Últimas reclamaciones

Microondas comprado en Amazon. Tres meses y no enciende. Se envía a servicio técnico. Más de un mes y sin respuesta, no responden ni por teléfono, correos....sin saber que hacer ya.

Ayer a las 19.00 horas fui a hacer compra a DIA camarma de esteruelas, como tantas otras veces. En la verdura, autoservivio, no encontré las bolsas para verduras y frutas y en el soporte donde debían estar no estaban, me dirigí a la cajera y le pregunté a lo que me contestó no sé por ahí estaran le dije es que llevo un rato buscando y ella dijo en voz alta y con la caja llena de clientes una hora??? Y empezó a reírse delante de mi y de todos los clientes. Le pregunté por un encargado y me fijo que no había, a lo que veo salir una chica del almacén y con la misma actitud me dice que que es lo que quiero con el encargado, que es ella y que porque voy a poner una reclamación. Le vuelto y ella con la misma actitud chulesca y sin mirarme me dice donde están las bolsas y se va sonriendo. Le solicito una hoja de reclamación y me da una hoja sin numeración, manchada y rota y sin ninguna copia o papel autocopiativo. Cuando se lo reclamo llama a su jefe y habla con el a voces por teléfono diciendo que una loca queria poner una reclamación por unas bolsas, finalmente , decido optar por escribir a atención al cliente del comercio.y me dirijo a pagar la compra, la cajera a que le estaba pidiendo una bolsa ni mira ni contesta y el dinero de vueltas me lo deja/tira . No me parece nada correcto el trato que recibí, las risas y el desprecio cuando lo único que quería era una bolsa para ponerme los calabacibes. Trato degradante y ofensivo hacia un cliente habitual del comercio.

Hola, realicé una revisión integral en tiendas Aurgi de Collado Villalba el día 27 de abril. Me dieron el informe que todo estaba bien y la única recomendación, cambio de pastillas en poco tiempo. A los 2 días me salta una luz, lo llevo a otro taller t me dicen que tengo que cambiar la correa de distribución, que se ve a través del conducto del aceite, según quitas el tapón y que al tener mi coche más de 100.000 km es algo que tendrían que haber visto en la revisión que hice el día 27. Además, esa revisión me hicieron cambio de aceite y filtros, asi que más aun para ver la correa. He pagado 137 euros por una revisión que se ve que no hicieron y 60 euros por un aceite que ahora me toca vaciar y volver a comprar al cambiar la correa.Exijo una devolución del dinero dado por esa revisión no hecha y por el aceite comprado que ahora tengo que volver a comprar.

