Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 21/3/2025 la empresa PRIVICOMPRAS cargó en mi cuenta bancaria la cantidad de 18 € y parece ser que es una cuota mensual. Yo no conozco esta empresa de nada ni he tenido ningún contacto con ella. SOLICITO […].  Que reclamen en mi nombre dicha cantidad ( 18 €) así como que me den de baja en el alta que yo nunca realicé. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Usuario: sergylorca@gmail.com EXPONGO: Me pongo en contacto con ustedes porque de la noche a la mañana me habéis deshabilitado la cuenta sin justificación alguna, ya que llevo varios días intercambiando correos con vosotros pidiendo una explicación coherente y/o pruebas que justifiquen la eliminación de mi perfil y lo único que hacéis es enviarme un mensaje copia y pega predeterminado para que me la vuestros términos y condiciones. En la cuenta, la cual tengo más de 10 años y con muchas valoraciones/reseñas y todas ellas positivas, también tenía dinero en el monedero y ventas en trámite. En estos 10 años de uso ejemplar y modélico de vuestra plataforma nunca habéis podido tener la más mínima queja sobre mi uso de la aplicación. No me parece lógico, ni cívico, ni apropiado, ni justo el trato que estoy recibiendo por vuestra parte cuando llevo más de 10 años contribuyendo a que sigáis en activo y recibiendo beneficios año tras año. Me parece de tener muy poca empatía, y muy poco tacto con vuestros clientes, nosotros, los que como insisto contribuimos a que podáis seguir en activo y obteniendo beneficios, que no tengáis un teléfono de atención al cliente para estos casos y que el único medio de contacto sea mediante email, el cual tardáis días en responder y cuando lo hacéis es con mensajes predeterminados, genéricos y de copia y pega. Estoy empezando a pensar que la tal "Nicole" que me responde es un bot. Para mayor sorpresa para mi, me encuentro con que en mi perfil y conversaciones con los compradores habéis puesto un mensaje tratándome como un malhechor, lo cual difama y afecta gravemente a mi persona. SOLICITO: Se desbloquee mi cuenta para poder seguir usándola con total normalidad y haciendo un uso ejemplar de ella como estos 10 años que me avalan. Recuperar todos mis anuncios, mis reseñas y sobre todo mi dinero del cual os habéis apropiado indebidamente. Dada la importancia de una reclamación en la OCU, de cara a no perjudicaros sustancialmente, de inicio pondré mi reclamación privada con el fin de obtener solución a mi problema de una manera amistosa. Si la reclamación no es resuelta de forma satisfactoria a mi favor la elevaré a pública. Cuando mi cuenta vuelva a la normalidad, eliminaré tanto esta reclamación como todas las que he puesto en distintas webs, RRSS y foros de significativa repercusión mediática. Sin otro particular, atentamente. SRG.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Tras muchas reclamaciones al no recibir el pedido, pagué el pedido por error 2 veces pensando que no lo había realizado bien pero el problema era que no tenía respuesta vuestra. Ahora me veo con 2 pagos realizados del mismo pedido y sigo sin recibir nada, ni pedido ni explicaciones por vuestra parte, cosa que me extraña porque os compro a menudo y esta es la primera vez que me ocurre algo así. Por favor, solucionen el problema con la devolución de 1 pago y el envío del pedido o con la devolución de los 2 pagos de la misma cantidad Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado del pedido anulado por vosotros de 52,18€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes ,para reclamar que me han bloqueado mi linea con Vodafone ,según el criterio de la empresa por haber contactado en repetidas ocasiones ,reclamando un cargo , sobre otra linea que no es la mía ,pero que tengo autorización del propietario para tramitarlo , sigue sin resolverse el problema aún no se ha hecho el ingreso de ese cargo apesar de asegurarme que se haría en breve , porque la baja del contrato se hizo a los siete días de la portabilidad , y mi linea de teléfono no tiene nada que ver con la de la reclamación, dejándome sin poder contactar con la compañía Vodafone a la que pertenezco, no es una reclamación ilegal y mucho menos tiene que ver con mi linea de teléfono

Buenos dias, compré el 8 de marzo un smartbox por su pagina web, me enviaron un correo de confirmación y el día 10 de marzo me enviaron otro correo diciendo que estaba ya en manos del transportista. El 11 de marzo me enviaron un correo diciendo que acababa de salir el paquete de las instalaciones y a día de hoy, 13 días despues sigo sin recibir ninguna noticia nas. En el correo ponia que lo recibia a las 24/48 h. Le pincho en el enlace que supuestamente me lleva al seguimiento del pedido y no hay ningún enlace. Quiero que me devuelvan mi dinero o decidme que pasa que llevo una semana intentando contactar con vosotros y no recibo respuesta.

