienen y los engaños que hacen.
Solicitud de prestamo
Hola he hecho una solicitud de préstamo a la empresa bankintercard y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras solicitudes de préstamo.
Solicitud de prestamo
Hola he hecho una solicitud de préstamo a la empresa bankintercard y me la han denegado.Cuando no estoy ni en ficheros asnef, tampoco en ficheros experian y en Cirbe del banco de España tampoco salgo.Todo esto es debido por que hace 3 años tarde en pagar un préstamo me pusieron en ficheros Asnef pero pague el préstamo y ya no estoy en asnef.Me siento vulnerado por que se supone que si la deuda está saldada no tiene que perjudicar en futuras solicitudes de préstamo.
Cobros indebidos tras robo de tarjeta
Hola el dia 12-5-23 a las 19,30 horas me robaron el bolso en la puerta de mi casa y por tanto la cartera donde llevaba todas mis tarjetas y entre ellas la de Carrefour. No tardé mas de media hora en llamar para anularla y de hecho me enviaron una nueva, Cual sería mi sorpresa cuando días mas tarde exactamente el día 31-5-23 me llegó un cobro al banco de 672 euros, que yo devolví el mismo día puesto que yo no había comprado nada. A partir de ahí y mensualmente me empezaron a llegar recibos de 50 euros que yo lógicamente tambien fui devolviendo.(Además podrán Vds. comprobar que yo no he usado jamás esta tarjeta, solamente se ha utilizado después del robo). A raiz de estas devoluciones me empezaron a llamar casi a diario y a enviar mensajes reclamándome estos pagos y yo explicando cada día el robo de la tarjeta y que no tenía nada que ver con esas compras. Al final estamos en marzo y siguen reclamándome lo mismo, a la vez que me han dado de alta en el Asnef. Adjunto les envío por tercera vez la denuncia del robo de la tarjeta, y una segunda denuncia en la policía así como los movimientos de la tarjeta enviado por Vds. y debidamente sellado igualmente por la policía, con el fín de que dejen de reclamarme los pagos de compras de no he hecho y por supuesto la retirada del Asnef.
Defensa del asegurado
Valencia, a 5 de marzo de 2024Buenas días Yo Juan Jorge de Vicente Aldecoa, con DNI 32670908Y quisiera trasladar mi queja sobre la compañía Liberty Seguros.Los hechos trascurrieron del siguiente modo. El pasado 21 de diciembre a las 17:30 de retorno a mi domicilio, tuve un accidente donde me golpeo un coche pegueot blanco con matricula 8590KKD por detrás rompiéndome el soporte de la matrícula de mi moto con matrícula 0172LLM, adjunto video y foto de la matrícula del coche. El accidente sucedió en el paseo de la pechina 27, Valencia.El conductor iba con un perro suelto en el lugar del copiloto con la ventana abierta, se negó a identificarse sólo refirió que se llama Juanjo y no me quiso decir ni la compañía de seguro a la que pertenecía, indicaba que no sabía cuál tenía, la documentación no me lo enseño. Le pedí que se quedase para que viniera el atestado policial y se negó a ello indicándome que tenía que irse a recoger a alguien a la estación. Le pedí su teléfono 691588218 El conductor no aceptó el accidente. Si lo necesitan puedo adjuntar video donde se ve la forma de cómo me golpeó por detrás así como foto de su matrícula.El problema de fondo que mi seguro se desentendió y no me defendió como asegurado. Esperando medien con mi compañía para poder ser defendido y se ejerzan mis derechos. Saludos cordiales,
INCLUMPLIMIENTO DE LA VALIDEZ LEGAL DE LA GARANTIA
Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2023 adquirí en su?página web el producto N º de pedido: ESEZ912504 2019 Citroen C4 Cactus 1.2 PureTechAdjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA - CONTRATO COMPRA VENTAEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/03/2024. El defecto se sucede en la correa de distribución, y el vendedor tiene conocimiento de sobra de que este motor tiene este defecto de fabrica ya que en la actualidad hay multiples acciones en contra de la marca reclamando este defecto de fabrica, por lo que podria considerarse un vicio oculto y evidentemente no he sido informada de este inconveninte que he descubierto por que el coche me ha marcado un fallo por lo que no cumplen tampoco con los estandares de calidad que prometen en la web y que aqui adjunto : Nuestro compromiso de calidadTodos nuestros coches son de nuestro propio inventario, así te garantizamos su calidadCada coche está completamente revisado y reacondicionado por nuestros expertosIncluyen 1 año de garantía gratis21 días de garantía de devoluciónITV válida durante al menos 1 mesRevisión válida para mínimo 100 díasLa profundidad del perfil de los neumáticos es de al menos 3 mm para verano, y 4 mm para invierno y todas las estacionesKit de accesorios Autohero: triángulo de seguridad vial, chaleco de seguridadPuestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Redirección Fraudulenta de la Página
Estaba Buscando un crédito rápido, en creditalia y me redirecciono a creditando.es afirmaban cobrarse 1.99 para comprobar ... Y se hicieron dos cargos uno de 1.99 y otro de 29.99 a mi tarjeta de crédito en lugar de concepto para un crédito rapido era para una especie de servicio financiero para supuestamente mejorar la solvencia, que no quiero ni voy a usar...
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