Últimas reclamaciones

Estimados Junto con saludar, quiero reportar a la empresa Adobe, en junio me suscribí como estudiante (lo hago con el mail de mi universidad para corroborar que soy estudiante) para obtener la versión de prueba de 7 días, en la cual no habría cobro alguno, pero para acceder a ello me exigían ingresar mi tarjeta. Cancelo la suscripción ya que sólo la necesitaba por 4 días y no quería asumir el costo de casi 20€, realizo el procedimiento de cancelación de la suscripción, anexo mail de ello. Al pasar los meses me doy cuenta que me llega un cobro de casi 37€ por los 10 productos contratados durante un año, jamás contraté tal servicio, al contrario, cancelé la suscripción de estudiante (que tiene un valor más bajo). Ingreso a mi perfil para cancelar definitivamente todo y me cobran una multa de casi 199,58€ por cancelación adelantada. Me parece un abuso, con carácter de estafa lo hecho por Adobe, intento comunicarme con ellos y solo existe un chat, con el cual es imposible hablar y explicarles, les solicito que me llame un ejecutivo para explicar este abuso y robo y jamás lo hacen. Espero se me devuelvan los casi 37€ y cancelen esa suscripción, ya que yo lo hice el 11 de julio (mail de respaldo enviado). Intento cancelar lo que ellos sin mi consentimiento me han concedido y tiene una multa de 199,58€. Al revisar mi cuenta para el día 15 de agosto ya esta facturado el nuevo cobro de casi 37€, de un servicio que nunca contraté y que no puedo cancelar. Esto para mi es una estafa, ofrecen 7 días de prueba pero se debe ingresar una tarjeta, luego sin pregunta alguna cargan servicios que no uso, sin tomar en cuenta que he cancelado todo. De no conseguir una respuesta satisfactoria acudiré a la justicia, no podemos permitir estas estafas. Un saludo. Alex Ferreira

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de estética llamada Centros Único ha cerrado sus sucursales dejando el tratamiento a medias y en mi caso, ya pagado. Mi tratamiento constaba de doce sesiones de dos zonas distintas. De estas sesiones solo se han disfrutado tres. SOLICITO la devolución del importe de las sesiones restantes ya que sus centros están cerrados y no puedo solicitar la continuación del tratamiento. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, pedí una camiseta de la marca por el valor de 45 euros, de tallaje S, que claramente era una talla L/XL, la cual me probé y devolví al día siguiente, para descambiar por otro producto, ahora me rechazan la devolución porque el producto tenía “alguna mancha”, me comentan que tengo que pagar el producto completo (los 45 euros) y no recibiría el producto de vuelta, para que me envíen el producto que pedí a modo de cambio, es decir que pierdo 45 euros y la camiseta que ellos ya han recibido. Me parece una política totalmente abusiva que ni si quiera pueda recuperar el producto que yo he pagado, me parece una estafa. Solicito el reembolso de mis 45 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ A: CEASFOR BARCELONA S.L. 22/07/2024 A finales de agosto me apunte a un oposición de auxiliar administrativo de las corporaciones locales, page la inicio del curso fueron 50€ y las cuotas con tarjeta de 92€ solo pague 4 cuotas. Y los llamé , que no iva a poder continuar con los pagos por motivos economicos. En mayo me entere que me reclaman la totalidad del curso 1104€. En total hera 2116€. Yo me quede a cuadros, nunca habia recibido la contestación de nada, ni de la baja ni nada de nada, porque todo se hace a traves de su plataforma, y cuando he ido a entrar para ver no me dejaba entrar, debido al tiempo que paso. Tuve que llamar yo a través de un correo que vi que tenían, la señora me dijo que no se podía dar de baja que ya había pasado el tiempo. Yo le conté porque no podía continuar y está me contestó que no se podía hacer nada.]  SOLICITO [poder parar la deuda ya que no puedo pagarla y la baja total del curso].  Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de un mes de espera no he recibido mi paquete. Su atención al cliente es pésima, culpan a una supuesta empresa subcontratada para el envío. Hablé con un repartidor que tenía que encargarse de la entrega y su situación laboral no parecía del todo legal: alguien le entregaba paquetes y direcciones para hacer entregas pero no sabía frente a quién respondía. Cuando consigues que te atiendan no se hacen responsable del retraso, directamente dicen que no se puede hacer nada con la entrega, que no saben nada del paquete y que me ponga en contacto con Zara para que me haga la devolución. Su forma de trabajar parece bastante fraudulenta, las opiniones que figuran en google confirman de que es una empresa que no hace las entregas y se queda con los paquetes, principalmente de Zara. SOLICITO se me entregue de inmediato el pedido con número de localizador 0012036755 Sin otro particular, atentamente.

