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R. N.

A: Genially

12/01/2022

Me renovaron sin avisar la opción premium de esta plataforma. Llevo meses sin utilizarla y sólo me conecté el día 12 de enero para darme de baja al plan. Solicito la devolución del importe debido a que me encuentro dentro de los 14 días ejerciciendo así mi derecho de desistimiento.

Mensajes (1)

Genially

A: R. N.

19/01/2022

¡Hola!Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Cómo indicamos en nuestros términos y condiciones que son aceptados al momento de realizar la compra, se renuncia al derecho de desistimiento.Espero haberte dado la información que necesitabas. Si necesitas algo más, te invito a consultar nuestros artículos del Centro de Ayuda y nuestros cursos de Genially Academy.¡Que tengas un día genial!Genially Support Team]Activado Mie, 12 Ene a 9:31 P. M. , Abogados escribió:69990:1693153

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