Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) por la negativa a reembolsar el importe de la prematrícula abonada para la inscripción en uno de sus programas formativos. El día 22 de Mayo, realicé una prematrícula en dicha universidad, abonando la cantidad de 500 euros. Dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación y sin que se hubiera iniciado la prestación de ningún servicio académico, comuniqué mi deseo de cancelar dicha inscripción y solicitar el reembolso del importe mediante una reclamación formal. Sin embargo, desde el departamento de bajas de UNIR me han comunicado que no procederán a la devolución, alegando que el servicio ya se ha prestado. Para justificar esta negativa, se acogen al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que contempla excepciones al derecho de desistimiento. Considero que dicha interpretación es incorrecta y abusiva, ya que: No se ha iniciado la prestación del servicio contratado, por lo que no se puede considerar ejecutado. No he dado un consentimiento expreso e informado para renunciar al derecho de desistimiento. La ley establece que, en contrataciones a distancia (como es el caso), el consumidor puede desistir sin necesidad de justificación y sin penalización dentro del plazo legal de 14 días (artículos 102 y 104). Por tanto, solicito a esta organización que intervenga en defensa de mis derechos como consumidor, y exija a UNIR la devolución íntegra de los 500 euros abonados, conforme a la normativa vigente. Quedo a su disposición para cualquier información adicional, documentación necesaria sobre pagos o comunicaciones con los departamentos y agradezco de antemano su atención. A fecha del 12 de junio de 2025

A la atención de: NISA – Autoescuela Lara (M 0679) CIF: A-78023165 C/ Serrano 162 28002 Madrid Teléfono: 91 864 32 80 Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de alumno/a de su centro para presentar formalmente una reclamación en relación con la contratación de un bono de 8 clases prácticas para la obtención del permiso de conducir tipo B. Con fecha 09/04/2025, firmé un contrato con su autoescuela y aboné el importe correspondiente a dicho bono. Sin embargo, en ningún momento durante el proceso de contratación se me informó de la existencia de una lista de espera de aproximadamente seis meses para acceder a las clases prácticas, situación que considero de máxima relevancia y que debería haber sido comunicada de forma clara y previa a la firma del contrato. Esta omisión en la información constituye, a mi entender, una práctica comercial desleal y una falta de transparencia, ya que afecta directamente a mi planificación y expectativa razonable respecto al inicio del aprendizaje práctico. Por lo tanto, solicito una solución inmediata, que puede consistir en: La devolución íntegra del importe abonado por el bono de clases prácticas, o bien La garantía de una plaza efectiva en un plazo razonable y justificado, muy inferior al actualmente comunicado.

Exijo la anulación del contrato ya que es un contrato ilegal que no cumplen con lo que venden o dicen prometerte, solo quieren el dinero, el curso y los alumnos os dan completamente igual. Exijo darme de baja, el contrato no vale es un engaño, mentís a la gente sois unos mercenarios

Asunto: Solicitud de mediación por conflicto con MasterD – Petición de reembolso parcial Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar su mediación ante un conflicto contractual con la empresa MasterD, con la que formalicé una matrícula para un curso de formación a distancia. 1. Hechos • me matriculé en un curso de formación impartido por MasterD. • Fui informado oral y por escrito del sistema online, modalidad y condiciones del curso, y firmé el contrato correspondiente. • Tras haber recibido el material docente, transcurrió el plazo legal de desistimiento (14 días naturales). • Posteriormente, he sufrido una lesión grave diagnosticada por un médico especialista, lo que ha afectado directamente a mi capacidad para continuar con el curso en condiciones normales. • El informe médico indica que no puedo seguir el ritmo de estudio ni dedicarle el tiempo requerido debido a dicha lesión, la cual requiere reposo prolongado y tratamiento. A pesar de haber aportado dicho informe, MasterD sostiene que no acredita una incapacidad permanente ni sobrevenida tras la firma del contrato, negando cualquier reembolso o cancelación. 2. Reclamación Solicito un reembolso total o, al menos, parcial y proporcional por el tiempo del curso que no voy a poder realizar por causa justificada y ajena a mi voluntad, debidamente acreditada con documentación médica. El rechazo absoluto de la empresa a considerar esta situación supone, a mi entender, un trato inflexible, poco empático y contrario a los principios de buena fe contractual, al no contemplar ningún tipo de devolución a pesar de tratarse de una causa de fuerza mayor. 3. Petición a la OCU Solicito a la OCU que valore los hechos aquí expuestos e interceda en mi nombre para lograr una solución justa, que podría consistir en: • La cancelación del contrato sin penalización debido a la causa médica sobrevenida. • O bien, el reembolso proporcional de la parte del curso que no voy a poder realizar por prescripción médica. Adjunto copia del contrato firmado, el informe médico correspondiente y el correo electrónico o carta de respuesta de MasterD negando mi petición. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que estimen necesaria. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he aportado una empresa para realizar las practicas y llevo algo mas de dos semanas para que Ilerna contacte con la empresa y empezar tramites. Desde la empresa necesitan que empiece lo antes posible y que no es normal que se tarde tanto para ponerse en contacto con ellos y empezar los tramites. SOLICITO ponerse en contacto con la empresa que he aportado para empezar los tramites de las practicas ya que no me gastaría perder la empresa que he aportado solo porque desde Ilerna no se pone en contacto con ellos. Sin otro particular, atentamente.