Se dirige la presente reclamación a fin de dejar constancia de la incompetencia del servicio que he recibido por parte de SEUR (filial de Burgos, en concreto). El día 31 de julio se puso en contacto conmigo el repartidor de SEUR, puesto que no había nadie en el domicilio en el que había que entregar los dos paquetes que había pedido. Tras intentar dejarlo sin éxito en el rellano de la puerta de mi vivienda, me consultó si lo podía depositar en una tienda pickup cercana a mi domicilio, a lo que respondí que sí. Esa misma tarde, fui a recogerlo a dicha tienda, sin embargo la dependienta me dijo que los paquetes estaban en la filial de SEUR de Burgos, puesto que empezaban sus vacaciones y es el protocolo a seguir. Tras ello, me dirigí a la empresa SEUR, y allí me dijeron que los dos bultos que estaba esperando ya habían sido entregados y que no se podían dejar en la tienda pickup, puesto que eran dos bultos. Todo ello, explicado con muy mala educación y desgana. El día 1 de agosto, tras numerosas llamadas (en las que no me dejaban hablar, directamente hablaban ellos todo el rato y colgaban el teléfono), mis dos bultos aparecieron misteriosamente en la citada filial, teniendo que desplazarme nuevamente por la tarde del citado día para recoger mi pedido. Como explicación, me dijeron que lo habían dejado en esa tienda pickup haciéndome un favor (pero, insisto, mi pedido estaba, misteriosamente, en la empresa SEUR). SOLICITO se tenga por presentada esta reclamación, y se tenga en cuenta la mala educación con la que se me ha tratado, las faltas de respeto, las mentiras y la incompetencia del servicio. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras haber trasladado esta reclamación al Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés y ser derivado al Departamento de Viajes, me dirijo a ustedes en mi calidad de interesado para presentar una reclamación formal por publicidad engañosa relacionada con el premio que recibí en el sorteo de “SORTEO DISNEY Y VECI VUELTA AL COLE 2023", organizado por El Corte Inglés. El premio consistía en un viaje a Francia valorado en 6.000 euros, que disfruté entre el 26 y 29 de marzo del presente año. Sin embargo, tras realizar el viaje, he constatado que su valor de mercado (3 noches de hotel para dos personas y el alquiler de un coche) no supera los 3.500 euros. Esta diferencia sustancial en el valor del premio constituye una posible infracción de la normativa de protección al consumidor y publicidad, específicamente del artículo 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Además, a pesar de la liquidación a cuenta realizada por El Corte Inglés, este premio ha tenido un impacto significativo en mi declaración del IRPF, ya que se declaró por un valor de 6.000 euros, lo que incrementó considerablemente mi base imponible y, por ende, la cantidad de impuestos a pagar. SOLICITO: 1. Una explicación detallada de cómo se determinó el valor de 6.000 euros para el premio. 2. La compensación correspondiente por la diferencia entre el valor anunciado y el valor real del premio, ya que esto ha supuesto un perjuicio económico para mí. 3. La revisión de la cantidad imputada en la liquidación a cuenta del IRPF para corregir el impacto fiscal indebido. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de este asunto. Atentamente, César González

