Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
16/05/2024

Precio venta mayor que etiquetado

Compré una prenda en los 8 días de oro para una persona de movilidad reducida en la WEB de El Corte Inglés a un precio de 140 euros. Cuando llegó la prenda a casa el etiquetado marcaba un precio PVP de 70 euros por lo que me siento engañado ya que en la WEB inflan el precio (175 Euros) para rebajarla a 140 Euros y ellos tenerla en tienda a 70 Euros...Tras solicitar alguna justificación me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, no siendo así y me ha llegado el cargo de 140 euros (no el de 70 euros marcados en la prenda).Me da la impresión que me han estado dando largas (o silencio como respuesta) para que llegado el caso y si no bajaban a los 70 euros marcados no la pueda devolver.

Cerrado
K. K.
16/05/2024
GRUPASSA HOSPITALET

Mala gestión

Hola, hace unos meses empecé a tramitar la compraventa de un piso con Grupassa.Me gustaria denunciar el mal trato por parte del Aicat de esta inmobiliaria.En las dos visitas que se realizaron a la vivienda se le preguntó si habia algun vicio oculto, la contestación siempre ha sido que no.Durante la tramitación de la hipoteca el trato hacia nosotros por parte del dueño de la inmobiliara fue nefasto. Atacaba constantemente, no mostraba empatía, reclamaba en mensajes de forma muy agresiva información que nosotros como compradores no teniamos y nos tachaba de mentirosos.El trato en si fue abusivo.Tras finalizar la compraventa, aparecieron vicios ocultos ( humedades por capilaridad, que se negaron ) , cuando pedimos explicaciones la contestación fue, que no sabia nada y de todas formas no tenia la obligación de explicarnos nada.A dia de hoy existen informes que demuestran el mal estado de la vivienda y el presupuesto elevado para rehabilitarla. Hasta el momento la vivienda no puede ser habitada.Me gustaría que la persona que realizó todo el tramite de esta inmobiliaria asuma su responsabilidad ante la gravedad del asunto.Asi mismo, solicito el reembolso de las honorarios que se entregaron , como compensación por los daños y perjuicios. Gracias

Resuelto
S. R.
16/05/2024

factura impuesta

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, El cual se me hizo un cambio de condiciones sin contar consentimiento, el llamaban tarifa justa, y el valor mensual era de 411,11, este suministro pertenece a un negocio, el cual tuve cerrado por problemas familiares desde el 11 de septiembre al 7 de noviembre, por lo que la luz a estado desconectada todo ese tiempo.el mes de septiembre aun así hago el pago de esa cuota astronómica, pero hago innumerables llamadas para que porfavor me cobren el consumo real, me, mandan un mail en cada llamada, diciendo que toman nota y me contestan, jamas me contestaron.Tambien les hablo de la tarifa tan elevada que tienen a lo que me contestan que son sus precios.por lo que hago el cambio de compañia, por lo que se ha reducido un 55% la misma.Me reclaman las facturas de octubre de noviembre.Me manda un mail de empresa externa la cual ,me amenaza incluirme en listados de morosos, sin haberme contestado a mis solicitudes, les insto a que cese esas practicas disuasorias.un saludo

Resuelto
F. B.
16/05/2024

Devolución dinero por cancelación alquiler coche

Hola. Realizó un pago de 253,55 euros por alquilar un coche en Rumanía en fecha de 14 de abril. El mismo día cancelo el alquiler y pedí la devolución del dinero. Recibi un correo electrónico donde se confirmó la devolución y que durará casi 14 días. Ha pasado 5 semanas y no he recibido ninguna devolución en mi cuenta. Gracias un saludo