¡Me pongo en contacto con ustedes porque día 12/03/2025 vosotros hicisteis la recogida del paquete para entregar al destinatario, fue pago el envío de 4/5 días! ¡Hoy 24/03 no tenemos ninguna actualización, el servicio de atención al cliente desapareció así como el paquete, el destinatario tiene un evento el viernes y el paquete no encuentran! ¡Devuélveme el paquete que busco una empresa sería para hacer el trabajo en lo cual vosotros no son capaces de hacer! ¡Encuentre mi paquete, devuélvemelo si no van a entregarlo, quédate con el dinero pagado por el deservicio y buco una empresa capacitada para hacerlo! SOLICITO la devolución o entrega inmediata del paquete (REC000059162040) pues si el destinatario no recibe antes del evento, arreglaremos en los jugados, pero creo que eso ya es normal para vosotros! Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Sres./Sras. de Master Distancia, S.A., Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los graves incumplimientos contractuales que he experimentado durante mi relación con su empresa, Master Distancia, respecto al curso contratado de Instalaciones solares fotovoltaicas y eléctricas de baja tensión. A continuación, expongo los hechos que considero que justifican la devolución íntegra de las cantidades abonadas y la anulación del contrato: 1. Faltas en la financiación y transparencia En primer lugar, al inicio de mi contratación se me ofrecieron diferentes planes de pago, sin explicarme de forma clara el coste total del curso, el tipo de interés (TIN) o la Tasa Anual Equivalente (TAE) si aplicara. Esto incumple las leyes de transparencia financiera, como la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo, que exige claridad en las condiciones económicas. A pesar de haber solicitado la documentación del contrato de financiación, nunca se me entregó un desglose adecuado ni la información pertinente. En lugar de facilitarme esta información, se me ha dado información vaga y contradictoria sobre los pagos y la financiación. 2. Cobros indebidos y falta de acceso A lo largo de mi relación con Master Distancia, he sido cobrado por un servicio que no se me ha prestado de manera adecuada. Entre marzo de 2024 y enero de 2025, he pagado un total de 2.258,20 € en concepto de cuotas mensuales, incluyendo el pago inicial de 320 €. Durante varios meses en los que no pude acceder al servicio (por ejemplo, en marzo de 2024 y octubre de 2024, y más recientemente febrero 2025, durante un mes de espera sin poder avanzar), continuaron los cobros a pesar de no tener acceso al material y los recursos necesarios para completar el curso. Esto constituye una clara irregularidad. A pesar de reclamar en múltiples ocasiones, no recibí una respuesta efectiva ni se me ofreció una solución satisfactoria. 3. Solicitud de baja y devolución de pagos Debido a la falta de cumplimiento de su parte en cuanto al acceso y la falta de soporte por parte de su equipo, solicité formalmente la baja del curso y la devolución de todo el dinero abonado hasta la fecha, ya que no he recibido el servicio que se me prometió al momento de la contratación. La empresa no ha dado respuesta a mi solicitud de baja ni ha procedido a la devolución de las cantidades abonadas, lo que constituye una incumplimiento de contrato y una práctica abusiva. 4. Prácticas desleales y eliminación de correos de reclamación Además, he experimentado una falta de transparencia en la gestión de las reclamaciones. Algunos de los correos electrónicos que envié para solicitar información adicional o para reclamar sobre los cobros indebidos han sido eliminados, lo cual agrava aún más la situación, impidiendo que quede constancia de mis reclamaciones previas. 5. Solicitudes y fundamentos legales Por lo expuesto, solicito lo siguiente: La devolución total de las cantidades abonadas hasta la fecha, que ascienden a 2.258,20 €, por no haber recibido el servicio acordado. La anulación del contrato, dado el incumplimiento de las condiciones pactadas y la falta de transparencia en la financiación. Una respuesta formal por escrito dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la legislación vigente, en caso contrario procederé con los pasos legales pertinentes. Fundamentos legales: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), por la cual la empresa está obligada a cumplir con los términos contractuales de manera clara y sin perjudicar los derechos del consumidor. Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, al no haber recibido información clara y completa sobre los términos de la financiación (TIN, TAE, cuotas, etc.). Derecho de desistimiento: Artículo 68 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por el que se establece que puedo desistir del contrato si no se cumple con lo pactado. Prácticas abusivas: Se considera una práctica abusiva la eliminación de correos y la falta de respuesta clara a las solicitudes del consumidor. Conclusión: Dado el incumplimiento y las irregularidades mencionadas, me veo en la obligación de solicitar la devolución inmediata de las cantidades abonadas, así como la anulación del contrato. Solicito también que se tomen las medidas adecuadas para que no se sigan llevando a cabo prácticas desleales en su servicio. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Hristyan Petrov Hristov Documentación adjunta: Capturas de pantalla de las comunicaciones con la empresa. Copia de los contratos y otros documentos relacionados con la reclamación.

Buenos días, realicé una reclamación oficial el 10/03/2024 a través del correo facilitado para ello (reclamaciones@sanitas.es). A los días recibí su respuesta por correo postal, con la que no estoy de acuerdo, y tras seguir intentando contactar en diversas ocasiones a través de ese mismo correo electrónico, no he recibido respuesta. 1. Adjunto documento PDF con el documento de reclamación en el que explicaba mi caso, enviado en ese primer correo. 2. Adjunto respuesta de la empresa por correo postal. 3. Adjunto posteriores correos, sin respuesta. Reclamo que he tenido que soportar un incremento de 669,22€ en mi tratamiento de ortodoncia de manera injustificada y debido a una negligencia en la gestión de mi caso por la empresa/sus trabajadores. Por favor, solicito respuesta y reembolso del importe. Gracias, un saludo.

Contratado servicio de transporte al aeropuerto de Estambul ida y vuelta, a la vuelta no me recoge nadie desconociendo el motivo (tampoco hay aviso ni comunicación por ningún medio previa de tal circunstancia), y pierdo el vuelo. Se tiene que abonar taxi hasta el aeropuerto y nuevo billete de avión hasta Madrid. Aproximadamente 29.500TL (liras turcas).