Contraté un viaje fuera de España con El Corte Inglés, incluyendo un seguro de cancelación. Días antes de la fecha del viaje me enteré de que estaba embarazada y el primer trimestre no fue precisamente fácil, por lo que mi médico de cabecera me prescribió reposo domiciliario hasta completar las 12 primeras semanas. Evidentemente el reposo domiciliario era incompatible con realizar el viaje, por lo que lo cancelé con ECI y ellos gestionaban la cancelación con su aseguradora. Nuestra sorpresa fue que la aseguradora no quiere hacerse cargo de la cancelación porque considera que el informe de la Seguridad Social no habla expresamente de embarazo de riesgo ni existe una prueba médica "objetiva" que justifique la cancelación. El primer contacto fue por email y ante su negativa presenté unas alegaciones por escrito con reserva de acciones judiciales. Estas alegaciones ni han sido leídas y mantienen su postura, cuando es evidente que la causa está más que justificada. Tanto es así, que a pesar del reposo domiciliario tuve una amenaza de aborto dos semanas más tarde, por lo que de haber hecho el viaje, quizá el embarazo hubiera acabado de forma trágica. Adjunto las alegaciones que presenté en su momento y los documentos que me enviaron cuando contraté el viaje relativos al seguro.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un cambio en mi domicilio hace mes y medio aproximadamente. Desde entonces sufro continuas interrupciones e inestabilidades de internet. Llame por teléfono para arreglar el problema y se me ofreció un cambio de tarifa con un aumento de velocidad. No sabía en ese momento, pero esto no resolvió el problema porque el router estaba conectado por un cable coaxial en vez de por fibra óptica. Siempre que he llamado me han sido muy específicos en que lo que se me ofrecía era fibra óptica. Después de indagar y darme cuenta de que me habían conectado cable coaxial en vez de fibra óptica, llamé en varias ocasiones para que viniera un técnico a instalar la fibra y quitar el cable coaxial. Sin éxito. Por tanto, no disfruto de lo que se me ofreció en contrato y me quiero dar de baja por completo del servicio. Otra compañía me ha ofrecido arreglar todos estos problemas. SOLICITO la baja de Lowi. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy enfadado por el contrato con permanencia que me hicieron firmar uno de sus Proveedores siendo una información pevia totalmente engañosa y tengo ahora que pagar casi el doble que pagaba antes con lo que necesitaba ahora todo lo que me pusieron no es necasria para mi Empresa Autónomo unico empleado, hay legislación suya que dice que estos contratos no tienen permanencia y en su caso me hicieron firmar uno engañado totalmente despues de 23 años con Vds quiero solucion y que me pasen a la tarifa Fusión negocios que tenía antes adapatado a las circunstancias de mi Empresa y que por información false me vi invito a cambiar de contrato con Servicios no necesarios y un incremento de factura del 60% cuando me aseguraron que seguiría pagando lo mismo que antes con mas servicios cosa que no ha sido cierta. Mi tfo 618359348 quiero una solución ya CIF B83331124 Rafael Matamala del Castillo de la Empresa MATAMALA DEL CASTILLO & ASOCIADOS S.L Del siguiente enlace: http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Movistar-elimina-las-permanencias-en-Fusi%C3%B3n-TV-y-en-l... A partir de este lunes 8 de junio de 2015 se eliminan los compromisos de permanencia para las altas nuevas y los cambios en Fusión TV. Asimismo, los cambios a Fusión TV (que no sean un paso a Fibra) no reinician compromiso y se mantiene el que el cliente tuviera. Y el compromiso por pasos a Fibra será sólo de 3 meses de permanencia. https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/prensa/telefonica-elimina-la-permanencia-en-todos-sus-contratos-y-se-convierte-en-la-unica-gran-operadora-que-no-aplica-compromisos-a-sus-tarifas/ SOLICITO que consideren la vuelta sin permanencias al contrato adecuado y que antes tenía con Vds en estos 23 Años como puede ser Fusión Negocios y no Fusión Digital que firmé por engaño de otra forma me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas por información y publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…