Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ Me han cobrado una inscripción que no e solicitado con una tarjeta que no es de mi propiedad. SOLICITO la devolución del importe, pues lógicamente al cabo de un año y sin previo aviso ni me acuerdo de haber realizado la inscripción en dicho servicio y quiero ejercer mi derecho de desistimiento a dicho servicio. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado tres entrada mas y solo compre tres

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una pistola de pintura inalámbrica con dos baterías y cargador de 800w, y me han enviado una totalmente diferente, enchufable y de 600w. El número de referencia del pedido es: W0138110. SOLICITO: por favor q me envíen lo antes posible :pistola de pintura inalámbrica con dos baterías y cargador de 800w). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el pasado 19 de diciembre de 2024 dos entradas con referencia de compra HXN4NC3RZ323 para el espectáculo John Williams y Hans Zimmer, Hollywood Symphony Orchesta para el día 9 de enero de 2025 en el FYCMA, Málaga, por valor de 59'15€ cada una. Tras acudir al evento, cuya publicidad aseguraba ser un espectáculo de excelente calidad y de dos horas de duración, alego: -Que el espectáculo duró apenas una hora, con un intermedio de media hora. -Que la calidad del mismo fue nefasta, con músicos desmotivados y desafinando todo el tiempo. -Que el cartel publicitario es totalmente engañoso, ya que se anunciaba que se tocarían las bandas sonoras de películas como Misión Imposible, El Señor de los Anillos, Memorias de África, James Bond, El Padrino..."¡y muchos más! "; y que esta música no fue tocada en ningún momento. -Que no se cumplió con las supuestas dos horas de duración, terminando el espectáculo abruptamente a las 10:00 y habiendo tocado apenas siete bandas sonoras, una de las cuales estuvo repetida en dos ocasiones, y que fue Star Wars. SOLICITO La devolución íntegra del importe de las dos entradas, siendo este de 118'30€, por publicidad engañosa, en un plazo máximo de 10 días, o recurriré a otras medidas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 12 de diciembre que hice mi pedido aún no lo he recibido, no contestan a ningún correo ni a nada, SOLICITO […].  Que me hagan un reembolso del pedido ya que ya no lo quiero. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el 28 de diciembre, vi que pasaban los días y no me lo enviaban, y que mi cargo en la tarjeta aparecía pendiente, en la página ponía que me lo enviaban de 2 a 4 días, y lo necesitaba como regalo de reyes. como vi que la cosa no iba adelante hablé con ellos varias veces por chats para que me lo cancelasen, ya que aún no había sido ni cobrado ni enviado. me dijeron que no podían. Llame a su teléfono de atención telefónica, que es en España pero solo te hablan en inglés (932206582), tomó nota, me abrió tickets, y me llego respuesta por correo, que tampoco se podía, cuando por teléfono me habían dicho que si y que procedía a realizarlo al no estar procesado ni el pago ni el envío. Me mandan otro mail indicándome que puedo anularlo sino cuando me llegue el aviso de que lo van a enviar, pero este aviso no me llegó nunca, solo me llegó el de que ya había sido enviado para poder hacer el seguimiento por UPS. Me ha llegado ayer y ahora resulta que intento entrar en la página que me han proporcionado para hacer dicha devolución: https://returns.narvar.com/logitechg/returns y resulta que me dice que mi número de pedio o email es incorrecto. He vuelto a llamar por teléfono, no me atienden, los chats no me responden, les pido, sino que me den el número de pedido correcto, aunque sé que el mío es el correcto, me dan enlaces otra vez a esta página para hacer la reclamación...nadie hace nada. Es una vergüenza esta página oficial, es para denunciarlos, esto es un timo, una estafa en toda regla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  ANULACIÓN DE DEUDA, BORRADO DE DATOS Y BAJA DE COMUNICACIONESMe suscribí a Amor40 el 10/11/2023 mediante su aplicación. Pero la abandoné 2 semanas después. Como no era posible darse de baja por la misma aplicación ni en la web, envié el primer mensaje solicitando la baja, al único correo electrónico que aparecía en la aplicación Amor40 y nunca recibí una respuesta ni ninguna otra comunicación, asumí que se había ejecutado. Pero mi deseo no fue respetado y la suscripción fue renovada. Entonces, intentaron cobrar 39.6€ varias veces, incluso mi tarjeta fue bloqueada por el banco, pero al final pudieros acceder a efectuar el cobro, yo devolví el pago, pero me enviaron un correo reclamando el cobro de 39.60€ más 11€ de gastos. Recibo la noticia del pago mediante una empresa que cobra morosos de parte de Be2 (grupo cms) por correo electrónico, ahora con un importe de 192.14€ . Si decide denunciarme en los tribunales españoles, la normativa que se aplica en España es la del “Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias”, que indica que los usuarios deben poder darse de baja de un contrato de la misma manera de la que se han dado de alta, que en el caso de aplicaciones electrónicas sería desde la propia página web. Además, debe indicarse claramente cómo hacerlo. Así el artículo 62 dice: punto 2. Se prohíben en los contratos con consumidores y usuarios las cláusulas que impongan obstáculos gravosos o desproporcionados al ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor en el contrato. 