Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo me han robado de mi cuenta corriente la cantidad de 47.90 euros por un servicio no prestado.conversion de un documento PDF en Word...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cargado con 40€ con el que no estoy de acuerdo. El artículo 8 de las Condiciones Generales estipula que en caso de infracción, su compañia "me informará y pondrá a mi disposición un servicio legal externo que me asesorará sobre las posibilidades de recurso". Este servicio no ha sido prestado en ningún caso ni de ninguna forma, por lo que considero han incumplido dichas condiciones. Mi oposición a dicho cargo les fué comunicada via email con fecha siete de enero. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta por su parte. Por ello, reiterándome SOLICITO me sea reembolsado el citado cargo de 40€ Sin otro particular, atentamente.

Una cuenta con más de 8 Años con historial impecable, me la han cerrado , Se han quedado con todo el dinero de las ventas, también tenías productos ya enviados por valores superiores a 300 euros. Mi cuenta es antonioalban@hotmail.es, he enviado correos y correos y solo aprendo mensajes predeterminados. Hay muchos afectados cos casos parecidos.

A ENDESA: Muy Sres. míos, Les manifiesto mi total rechazo a la respuesta remitida desde Unidad de Atención de Reclamaciones de ENDESA a la solicitud nº 73802496, recibida en mi correo el 19-03-2025, por cuanto no consiste sino en una mera repetición literal de la respuesta dada a la solicitud nº 72671302. Reitero que la caldera FERROLI únicamente fue "manipulada" (término que Vds. utilizan) por el servicio técnico designado y enviado por la propia ENDESA. A todas las infracciones de la Ley General de Consumidores y Usuarios (LGCU) y de la elemental buena fe contractual, hay que añadir que la caldera FERROLI dejó de funcionar EN PERÍODO LEGAL DE GARANTÍA durante los meses de diciembre de 2024 y enero de 2025. Es decir, SE INTERRUMPIÓ DURANTE LAS SEMANAS MÁS DURAS DEL INVIERNO EL SUMINISTRO DE AGUA CALIENTE Y CALEFACCIÓN A UNA VIVIENDA FAMILIAR EN LA QUE VIVEN DOS NIÑOS, DE 11 Y 8 AÑOS DE EDAD. Se trata de una interrupción intolerable de UN SUMINISTRO BÁSICO PARA UNA UNIDAD FAMILIAR achacable exclusivamente al suministro de un producto totalmente inidóneo para el fin pretendido, con un servicio contrario a la ley que incumple los preceptos básicos de la LGCU y el Código Civil, entre otras disposiciones legales. Una vulneración de la que ENDESA es la responsable. Ante todos estos incumplimientos, y el perjuicio provocado, la actitud de ENDESA es doblemente inaceptable. Por todo ello, reitero a ENDESA que: 1) Tenga por instada ACCIÓN DE NULIDAD del contrato de compraventa e instalación de la caldera FERROLI, modelo BlueHelix HiTech RRT C con nº de serie 0T4B2AWA, en aplicación del art. 100 LGCU. 2) ME HAGA EL REEMBOLSO DE LA CANTIDAD TOTAL DE MIL QUINIENTOS DIECISIETE EUROS CON NOVENTA Y OCHO CÉNTIMOS (1517,98 €), resultante de sumar el importe de 1420 euros correspondiente a la caldera de gas FERROLI BlueHelix HiTech RRT C, nº de serie 0T4B2AWA, más el importe de 97,98 euros correspondiente a la asistencia técnica de CATVALLÉS de 11-11-2024. EN TANTO NO SE HAYA PRODUCIDO EL REEMBOLSO, NO PROCEDERÁ EL PAGO DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE A LA CALDERA CHAFFOTEAUX Pigma Advance 30, QUE SUSTITUYÓ LA CALDERA FERROLI. ESTE PAGO SE PRODUCIRÁ, EN SU CASO, SIN INTERESES NI RECARGO ALGUNO. Todo ello sin perjuicio de dirigir las correspondientes comunicaciones a la Agencia Española de Consumo, al Consejo de Consumidores y Usuarios y demás organismos de protección de los derechos de los consumidores. Asimismo, hago expresa reserva de cuantas acciones judiciales y extrajudiciales procedan en defensa de mis derechos contractuales y como consumidor. Rubén Bermejo Abogado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque : Tras haber realizado Naturgy la inspección periódica del gas correspondiente a los 5 años el 19 de febrero de 2025 en el piso donde tengo contratado el servicio de gas, se detectó que el contador no funcionaba. Ese mismo día, estando aún el técnico presente, llamé a Nedgia por teléfono para resolver el problema y concertamos una cita para el 7 de marzo a las 9:00 de la mañana. Estuve esperando hasta las 9:15 y como no se presentó me marché al trabajo, dejando encargado de atender al técnico al chico que tiene alquilado el piso. Dicho técnico llegó a las 09:50 y no hizo nada. El chico me avisó, le pedí que le dijera al técnico que me llamara y este no lo hizo, indicándole que ya me llamarían ellos, cosa que no he sucedido. Desde entonces, he PERDIDO más de 4 horas de mi tiempo intentando resolver el problema. Cada vez que llamo al teléfono 900100252 me dicen una cosa distinta unas señoritas sudamericanas, que incluso me han colgado el teléfono en 3 ocasiones. Me indican que no les aparece en el sistema la cita que tengo concertada, que no se ha realizado la inspección técnica (tengo los papeles y se los he enviado), etc. Hoy estuve esperando durante 2 horas , de 12:00a 14:00 para lo que tuve que faltar a mi trabajo. No apareció nadie y sigo con el problema. Tras una nueva decepción, me fui a las oficinas de Naturgy, que me está ayudando en lo que puede, y ellos se encargaron de enviarles una petición con nº de referencia: P2513172946. De momento, sigo perdiendo mi tiempo (soy una persona con muchísima carga laboral) por culpa de Nedgia y no consigo resolver el problema. Las señoritas con las que hablo parecen no entender nada y quieren darme una cita para la inspección periódica que ya he realizado en lugar de enviar a un técnico al piso para que cambie el contador, que es lo único que hay que hacer. Estoy estresada, cansada y enfadada con cómofuniconan muchas compañías en este país actualmente. Nedgia no tiene otra vía de comunicación que este terrible teléfono que, además de estar ocupado todo el tiempo, no vale para nada. El número de cliente que he puesto se corresponde con el de Naturgy ya que elde Nedgia no he sido capaz de encontrarlo. Adjunto acta de inspección técnica y pantallazo de la respuesta de Naturgy a mi solicitud de ayuda para resolver el problema SOLICITO: Que la empresa Nedgia contacte conmigo a través de un mensaje escrito para dejar constancia de los hechos (correo electrónico, whatsApp o sms) para conertar una cita en la que el técnico se presente y resolver el problema del cambio de contador definitivamente. Sin otro particular, atentamente.

