Últimas reclamaciones

PoNúmero de reclamación - 11939906 24/01/2025 Habiendo sufrido un siniestro en el tejado de pizarra de nuestra casa, causado por un temporal y que conlleva tener goteras que siguen aumentando el deterioro del techo interior de nuestra vivienda, el día 13 de enero se presentó un supuesto perito. Desde entonces, a día 24 de enero, seguimos esperando por la resolución después de llamar varias veces al seguro BBVA Allianz donde dicen no aparecerles ningún informe y desde donde tampoco parecen aportarnos ninguna de las soluciones que describen en su póliza. Tenemos dos casas aseguradas con esta "empresa" y nos parece un abuso y tomadura de pelo contra una pareja de pensionistas que no podemos solucionar el problema por nuestros medios.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Recibí la mercancía el 12/2/25 consistente en una cómoda y dos mesitas de noche, la cual por sus medidas no no servían. Ese mismo día solicité la devolución, quedando a la espera de que se produjera la recogida por la empresa de transporte concertada para que se produzca el reembolso del importe abonado. A día de hoy, sigo con la mercancía en mi casa, sin que la empresa de transporte se haya puesto en contacto conmigo y sin recibir ninguna explicación tampoco por la empresa vendedora. Llamo a diario y no recibo solución y mando emails y ni siquiera me dan una respuesta.

Hola realize un pedido en La Redoute me llegó el día 10 de febrero me llegó el 17 y el día 19 se llevaron mi paquete a devolución, el mismo día llego allí y estamos a día 3 de marzo y todavía no he recibido mi reembolso, me parece que esta página es una estaf* quiero mi dinero, me vais a pagar lo que me corresponde y también por los daños ocasionados.

