Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
14/04/2019

Mi cv ideal

Hola , estube buscando trabajo por las paginas web y me tube que hacer un CV y lo primero que escribi es plantillas de CV's en internet , cai en la pagina web mi cv ideal y me ponia que por 3 -2 euros podria hacerme un cv y me inscribi con mi cuenta bancaria , y resulta que desde septiembre han estado cobrando algo que ni uso , ni estoy deacuerdo con ello , en ningun momento he podido leer que me inscribo ni automaticamente renovaciones ni nada , he leido que mucha gente les han enaniado por la misma manera y ya estoy desesperado y nose a quien contactar encima no tienen configuracion de dar de baja , muy listo lo han echo darse de alta sin autorizacion , y no darse de baja hasta que no llames , lamentablemente lo descubro muy tarde por tantas cosas que pago ni miro que pago y acabo de descubrir que me han estado robando tanto tiempo

Resuelto
A. C.
07/04/2019
HTL escuela de empresa online

Incumplimiento de contrato

Esta empresa no quiere devolverme el dinero porque cuando solicité la devolución no había nadie allí. Sí estaba dentro de plazo de acuerdo a lo que pone en su web.Yo solicité un curso suyo ya que lo necesitaba para hacer prácticas, al final no empecé esa beca porque empecé con un contrato fijo. Avisé que no lo hacía a las 20:24 de ese día, un día antes de empezar el curso. En la web ponen que se puede proceder a la devolución antes del comienzo del día de la matrícula, no dice nada de horas, me siento estafada.

Cerrado
A. C.
01/04/2019
Damito SLU - Tecnas Formación.

Certificado de curso de manipulador de alimentos

El día 31 de marzo de 2019 entre las 21h y las 22h realicé el curso de manipulador de alimentos, resultando la evaluación positiva. A continiación realicé el pago por tarjeta bancaria, como así indicaba su pagina web y el justificante de pago se lo envié,en dos ocasiones, a su correo electrónico, sin tener noticias de la empresa. Quiero o el certificado del curso o la devolución de los 20€ que pagué por el certificado no enviado. La empresa solo me ha enviado un correo en el que me dice que superé correctamente el test del curso, que pague y me envían el certificado, pero nada de nada.

Resuelto
E. P.
31/03/2019
Universal arts school

Ya esta bien de engaños.

Universal Arts School es una escuela de animacion 3D (de entre otras tantas que hay ya que esta de moda), antes se llamaba Aula Tematica hasta que cambiaron el nombre (supongo que por la cantidad de quejas que hay en internet sobre ellos lo cual no es nada extraño).Ya empezaron las mentiras el primer dia que me reuni con su director, diciendo que y cito La musica de tu demo la podria hacer la orquesta de Londres de noseque director de cine (para flipar), pero decidi apuntarme ya que no pintaba mal (eso creia)....El curso de videojuegos que hice de 8 meses de duracion estaba repartido entre 4 profesores (no dire sus nombres), de estos 4 solo se salvan dos que han sido muy buenos en su materia (Maya y Unreal respectivamente).Pero los otros dos que tuvimos fueron una autentica perdida de tiempo y de dinero.La escuela cuenta con una plataforma Online donde tienen las clases grabadas para que los alumnos puedan hacer sus consultas, el director en su dia dijo que los videos estarian siempre disponibles lo cual es mentira ya que ya no existen y si les escribes preguntando por ellos ni te contestan.A mi me da igual ya que dispongo de todos esos videos, pero los que no los tienen pues....en un Master de 8.000 euros ya podrian haberlos dejado.

Resuelto
V. D.
20/03/2019
Editorial Océano

venta engañosa

hace casi un año me llamo esta empresa diciendome que eran de mi centro medico,para ofrecerme unos cursos que hacian en el centro a personas que acababan de ser padres,pero que con los recortes de sanidad ya no se hacian y entonces te enviaban una carpeta ,cuyo coste eran 15 euros,solo.mi sorpresa fue cuando llegaron los meses siguientes ,que esos 15 euros son al mes durante 36 meses,son unos estafadores,gracias a las redes sociales he encontrado mas casos iguales.