Cerrado
J. G.
16/05/2024

Problema con el reembolso de capital

El pasado 31 de Marzo mi esposa María del Carmen Cid Delgado recibe una carta por correo ordinario, solicitando por parte de ING la documentación de DNI y vida laboral por caducidad de.los documentos que obraban en su poder.El siguiente día 4 de Abril nos ponemos en contacto telefónico, por varias veces, con el fin de informar de dicha documentación y su envío. En los siguientes días volvemos a contactar telefónicamente con ING para confirmar el envío, siendo sorprendidos el día 11 de Abril con un correo electrónico dirigido a mi persona por el cual se comunica, sin más, la cancelación de la cuenta naranja de la que éramos titulares desde hace muchos años y en la cual había un saldo aproximado de 23.000€.El mismo día 11 nos presentamos en la oficina de ING en Valladolid, donde un empleado de la misma nos indica que la documentación ya la habían recibido y que no sabía la causa de la cancelación de la cuenta. Tampoco sabía dónde estaba el dinero y cuando le insti a que haga una transferencia a favor de otes cuenta nuestra en BBVA nos indica que tardará unos 30 días hábiles en realizarse.Es a día de hoy 16 de Mayo no hemos recuperado el saldo, pese hacer solicitado una transferencia a otra cuenta de la que somos titulares en BBVA, y no sabiendo cuando vamos a recuperar dicho saldo, y si lo vamos a recuperar, siendo está la causa de esta intervención.

Resuelto
V. M.
16/05/2024

Préstamo pagado con Kviku

Hola, resulta que hace ya un mes y pico pedí un préstamo en la página web de Kviku, en total 400€, mi problema es que hemos pagado ya esa cantidad de 400€ pero ahora nos piden pagar otros 700€ que, obviamente yo no había pedido, resulta que este dinero de interés proviene de que al leer el contrato, este tenga un interés TAE del 4036,01%, exijo la cancelación del contrato 1978278-es, ya que la principal cantidad solicitada ya esta pagada.Hemos intentado arreglar esto con el propio Kviku mediante correo electrónico pero no hacen caso.Así que esperamos poder arreglar esto mediante una reclamación extrajudicial.Repito el contrato a cancelar es el 1978278-es, ya que el dinero ya esta pagado, tenemos pruebas del pago, así como de los correos de Kviku dando largas.

Cerrado
N. P.
16/05/2024

Entrega paquete

Hola, llevo días esperando a recibir un pedido en el que me notifican que la dirección es errónea y no existe. Me remiten un enlace en sms para gestionar una nueva entrega pero el botón para gestionarla no existe. Necesito que lo dejen en cualquier oficina de correos cercana para poder recogerlo.Mi número de pedido es 2405195672616163.

Resuelto
E. R.
16/05/2024

Paquete retenido

Buenos días, realice un pedido a shein el día 10 de abril, el 17 lo habían parado en aduanas pidiendo documentación, el 19 de abril la mande y ya no he tenido más respuesta, quisiera saber cuando me va a llegar el paquete puesto que lleva casi un mes parado ya.

Resuelto
C. T.
16/05/2024

Entrega fraudulenta no realizada y no atienden llamadas

Hola, ayer correos express debía entregarme un paquete. Yo no estaba en casa y vivo solo. El repartidor lo notificó como entregado y eso es imposible. Ni pudo entregármelo a mí que estaba trabajando, ni a nadie ajeno, pues sería una ilegalidad.Reclamo en Correos y se lavan las manos diciendo que Correos Express es una subcontrata, a la que he llamado reiteradas veces y nadie se digna ni a descolgar el teléfono.En Correos me indican que vaya a su sede, que está en un polígono a las afueras de ña ciudad donde no llega mi el transporte público.El paquete aparece como entregado a las 11:11, la cosa es que recibí ina llamada que no pude atender a las 1109 que sospecho que sería el repartidor, el caso es que se la devolví al instante a las 11:10 y ya nadie cogía la llamada, a pesar de haber insistido en distintos tramos y en reiteradas ocasiones, cosa que también me ocurre hoy.Los productos que esperaba son farmacéuticos y caros necesarios para un tratamiento médico.Me parece una gran irresponsabilidad

Resuelto
I. M.
16/05/2024

Retraso en el envio -Wallapop-

Buenas,El 26/4/2024 contrate un envio a traves de vuestra aplicación siendo una de las condiciones pactadas que el paquete se tenia que haber entregado en el Parcel Shop de destino en 72 horas habiles.Esto no se ha cumplido, el paquete se ha entregado semana y media tarde.Tras contactar con vosotros, me indicais que no os haceis responsables de los retrasos.Solicito que se me abone una compensación por incumplimiento de lo contratado en concepto de daños y perjuicios.Gracias

Cerrado

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