Hola, realice un pedido en el Aliexpress como medio de pago con PayPal, el pedido lo realice el día 21 de enero con envío desde España, debería de haber llegado el día 26 de enero como no llego puse reclamación a PayPal y a fecha de hoy 5 de marzo PayPal no me hace el reembolso. Es un teléfono honor 200 pro con importe de 393.98€ el vendedor es Euro tech el dice que me ponga en contacto con la empresa de transporte cosa que ya hice incluso poniendo una reclamación a ellos pero nada sin ninguna solución. Adjunto id del caso con PayPal más número de factura del vendedor. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque detecté 2 cargos a mi targeta de crédito, referentes a compras realizadas en el portal de Amazon, que no realizé ni autoricé yo de ningún modo. Según me explica (atención al cliente), los datos de mi targeta (vinculada a mi cuenta de Amazon) han sido usados por otro usuario registrdo en Amazon (del que no se me facilitan los datos) para realizar compras por valor de 150€ aproximadamente (dos cargos de más de 70€). Curiosamente, tengo activada la autentificación de doble factor para toda compra efectuada con esta targeta por importe mayor de 20€, siendo únicamente Amazon quien permite compras sin autorización. También, una vez desvinculada la targeta de mi cuenta de Amazon, no se han producido más cargos ilícitos. Después de varias reclamaciones, siguen afirmando que el filtrado de datos de mi targeta se ha producido fuera del portal de Amazon, todo y que los datos han sido usurpados por un usuario de Amazon, solo para hacer compras en el mismo portal de Amazon… La única solución que se me ofrece es anular la targeta con mi banco. SOLICITO que me sean debueltos los importes de los cargos realizados. Que se me faciliten los datos de registro (en Amazon) del usurpador de datos, y que se me indemnice por los tiempos de gestión invertidos en detectar el hurto, contactar hasta 5 veces con Amazon para intentar encontrar una solución sin éxito, así como el tiempo gastado para realizar las gestiones con mi banco para anular la targeta y las moléstias derivadas de quedarme sin targeta mientras solicito una nueva (salidas del trabajo para hacer cola en el banco para retirar efectivo, pedir prestado dinero a familiares y amigos…). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra Parque Warner Madrid debido a las múltiples deficiencias en el servicio experimentadas el pasado 28 de febrero, que han supuesto un incumplimiento de las condiciones ofrecidas y un perjuicio para mí y mi familia. El día indicado, viajamos expresamente desde Almería hasta Madrid para visitar el parque, un grupo formado por tres adultos y dos niños. Sin embargo, nuestra experiencia fue extremadamente decepcionante debido a los siguientes motivos: 1. Atracciones cerradas sin aviso previo: Al menos tres o cuatro atracciones estaban cerradas por mantenimiento, lo cual no se indicaba en el momento de la compra de las entradas. Además, en dos atracciones hicimos una espera de aproximadamente 30 minutos en la cola, para que finalmente fueran cerradas debido a fallos técnicos (Looney Tunnes Air mail, Scooby doo teaparty mistery) 2. Atracciones de agua fuera de servicio: No se indicaba claramente en la información previa a la compra que todas las atracciones de agua estarían cerradas. Además de otras atracciones como la Montaña rusa Coaster express. 3. Tiempos de espera inaceptables en restauración: En el momento de la comida, sufrimos una espera de 90 minutos para recibir nuestro pedido, lo que consideramos un tiempo excesivo e injustificado. (Restaurante Porky's pig dinner) 4. Cierre anticipado de atracciones y del parque: Además de que el parque cerró antes de su horario habitual, una hora antes del cierre oficial nos encontrábamos en la cola de una atracción y, tras 50 minutos de espera, la atracción fue cerrada sin previo aviso, impidiéndonos disfrutar de ella pese al tiempo dedicado a la espera. Todo lo anterior afectó de manera significativa nuestra experiencia en el parque, impidiendo que disfrutáramos del servicio contratado. Por ello, solicitamos el reembolso íntegro del importe abonado por nuestras entradas, ya que el servicio no se ha prestado en las condiciones esperadas ni anunciadas. Adjunto copias de las entradas, así como cualquier otra prueba que pueda respaldar nuestra reclamación. Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta respuesta por su parte. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de emprender las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente Juan Esteban Castro Moreno 697733305 estebanmoreno84@gmail.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados Señores, Pedí un teléfono el 17 de diciembre de 2024 (Iphone 16) en el sitio web de Allzone para el cumpleaños de mi hija. Pagué por transferencia bancaria desde mi cuenta de bankinter el mismo día la cantidad de 794,41 euros .Como el teléfono no llegó como esperaba, solicité la cancelación dentro del plazo indicado en la página web de Allzone el 9 de enero de 2025. Allzone me dijo que había tramitado la devolución el 30 de enero de 2025. A día de hoy, 4 de marzo aún no he recibido el reembolso en mi cuenta a pesar de los numerosos recordatorios. He pedido un justificante de la transferencia, pero no me lo dan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en junio de 2022 contraté con 360CLINICS un servicio de depilación de cuerpo entero, el cual incluye 14 sesiones completas y una al año de mantenimiento. Además, yo el servicio lo contraté en la sede de Murcia concretamente en el centro comercial Thader debido a su cercanía respecto a mi domicilio. Tras llevar realizadas 9 sesiones, la empresa envía un correo, el cual llega a spam, informándonos de que la sede cierra y que debemos continuar nuestras sesiones en Elche. Tras esto, me comunico con la empresa para intentar solucionar el problema pero me responden de la siguiente forma: "Según las condiciones generales de contratación para todos nuestros clientes con servicios vigentes, no se podrá efectuar un rembolso del producto y/o servicio, reservándose la empresa el derecho a trasladar los bonos o servicios pendientes a otro centro dentro de la demarcación provincial donde se haya producido la compra o en su defecto en un radio de 100Km del centro de origen" SOLICITO que se me devuelva la parte económica correspondiente a las 5 sesiones que me quedan pendientes ya que me es imposible desplazarme a la sede la cual nos redirigen. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra en esta web el 25/12 de un teléfono móvil por 631,01 euros. En la web indicaba que llegaba el 7/01 pero casi un mes después (21/01) harta de esperar a que llegara y de que no me diesen ninguna información acerca de la fecha prevista solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe. A día de hoy en la web aparece el reembolso como tramitado pero sigo sin recibir en mi cuenta el importe pagado. Contacto una y otra vez con atención al cliente pero por teléfono es imposible contactar con ellos y por mail siempre responden con un mail automático que no da ninguna información salvo que contactarán contigo. A día 04/03 sigo sin recibir mi dinero ni ninguna información al respecto por parte de Allzone.

Muy señores míos, Con respecto a su respuesta a mi reclamación, que adjunto en fichero, les comunico que el origen de los fondos para la cancelación ha sido probado de sobra. Cada quince días sus analistas me piden nueva documentación del comprador que no tienen nada que ver con el importe de la cancelación de mi hipoteca , los compradores no tienen porque justificar todo el dinero que tienen , solo el importe de la cancelación . Esto hace pensar que por un motivo que desconozco no quieren proceder a la cancelación de mi hipoteca, es mi derecho y siguiendo a la ley contra el blanqueo de capitales tienen justificado fondos de sobra. Llevo en esta situación más de dos meses y esto no se puede sostener. Ruego emitan certificado de saldo de mi hipoteca con número de cuenta para poder cancelar. Atentamente