3. En particular, en los contratos de prestación de servicios o suministro de productos de tracto sucesivo o continuado se prohíben las cláusulas que establezcan plazos de duración excesiva o limitaciones que excluyan u obstaculicen el derecho del consumidor y usuario a poner fin al contrato. El consumidor y usuario podrá ejercer su derecho a poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin ningún tipo de sanción o de cargas onerosas o desproporcionadas…Es el caso de Be2, ya que no fue posible terminar el contrato desde su página web, tal como me di de alta, ni desde el correo electrónico de contacto haciendo el proceso muy difícil y opaco. Como mínimo, deberían haberme proporcionado información por correo electrónico de cómo darme de baja cuando la pedí en septiembre de 2021 de forma rápida y clara.Por otro lado, el artículo 97 (transcrito de la Directiva 2011/83 del Parlamento Europeo, capítulo 3), en cuanto a la información precontractual de distancia establece que: p) La duración del contrato, cuando proceda, o, si el contrato es de duración indeterminada o se prolonga de forma automática, las condiciones de resolución.Be2 y su aliado, ecollect, son empresas con sede en Luxemburgo. Pues bien, si quieren exigirme algo, que acudan a los tribunales y a los servicios de arbitraje españoles, ya que aquí me prestaron el servicio. Si es el caso, presentaré todas las pruebas que le he indicado y el historial de Be2 en la insatisfacción de los usuarios españolesPor la presente también exijo que usted y su cliente Be2 dejen de acosarme y de dar mis datos de contacto a terceros, porque contraviene la legislación de protección de datos pertinente.Finalmente, quiero llamar la atención sobre las muchas quejas y denuncias similares a la mía que tiene Be2 en varias webs ((https://es.trustpilot.com/review/be2.comhttps://www.datingwebsites.es/reviews/be2/).Asimismo, hay muchas quejas en la Organización de Consumidores de España (OCU, https://www.ocu.org/reclamar/empresas/be2/300002354), donde a día de hoy hay 47 denuncias interpuestas, más la mía.Saludos cordiales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, El pasado mes de diciembre intenté contactar con SOLTEROS 50 para cancelar la suscripción pues no es posible hacerlo directamente desde la web. Según indican se debería contactar con atención al cliente pero no he obtenido respuesta. Este mes de enero me han vuelto a pasar el cargo de una mensualidad. Exijo que cancelen la suscripción premium y me devuelvan el importe cargado en mi tarjeta. Espero una rápida resolución y la confirmación de la baja y el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré en su web una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de musical "El rey león". El pasado lunes introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de la caja regalo que pagué y no puedo reservar las entradas teniendo los billetes de tren comprados. Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo. SOLICITO que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo Sin otro particular, atentamente. Francisco José

Tenía una reserva CONFIRMADA a través de ATRÁPALO.COM en Apartaments Tarraco en Cambrils, cuyo propietario con localizador de proveedor es 4399305081, el cual no se presentó. Al no enviarme instrucciones (como bien pone en las observaciones especiales de la reserva) supuse que el propietario estaría esperando en el lugar, ya que no me canceló la reserva en ningún momento y ésta estaba CONFIRMADA. Una vez llegamos allí no apareció nadie. En la reserva puse claramente que llegaríamos sobre las 21:30 y 22 horas y allí estuvimos, a 3 grados con 3 niñas de 3 y 9 años esperando. No tenía ningún número de contacto del proveedor y llamé al teléfono de atención al cliente de ATRÁPALO.COM, pero no tienen atención 24 horas como debería ser. Como estábamos a más de 300 kilómetros de casa y, además, teníamos entradas para Port Aventura para los días que había reservado, tuve que buscar otro alojamiento que tuviera disponibilidad y que pudiera pagar. Por suerte lo encontré, aunque costó tiempo y me costó más dinero que lo que había reservado en ATRÁPALO.COM (con las mismas o parecidas instalaciones). El 31 de diciembre volví a llamar a primera hora a ATRÁPALO.COM y tampoco trabajaban. El 1 de enero a través de la web de ATRÁPALO.COM puse una reclamación (ticket con solicitud con el número 2706703). El 2 de enero me puse en contacto telefónicamente y ATRÁPALO.COM me atendieron y a partir de hablar por teléfono ya me contestaron vía correo electrónico. Visto que no hacen más que darme largas diciéndome que no les contestan ni otro intermediario (booking.com), ni el propietario del alojamiento, me veo en la obligación de abrir esta reclamación para pedir que ATRÁPALO.COM me devuelva mi dinero de la reserva que hice en su página web y me compense abonándome los gastos del otro alojamiento (Aparthotel Sunclub Salou) que tuve que contratar para esas fechas en una población cercana (el único en el que me atendieron). Ya que el otro intermediario (booking.com) y el propietario del alojamiento no tienen que responder ante mi porque yo hice mi reserva en ATRÁPALO.COM, con lo cual deben ser éstos quienes tienen que hacerlo. Adjunto fotos que hice para demostrar que estuve allí, la copia del correo electrónico que me envió ATRÁPALO.COM CONFIRMANDO la reserva y la factura del alojamiento que tuve que contratar.