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Problema con la recogida de la mercancía tras solicitar devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: THE MASIE

05/03/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Recibí la mercancía el 12/2/25 consistente en una cómoda y dos mesitas de noche, la cual por sus medidas no no servían. Ese mismo día solicité la devolución, quedando a la espera de que se produjera la recogida por la empresa de transporte concertada para que se produzca el reembolso del importe abonado. A día de hoy, sigo con la mercancía en mi casa, sin que la empresa de transporte se haya puesto en contacto conmigo y sin recibir ninguna explicación tampoco por la empresa vendedora. Llamo a diario y no recibo solución y mando emails y ni siquiera me dan una respuesta.


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