compré a través de la web un teléfono el once de enero, un par de semanas después el pedido todavía seguía en preparación evidentemente lo cancelé nunca salió de sus instalaciones y hasta el día de hoy no me han devuelto el dinero he intercambiado varios email y siempre con la misma excusa que mirarán cuál ha sido el problema que tardan catorce días en devolver el dinero pero se dan siete ellos para confirmar el pedido pienso que están tomando el pelo a muchísima gente y aún al día de hoy no he recibido mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 5 de diciembre de 2024 hice un pedido a Allzone de un portátil Asus (nº ref 351740) pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 25 de Diciembre de 2024 decidí cancelar el pedido n° 121291148 porque se trataba de un regalo para el día de reyes y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelacion del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinero. Recibí una llamada 72 horas después para confirmarme que se cancelaba el pedido y posteriormente, el 10 de Enero de 2025, un correo confirmando la tramitación de reembolso. A día de hoy ( 20 de Marzo de 2025) continuo sin recibir mi dinero. La comunicación vía telefónica es imposible y se limitan a responder los correos con respuestas estándares y no solucionan el problema. (Uno o dos correos por semana) Tengo todos los corros con los pasos aprobados por Allzone. Es es agotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 491,84€ que transferí a Allzone para la compra de un portátil Asus que nunca me han llegada a entregar ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi numero esta suspendido y no puedo conectar con los medios ni llamar SOLICITO que se solucione Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que reclamo el cobro de las llamadas telefónicas a mi seguro de hogar Caser que ponen a disposición el número teléfonico 902 366 505 para poder contactar con ellos sin avisar que es un número de cobro. Abrí un parte de hogar por unas humedades en casa, tras pasar los días y ver el desinterés de la aseguradora tuve que realizar varias llamadas. Adjunto los siguientes documentos: -Factura telefónica con Jazztel SOLICITO que me devuelvan el cobro de las llamadas telefónicas con la empresa de telefonía haciéndose cargo de ella Seguro Caser y hagan una reflexión sobre los hechos acaecidos. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hace mes y medio que devolví dos pares de zapatos y todavía no han hecho la devolución del dinero. En su página en mi cuenta aparece como retorno recibido pero no me devuelven el dinero. Les llamo y no cogen el telefono, les he mandado varios email y siempre me responden diciendo que lo pasan al departamento de contabilidad pero siguen sin devolverme mi dinero. Gracias