Últimas reclamaciones

Compré dos billetes para mi y mi marido de Madrid a Berlín de ida y vuelta en la web de Iberia, que me fueron confirmados mediante correo electrónico como es habitual.Utilizamos los de ida, pero a la vuelta, la app de Iberia nos indicaba que por problemas con la emisión de los billetes obtuviésemos las tarjetas de embarque directamente en el aeropuerto.Una vez en el aeropuerto, el personal de Iberia nos indicó que los billetes no habían sido emitidos por lo que no podían darnos las tarjetas de embarque ni hacer nada más por nosotros puesto que no teníamos billete.Les presentamos el email de confirmación (de la propia Iberia), pero solo conseguimos un número de teléfono al que llamar (nosotros) para intentar averiguar por qué no se habían emitido nuestros billetes.Tras mas de una hora de conversación con la persona que nos atendió telefónicamente en este número que correspondía al área de la emisión electrónica de billetes, no supo decirnos la causa de la no emisión de los mismos, ni darnos ninguna alternativa, aconsejándonos que comprásemos otros billetes y reclamásemos después.Intentamos obtener nuevos billetes y los obtuvimos para el día siguiente.Intentamos reclamar a Iberia presencialmente, siendo imposible hacerlo de ninguna manera que no fuese a través de la web a la que todos nos remitían como único canal de reclamación.Intenté reclamar a través de la web que, para iniciar la reclamación, me pedía el número de billete con el que había ocurrido la incidencia, número que no existía pues la reclamación se refería precisamente a su no emisión.Utilicé el número del billete de ida de la reserva, contando en el área de observaciones lo que había ocurrido. Intenté reclamar por whatsapp donde me aconsejaron que hiciese exactamente lo que ya había hecho, utilizar el área de observaciones para explicar el problema.A la semana siguiente, me respondieron al correo, que el billete al que hacía referencia había sido utilizado y por tanto no tenía derecho a ningún reembolso.Puse otras dos reclamaciones a través de la web a las que ni siquiera me contestaron (salvo el correo que indica que la han recibido y que responderán en 7 días).Finalmente he enviado un burofax a Iberia reiterando la reclamación

El motivo de está reclamación es el mal estado en el que han llegado unos pilotos traseros de coche que pedí, el embalaje una caja de el pozo golpeada y sin ninguna proteccion ,no valen para usarlos ya que vienen rotos , inicié una disputa y seguí todo el proceso como me indicaron desde Wallapop para que al final se desentiendan por completo y no me permitan devolver el producto para devolverme mi dinero, pagas un seguro para que luego se laven las manos no lo veo normal

Hice un pedido, quise devolverlo, me mandan un código de envío, lo envío, dicen que no se puede devolver por ser solo una talla mal, el paquete está entregado, no aparece, según ellos no pueden hacer nada, yo no tengo, ni el dinero, ni el paquete

El día 5 de abril realice un pedido de un teléfono móvil que cancelé ese mismo dia. La empresa ha excedido en 14 días el plazo legal para devolver el dinero (entre 7 y 14 días naturales) . Les solicito la devolucion del doble del importe, amparado en la ley del consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril del 2024 adquirí en su?página web Allzone el producto Iphone 14 plus + funda para este] Han pasado 12días y no lo he recibido. y en su página Web lo teneis como si estuviera en Stock, por otro lado han bajado el precio del telefóno.número de pedido 274201501SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado día 8 de Mayo realicé un pedido en esta tienda con número 240508103714 con fecha prevista de entrega el día 9 de Mayo. Después de 2 reclamaciones, hoy me indican que por un error en precio no me van a poder respetar el pedido y que ya me devoleran el importe lo antes posible.Me parece de una falta de rigor absoluta que ni me mantengan el pedido ni me hayan hecho una devolución inmediata del importe.

Hola,Solicité el 26/4/24 a través del sitio web www.saba.es la disponibilidad y precio de una plaza de parking en la estación del AVE de Figueres-Vilafant.Al recibir el mensaje ¨No hay productos para tu búsqueda¨contacté el servicio de atención al público por Whatsapp sin recibir respuesta. Al cabo de varios días, el 13/5/24 lo volví a intentar, sin éxito. Luego, el mismo día, escribí un email al correo de atención al público atclientesaba@sabagroup.com, tampoco me contestaron.Por último, hoy 14/5/24 llamé al teléfono de atención al público (dentro del horario anunciado) y me salió un contestador automático.Sin embargo esta mañana, al fin me contestaron por el Whatsapp y me dieron la información que necesitaba.1. debido a que esta compañía ofrece un servicio público dentro del marco de otro servicio público, a saber, una estación de trenes 2. debido a que no existe otra opción de aparcamiento cerca de la estación 3.debido a que su servicio de atención al público no cumple con su misión de informar al usuario 4. notifico el hecho con la esperanza que mi reclamación se sume a reclamaciones similares a la mía de otros usuarios o clientes de esta compañía.Lo hago por puro civismo.Gracias de antemano por informarme, tanto de si mi reclamación tiene posibilidades de prosperar, como si no las tiene.Un cordial saludo

