Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido por aliexpress y me dí cuenta de que la dirección estaba mal. De primeras contacté con el vendedor y me dijo que desde que estuviera en manos de la empresa de transporte solicitará un cambio de dirección, así que desde que pude lo solicité y en principio todo parecía ir bien. Sin embargo, me encontré una falta de seriedad por parte de la atención online. Reclamé en múltiples ocasiones, porque, no cambiaban la dirección, las horas de reenvío del paquete eran mentira y hasta en una ocasión, cuando por fin pensé que me hicieron caso pusieron mal la dirección. He llamado, mandado correos y hablado por el servicio web, y siempre me dicen algo diferente. Hoy mismo desde el chat me dijeron que llamarían desde el servicio técnico, y aquí sigo esperando la llamada. En definitiva, denme una solución, y si ya no voy a recibir el paquete un comprobante para pedir un reembolso. Gracias.

Hola, realicé un pedido a Shein, y recibí el paquete abierto y envuelto con cinta adhesiva de Ctt Express, y casualmente al abrirlo faltaba un producto, una batería externa portátil. Contacté con ellos y me derivan a Shein para que se lo reclame Shein, pero la tienda me dice que todos los productos salieron y que lo solucione con la empresa de transporte. Cada vez que llamo a atención al cliente me acaban colgando y no me dan solución.

La empresa de transporte y paquetería PAACK, ha perdido mi paquete con una compra hecha en OYSHO y además de que no me han avisado, no se responsabilizan...Ha sido OYSHO la que después de 11 días de retraso en ala entrega me ha informado, dándome solo la posibilidad de devolverme el dinero, en vez de reponerme la mercancía ( comprada en rebajas a precios más económicos).

Hola, el dia 1 de marzo viajaba de Barcelona a Valladolid con la compañia Vueling. Había pagado por una maleta de cabina y cuando llegué al embarque me dijeron que la tenía que haber llevado fuera a mostradores y me cobraron 60euros se supone que de penalización!!!La maleta cumplía tamaño y peso permitido a bordo, así que el propio trabajador me dijo avergonzado al cobrarme, que eso se podía reclamar. Tengo las copias de billete y del pago.

AYER ME ENTREGASTEIS UN TELEVISOR CON LA CAJA CON UN AGUJERO TREMENDO Y LUEGO EL TRATO DEL REPARTIDOR NO FUE NADA ACEPTABLE ME DIJO QUE ESO OCURRE POR COMPRAR POR INTERNET . ESA EMPRESA DEVERIA CERRAR PORQUE NO HACEIS BIEN EL TRABAJO. ESTOY MUY CABREADO Y PIENSO LLEGAR A DONDE SEA

Buenas, el 01/03/2024 realice una gestión para hacer un envío con vuestra empresa y me cobraron el envío 64,,38€ y aun espero que vengan a buscar el paquete, y cuando me pongo en contacto con ustedes a través del telefono, la dichosa locución no para de decirme que “ el cliente no ha echo la entrega” cuando soys vosotros los que teniais que venir a buscarlo.Y tampoco hay manera de que me contesteis a los diferentes correos electronicos de reclamación que he enviado.

Buenas tardes, Habiendo programado la recogida en mi domicilio para hoy 12/03/24, me llega una confirmación indicando que la empresa se pondrá en contacto conmigo para coordinar la recogida entre las 9 h y 19 h.A las 12:51 h se ha puesto en contacto conmigo vía telefónica el repartidor. Cuando le indico que puede recogerlo a partir de las 17h que será cuando pueda estar en mi domicilio (por motivos laborales, no podría estar antes), me dice, literalmente, que “es que él ya está acabando”. Le respondo que, según la información recibida, podíamos organizar la recogida a demanda hasta las 19 h, a lo que me responde “eso lo pone la empresa, pero no es así”. Después de “debatirlo”, quedamos en que a las 17h yo misma me pondría en contacto con él para informar de que ya me encontraba en mi domicilio.A las 16:28 h me vuelve a llamar para decirme que lleve YO el paquete a un bar que está cerca de su casa.Como podrán comprender, esto no se ajusta a las condiciones de dicha recogida de paquete, por lo que sirva este email para informar de que NO iré yo a devolverlo a un bar porque al repartidor le viene bien por encontrarse cerca de SU casa.Saludos,

Buenos días,Hace unos dos meses me di de alta en Yego, para usar sus motos elétricas. Pues bien, después de usarla unas semanas, me avisaron que el martes 13 de febrero, me había caido, lo cual no es verdad. Les pedí pruebas y una solución diferente y no me dieron ninguna prueba.Me hacen el cobro y tienen secuestrada mi tarjeta, mis datos y no puedo cambiarla. Me estan violando mis derechos constitucionales. No importa si firmamos un contrato.Después de esta reclamación me voy por la via legal judicial.

Hola realicé un pedido de china, la empresa hizo llegar mi pedido a España y una vez en España la empresa que se encargaba de realizar el reparto y entregarlo era CTT Express, el día de la entrega casualmente le robaron al repartidor toda la mercancía de la furgoneta, entre ellos estaba mi paquete, ellos tardaron dos semanas en darme información sobre lo sucedido con mi paquete, después de estar llamando cada día y persiguiéndoles, una vez me llegó la información de que había sido robado les pedí que me proporcionaran una solución, entre ellas estaba que se hicieran cargo de lo que había en el pedido pagándome todo, volviendo a mandarme el pedido, finalmente me dijeron que ellos no se iban a hacer cargo y que eso era problema del vendedor. Me puse en contacto con el vendedor y el con razón me dijo que se tenía que hacer cargo el seguro de la empresa de reparto.

He realizado una compra a lo proveedor SHEIN, el paquete sería entregado por CTT EXPRESS, el día 22/02 me salta la notificación de paquete entregado, me comunico con SHEIN e indico que no he recibido el paquete, que nadie me ha llamado ni ha tocado mi puerta, empieza la investigación… SHEIN me indica que el paquete se entregó satisfactoriamente, pido comprobante de entrega para ver datos de la persona que recibe y no hay tal datosCTT abre investigación y determina el caso como paquete perdido y me dice que el seguro se activo y que SHEIN me debe realizar el reembolso. A fecha 12/03 no tengo el reembolso de 127,18€ en mi cuenta bancaria.SHEIN dice que no me realizará reembolso porque el paquete aparece entregadoCTT dice que SHEIN me debe reembolsarEsta situación es muy incómoda ya que me siento estafada y no hay respuesta sobre mi caso, me están tomando el pelo y no es buen gusto