Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] como ya les he informado en sendos mails, ustedes han recogido mi paquete de Devolución a Zalando y ese paquete nunca fue registrado ni ha llegado a la central de Zalando después de 10 días.
SOLICITO […]. Inmediatamente que localicen al repartidor que lo recepcionó y me indicó que no necesitaba resguardo y que no ha entregado mi paquete. Este mismo repartidor me trajo un paquete el mismo día. Les he facilitado por mail mi número de pedido y dirección para que puedan localizar a este repartidor y pueda aclarar esta irregularidad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