Cerrado
N. P.
22/02/2019
Aulaplus

Problemas con el temario

Desde mi matriculación en su curso online de preparación para la OPE del servicio murciano de salud no he recibido a tiempo el temario ninguna de las 3 semanas. He llamado por telefono, escrito mails a varias direcciones y el problema persiste. Su entrega tardía no permite que lleve el cronograma marcado por la propia academia.

Resuelto

Devolución de reserva de plaza

El motivo de esta reclamación es la falta de respuesta ante mi reclamación de devolución de la reserva de plaza realizada el abril del año pasado y cuya anulación de la plaza y solicitud se hizo el 10 de julio de 2018, debido a que mi hijo fue contratado por para trabajar en una serie de Disney Chanel que se rueda en Argentina y que como mínimo tendrá dos años de duración.He escrito en varias ocasiones a D. Álvaro Diezma que me prometió respuesta por parte del Departamento de contabilidad por la excepcionalidad de la situación pero que no ha llegado hasta la fecha y por eso me veo obligada a recurrir a la mediación de la OCU.Quedo a la espera de su respuesta y devolución de la reserva de plaza ya que la comunicación de su baja no ha podido afectar en nada a sus intereses y sí.Un saludo

Cerrado
A. C.
16/12/2018
Formación Activa Profesional

Curso online

El motivo de la queja es el siguiente: Mi queja es acerca de un curso que no me dejan darme de baja y lo e intentado unas cuantas veces tratanto de decirles respetuosamente que queria darme de baja porque no podia pagarlo, que no iba a quedarme sin comer por no poder pagar el curso... Eran 12 cuotas mensuales de 125€ cada una. 3 de las cuotas estan pagadas y cuando pense que podria ser algo malo deje de pagarlo aunque me lo querian seguir pasando por la cuenta de todas formas les daba igual si me quedaba sin comer me dijeron que eso no era su problema pero tenia que pagar porque yo habia firmado un contrato. Yo no firme nada en papel, si que hable con una persona que me pidio mis datos para pasarme las cuotas etc y acepte que me lo pasaran, pero nunca me dijeron de ningun modo que me tuviera que quedar sin comer para pagar el curso.Tampoco se asemeja nada la oferta propuesta con el curso y no dan los servicios que supuestamente estan contratados como material y formacion acargo de un docente. Lo que me a pasado esque me llamaron y me dijeron que si no lo ibamos a pagar, les dije que no podiamos porque sino nos quedariamos sin comer si llegamos a pagar el curso... Y ese mes nos retrasaron el pago de la casa porque se pasaron el curso. Nos dijeron que si no lo pagabamos se pasaria por via judicial y les dijimos que si no podiamos pagar no podiamos hacer nada... Tambien nos dijeron que tendriamos facilidades para realizar el curso y aparte de ir pagando el curso habia apuntes de internet pero todo ese material y todo teniamos que pagarlos nosotros aparte del pago del curso tambien y si no imprimiamos los apuntes y cualquier cosa no era facil estudiar nada ademas que son un monton de hojas y de temas... Las consecuencias son que nos a llegado una carta describiendo el problema en el que pone lo siguiente:Por parte de nuestro cliente abajo referenciado. Se nos ha encomendado la gestión de cobro de recibos impagados correspondientes al producto o servicio contratado por usted con dicha entidadel importe total de la deuda asciende a la cantidad indicada al pie de este documento.Para evitarle los altos costos derivados de una demanda judicial, le instamos a que de forma voluntaria ingrese en la cuenta indicada al pie de este documento indicando su nombre y a continuación contacte con nosotros en el teléfono 685828207 en horario de oficina. Si transcurridos siete días no hemos recibido noticias suyas entenderemos que no se encuentra en disposición de resolver este expediente de forma amistosa, por lo que se procedera a preparar la documentación correspondiente para actuar judicialmente contra usted. En espera de una respuesta positiva por su parte, les saludamos atentamente.Deuda reclamada:1.741.56Eso es lo escrito en la carta recibida el dia 28 de noviembre de 2018.Lo que e intentado para resolverlo es hacer llamadas intentando dar de baja el curso ya que no podiamos pagarlo y perderiamos nosotros el dinero de las 3 cuotas pagadas y ellos habrian ganado ese dinero y ahi se quedaria el asunto, pero no habia manera decian de dar de baja el curso y que teniamos que pagarlo si o si. Tambien intentamos tener dinero para pagarlo y no lo conseguimos, ellos nos dieron la oportunidad de pagar la mitad de esa cuota al mes pero se aumentaria a 24 cuotas en vez de 12 y aun asi no podiamos pagar y dijimos otra vez que queriamos darlo de baja porque no podiamos pagarlo.