Motivo de la reclamación: Imposibilidad de baja, falta de información contractual y cobros indebidos Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa mencionada, con la que contraté un curso de formación en el mes de abril de 2025. Desde el inicio del proceso, no fui informada en ningún momento de la existencia de un contrato, ni se me entregó copia ni se me notificó cómo acceder a él. Posteriormente, y por mi propia cuenta, descubrí que dicho contrato se encuentra oculto en un apartado poco visible de su plataforma. Tampoco se me informó del derecho de desistimiento, incumpliendo así la normativa de protección al consumidor. Por motivos económicos, no he podido abonar la cuota del mes de junio de 2025, y he solicitado reiteradamente la baja del servicio a través del correo electrónico. La empresa me ha respondido que no poder pagar no es motivo suficiente para cancelar el contrato, y no se me ha ofrecido ninguna solución alternativa. Asimismo, en la plataforma se indican formularios para solicitar la baja ("14 días antes" y "14 días después"), pero ambos formularios presentan errores técnicos y no permiten su envío, por lo que me ha sido imposible tramitar la baja por esa vía. Es el único apartado de la plataforma que no funciona correctamente. A pesar de todo ello, se me siguen generando mensualidades impagadas, lo que está aumentando la deuda injustamente, ya que ni estoy usando el servicio ni puedo darme de baja de forma efectiva. Esta situación me está generando una gran carga emocional y económica. Por todo lo anterior, solicito a través de esta reclamación que la empresa cancele inmediatamente mi inscripción, paralice cualquier intento de cobro adicional y anule la deuda generada, ya que considero que se ha producido una clara vulneración de mis derechos como consumidora. Agradezco su atención y quedo a la espera de una resolución favorable.

Hola ,expongo mi situación , ,me matriculé en masterd D , para oposiciones de celador vendieron la moto que el curso era presencial y clases y que tenía un curso gratuito y prácticas y resulta no habido nada eso , fue una pérdida del tiempo Hable para darme de baja no quisieron se lo dije por teléfono muchas veces y dejado de pagar ahora no para de mandarme cartas que debo pagar una cantidad , No para de llamarme por teléfono todos los días para pago y me han demandado . YO no estoy trabajando no puedo pagar esa cantidad más esperando un hijo

Como no me deis de baja os pienso demandar, porque me habéis engañado para solamente sacarme el dinero y no voy a consentir que os riais de mi mercenarios!!!

Recientemente he adquirido el temario de las oposiciones A1.2022 de Archivística y me he sentido estafadopor lo que he recibido: - Una serie de "temas" consistente en libros, tesis doctorales completas y leyes crudas con una numeración que no corresponde al temario oficial - Algunos de estos "temas", repetidos - Y para colmo, obsoletos: en la web pone actualizados a 2025 y algunos libros datan de 2012 Y lo peor es que no soy el único al que le ha pasado esto: he leído comentarios de otra gente que ha comprado el temario de otras oposiciones y han sido engañados de la misma forma. En mi opinión, unfraude al consumidor en toda regla. Espero que mi experiencia sirva para evitar futuros engaños.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses reclamando que me llamen para las prácticas y no me llaman ni me dan el título porque la parte práctica no está finalizada por culpa de ellos. Necesito urgente mi título y no lo puedo finalizar por incompetencia pero ellos han cobrado todo y siguen sin cumplir. No sé si es porque no tienen empresas colaboradoras pero presuntamente parece otra cosa ya que no dan el título sin las prácticas y no llaman para hacerlas. SOLICITO que me llamen para las prácticas y poder terminar de una vez. Si las prácticas son imprescindibles y no cumplen ellos esto es cobrar sin cumplir ya he pagado y no tengo el título que necesito urgente. Supongo que el título lo pueden dar con la parte finalizada que es la teórica ya que veo que no van a llamarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…