Buenos díasAyer activé un bono de 28 noches de hotel con la empresa Vivaro SL. Me llamaron de parte de un amigo con el que ya habían contactado previamente y al que le hicieron el mismo modus operandi que a mí. Tras informarme de todo después y haber pagado los 190 euros, esta misma mañana he llamado para proceder a la devolución. La chica que me ha atendido me ha acabado derivando al email de la empresa para tal causa. Lo mismo que he leído en otros casos, vaya. Me ha dicho que tardan unas 48 horas en contestar al correo, y ahí es donde ya no me fío. Exijo mis 190 euros o, de lo contrario, denunciaré ante la Policía Nacional o las autoridades competentes.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 11 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero a diciembre de 2023.También tengo la factura de enero de 2023 emitida pero no me la han cobrado en mi cuenta corriente que no ha cambiado. Esta situación se produce coincidiendo con el cambio de tarifa por lo que no puedo saber si la tarifa actual me conviene o tendría que cambiarla.Les recuerdo que por chat de su area de cliente de la web me dijeron que tenía derecho a un 5% de descuento. También han contestado una de mis reclamaciones ofreciéndome aplazar los pagos pero no concretan ninguna cantidad.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola,El día 2 de Abril del 2024, realice una reserva de un vuelo Bilbao Barcelona para el 9 de abril. Acto seguido me di cuenta de mi equivocación, el vuelo que quería reservar era para ese día pero de Barcelona a Bilbao, no de Bilbao a Barcelona. En ese mismo momento entre en vuestra App y realice la petición de anulación para recibir el reembolso correspondiente. En la aplicación se me indico que hiciera esa petición directamente con la aerolínea, con lo cual seguí las instrucciones de Edreams para ejecutar mi petición. El localizador de reserva de Edreams de este vuelo es el 15653125282 y el número de vuelo que opero Vueling fue el VY1431. La cantidad de la operación es de 74,27 euros.Después de realizar esa petición a Vueling, estos me comentan que se ha realizado la petición con éxito y que iban a realizar la devolución. Después de esperar casi un mes, no recibo ninguna devolución y me pongo en contacto con vueling. Estos me dicen que la devolución se ha ejecutado correctamente a Edreams.Acto seguido intento ponerme en contacto con Edreams por su plataforma entrando en el chat, un chat automático sin posibilidad de hablar con personas, y recibo la respuesta que no existe ningún reembolso pendiente. Viendo la poca seriedad por parte de Edreams, y no haber recuperado la cantidad de 74,27 euros, exijo inmediatamente la devolución INTEGRA de dicha cantidad, sino emprenderé acciones legales contra Edreams reclamando todos los daños y perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/04/2024 hice un pedido online en el supermercado Alcampo (C.C. Diagonal Mar Barcelona)Me pongo en contacto con ustedes porque en dicho pedido me serviron un producto caducado y en otro producto me aplicaron un precio superior al que se indicaba en su pagina web. Me he pueso en contacto con Al campo tanto por telefono como por email para solicitar el reembolso, pero a fecha de hoy aun no me han dado una respuesta sadisfactoria. De hecho me responden con evasivas: (la responsabilidad es de la central o del supermercado que ha preparado el pedido, que el compañero está ausente, que el responsable no esta disponible etc...)Adjunto fotocopia copia de los ultimos email enviados y solicto el reembolso de : 2,35€ por el prodicto caducado, 7,60€ por la diferencia del precio indicado en la web respecto al que me han cobrado, 7€ de gastos de envio por la forma lamentable en la que me han servido dicho pedido. ( en total 16,95€)Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice a distancia la compra a traves de Spoticar, Autos Velasco, un Peugeot 308sw Matrícula 7624 MBF.Tanto en el anuncio en paginas web, como el vendedor telefonico Roberto Rivas, como la documentacion que me enviaron de compraventa y la de garantia el vehiculo tenia 17000 Km.Pero en el momento de la entrega el vehiculo llego con 25000Km. Esto supone un mayor desgaste del mismo, y una publicidad y venta engañosa.

Estimados/as señores/as: Line DirectaMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el seguro, de la que soy titular.Y ello por: He llamado 2 meses antes para cancelar mi seguro por teléfono, porque es la única opción. Lo cancelé y confirmé con la persona con la que estaba hablando que estaba cancelado. No recibí más información ni correos electrónicos de Linea Directa. 2 meses después me cobraron un año más de seguro.Adjunto los siguientes documentos: NIE YXXXX770WSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de poliza 05190782, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 459 euros.Sin otro particular, atentamente.Cristin

Buenos días, el día 6 de mayo hace ya 10 días que lleve la autorización de una operación de glándula suprarrenal y hernia umbilical y mi sorpresa fue que me dijeron que tenían que valorar dicha autorización si me lo aprobaban o no cosa que contesté que yo no tenía periodo de carencia y me dijeron que llevaba poco tiempo con la póliza nueva de Asisa completa por particular( yo llevo años con Asisa ifas y lo tenéis que tener en el sistema de ahí que me quitasen el periodo de carencia, cuando trabajo me pasó a Asisa partícular y cuando no vuelvo a Asisa ifas o sea que siempre estoy con Asisa de una manera u otra), el periodo de carencia tanto de me refleja en mi póliza como en un email que envié a la delegación preguntandolo y me contestaron que no tengo periodo de carencia. Me he leído mi contrato entero y no viene nada de que no me puedan aprobar la autorización por nada porque cumplo todos los puntos que ponen para que te den una autorización. Ya he mandado a Asisa todo lo habido y por haber de informes médicos, resonancia magnética, informe de la endocrina que me mandó al digestivo . El informe del cirujano . después me pidieron el TAC, después el informe del médico qué mandó dicho tac en este caso el digestivo.Tengo programada la operación para el día 21 de mayo y el día 20 tengo que estar allí para el anestesista cosa que la operación no es en mi ciudad ya que aquí no hay hospital ni clínica de Asisa qye operé. Espero que hoy ya me den contestación pero teniendo todo lo que tengo que no viene nada en mi contrato y no tengo periodo de carencia no se el porqué no me lo van a autorizar pero si es así iré hasta el fondo de la cuestión porque tengo en mi mano en contrato y no viene nada de eso solo para hospitalización y cirugías solo pone periodo de carencia que yo no tengo.Ruego se pongan en contacto conmigo.