Cerrado
R. D.
16/12/2018

CAncelacion curso

En 2015 he contratado un Máster de Finanzas y Control que lo debería terminar en 2 años, con un pago de aproximadamente 96 euros mensuales por casi 3 años. Por motivos personales no he podido concluir el curso.En septiembre me han llamado ofreciendo concluir el curso durante los próximos dos años con la posibilidad de clases presenciales los sábados. El coste sería de 69,78 euros mensuales durante 24 meses. He dicho que no le interesaba porque estaba pasando por dificuldades financeiras en mi tienda y que no sería posible. Habéis insistido y dicho que tendría la posibilidad de terminar en más dos años. Entonces he preguntado se yo tendría que pagar algo más que lis 69,79 y me habéis contestado que no. Y pensé, bueno si puedo terminar en mas 2 años teniendo que pagar apenas los 69,79, podría ser viable ya que no tendré que pagar más los 96,80.Resulta que cómo cada día la empresa va a peor, solicitei el día 23/11 la cancelación del curso a la persona que me había contacta para realizar la contratación.Cuando he conseguido contactar con atención al cliente me han dicho que pasados 15 días no podría cancelar. Entonces pensé: pues ya que soy obligada a continuar con el curso y que me van cobrar l69,79 por 2 años, si no puedo hacer el curso al menos puedo intentar honrar con los pagos. Para mi sorpresa a principio de diciembre me han cobrado las dos mensulidades. Me vi desesperada porque no voy a poder pagar casi 170 euros. Solicite nuevamente la cancelación y han dicho que lo era posible.Diante do exposto y por no haberme informado de manera clara que yo tendría que pagar las dos mensualidades, solicito cancelación del complemento PS por no poder pagar las dos mensualidades.Procederé la devolución del material enviado, ya que no los he sacado de las cajas que me habéis enviado.

Cerrado
A. C.
11/12/2018

Devolución de dinero.

Contraté los servicios de CEIFOR ESTUDIOS S.L. para realizar el curso que tienen ofertado para oposiciones de auxiliar de bibliotecas. Después de tramitarlo todo debidamente y haber realizado el pago de 150€ que cuesta la matrícula empecé a tener problemas. No iba bien el campus virtual, no conseguía localizar a la persona que debía ser mi tutor, no me llegó en ningún momento el material solicitado a casa. Intenté localizarlos vía telefónica sin éxito, enviando correos electrónicos también sin éxito. Tras esto, y dentro del plazo de 14 días que establecen en contrato, envié un desistimiento mediante correo certificado el día 2 de Noviembre de 2018. Como digo, dentro del plazo de esos 14 días para poder realizar la cancelación y por consiguiente que me devolviesen el importe de la matrícula que ya había pagado. Tras esto, he tenido infinidad de problemas para localizar a alguien, me pusieron muchas pegas para atenderme. He pasado más de un mes intentando localizar a alguien que me diese una respuesta. Me pasaron con la persona correspondiente después de muchísimo insistir y esta persona lo único que hace es decirme que espere a la próxima semana. De esto hace ya 1 mes. Siempre que consigo localizarla, tarea harto difícil he de decir, me hace seguir esperando. Todo son excusas y trabas a la hora de devolverme el dinero. Ya que, según el contrato, deberían devolvérmelo. Puesto que no he podido hacer uso de absolutamente nada de lo que ofrecían.Y por parte de la empresa, lo único que han cumplido de su parte del contrato ha sido la de cobrarse el dinero. También tuve que cancelar en mi oficina bancaria la domiciliación de los pagos del curso puesto que después de haber enviado el desistimiento de pago, seguían cobrandose las mensualidades.Intento por todos los medios a mi alcance comunicarme con ellos y obtener algún tipo de respuesta, pero no quieren atenderme. Tengo e-mails, el contrato, el recibo de la transferencia bancaria que pagué y hasta del envío certificado del desistimiento y hasta capturas de pantalla de todo lo detallado anteriormente que les he enviado a ellos y que en caso de ser necesario lo puedo adjuntar con la reclamación.

Cerrado

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