Hola, siendo usuario de la aplicación de compraventa Wallapop realice una venta, el dinero fue recibido a mi cuenta de usuario monedero a través de ella podía hacer una transferencia a mi cuenta bancaria, lo cual realice. Como ya había usado la cuenta monedero en otras ocasiones me salió una cuenta preferente, pero esta estaba cancelada, con lo que se realizo la transferencia a una cuenta cancelada. Hace ya 2 meses me puse en contacto con la plataforma y me dijo que la transferencia se había hecho correctamente y me dio los datos de la transacción. Se los comunique a mi banco para que buscaran la transferencia, no la localizaron me dijeron que lo que paso que la transferencia debió salir y volver al mismo lugar del que salió. Se lo comunique a la plataforma y me dijeron que en unos días me llegaría otra vez a mi cuenta monedero, este mensaje me lo han repetido varias veces pese que ha pasado 2 meses. Además les pase un correo del banco con un certificado que no localizan la transferida ni el dinero.

Hola, el 25-03-2024 cpompré a la empresa CECOTEC dos colchones y todo han sido problemas, llegaron en mal estado con el envoltorio abierto, además eran diferentes a los que pedí, y diferentes entre sí, cada uno de una forma, un desastre.Intenté realizar la sustitución y me resultó imposible por lo que tramité la devolución del dinero, una empresa de logistica recogió el pedido de los dos colchones de mi casa y cecotec, pasados unos días solo me devolvió el importe por valor de un colchón.Yo pagué 338 euros y cecotec solo me devolvió la mitad del dinero. He realizado decenas de llamadas para reclamar mi dinero y todo son largas, además, he puesto una reclamación a través de la página web oficial de CEOTEC y no he obtenido respuesta, a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme explicaciones de por qué no me devuelven mi dinero, me han estafado

Hola, alquilé un par de horas en la app de Mobilizeshare de Renault un vehículo en la Ciudad de Málaga en el Parking Cervantes, solo había vehículo eléctrico disponible el día 26 de diciembre de 2023. Una vez concluidas las dos horas de alquiler, entré a tiempo en el parking donde había recogido el coche para devolverlo. Hice toda la gestión de la devolución que se hace a través de la misma app, no hay personas físicas que te ayuden. Apunto de finalizar la gestión me marcaba error pues resultó que el GPS marcaba que no estaba en el parking correcto cuando SI estaba en el parking correcto que fue donde recogí el vehículo, esta era la segunda vez que utilizaba el servicio. Intenté realizar todo el protocolo nuevamente por si algo estaba mal dentro del vehículo, pero seguía sin funcionar. Mientras estábamos haciendo esto al mismo tiempo estaba llamando a su número de atención al cliente, al cuál tardaron más de 15 minutos en responderme. Finalmente un chico llamado Víctor me atendió confirmando el problema del GPS y él desde donde estaba me ayudó a terminar la reserva y dejar el vehículo cerrado correctamente. Debido a todo esto la empresa me penalizó por entregar el coche tarde ya que se debía quedar entregado a las 14 h y con todo este problema tardamos más de 15 minutos en hacerlo. Se me penalizó con más de 12 euros cuando mi reserva original era incluso menos de 12 euros, al final me cobraron 24 euros por un error que no fue mío. Contacté con la empresa pues ellos pueden perfectamente verificar con el parking a qué hora entré. El número de mi reserva fue: 2dc51403. El 16 de enero confirmaron que había sido un error y me dijeron por email que se me tramitaría el reembolso. A día de hoy 14 de mayo de 2024 sigo esperando que me devuelvan mi dinero. Solo me han respondido 2 veces en 5 meses, la última fue el 6 de mayo donde me han dicho que seguramente hubo un fallo en el reembolso y que lo vuelven a tramitar. He consultado para cuándo estiman que lo voy a recibir, pero desde el día 6 de mayo no me han vuelto a responder y ya estoy harta. Solicito la devolución de la penalización que me cobraron porque ha sido un error técnico de su sistema de GPS, encima por perder el tiempo en solucionarlo llegué tarde a una cita de trabajo. No puedo creer la mala atención recibida y la espera absurda de la devolución de 12 euros. A ver si de esta forma obtengo mejores respuestas porque hasta ahora solo dos emails respondidos y sin concretar nada.