Últimas reclamaciones

Hola!, realize un pedido hace tres semanas de un mueble separador de basuras... CUB-AA-NEG CUBO DE RECICLAJE... I no cierran bien las puertas.... Supongo que por el precio tendria que tener garantia...

Hola, realize un pedido el día 12 de agosto (numero 1391) en la pagina web de la tienda Ana Cortez (https://ana-cortez.com/) de apariencia española pero con dirección fiscal en Paises Bajos. Recibí el artículo el día 28 de Agosto ; este procede directamente de un almacén de Asia , algo que en ningún momento reflejan en su web. La calidad del producto y del embalaje del mismo era nefasta por lo que, siguiendo las indicaciones que aparecen en las condiciones de devolución, procedí a contactar vía email para iniciar la devolución La respuesta fue rápida y solo ahí me indicaron que el articulo procedía de Asia y que para obtener el reembolso completo (opción que elegí) tendría que devolver el artículo a ese almacén asiático asumiendo yo los costes del envío En la política de devolución señalan que para devoluciones por cambio de opinión, la clienta asume el coste real del envío de devolución, algo que acepto , pero en ningún momento especifica que el producto se envíe desde Asia y que las devoluciones (muchísimo mas costosas y arriesgadas) tenga que hacerse también a Asia. Tras varios e mails me fueron dando diferentes opciones , desde reembolsos parciales cada vez mas elevados a tickets regalos para usar en la web; sin descartar, el por mi elegido, reembolso completo. Esta última opción , ellos mismos, la definen en sus correos como costosa (hasta 30 euros), muy lenta (dicen 6 semanas) y arriesgada (llegan a decir que puede que sea rechazada) por lo que se puede inferir que están coaccionando al cliente a desistir del deseo de devolución "sin complicaciones" que aparece en el encabezado de su pagina web. Considero que existe CLAUSULA ABUSIVA y OCULTAMIENTO DOLOSO en las condiciones de devolución al omitir que el artículo tiene que ser devuelto a un almacén asiático con los importantes riesgos y costes asociados; si esta información apareciera en la web nunca hubiese adquirido el articulo.

Buenos días, quiero denunciar públicamente a Amazon Handmade, te contactan a través de Telegram ofreciéndote trabajo, en mi caso montaje de bolígrafos q luego será remunerado (nunca llegan), luego te meten en un grupo donde te hacen hacer tareas q serán remuneradas, solo da like a productos de su página “handmade” y después empiezan a pedirte dinero q recibirás después con comisión para “fingir “ una compra y que el producto suba de nivel. Cada vez te van pidiendo más, llega un momento en el que la cantidad de dinero q te piden es muy elevada y no puedes y quieres retirarte y te dicen que pierdes todo y como estas en un grupo el resto de la gente pierde todo por tu culpa, a lo q el resto (q no sabemos si son ficticios o no) empiezan a amenazarte ye incluso la persona q se hace llamar profesora de amenaza también diciendo q va a perder su comisión por tu culpa. Intentas conseguir el dinero de cualquier lanera “por miedo” y cuando lo consigues, no te devuelven nada. Yo he denunciado en comisaría aportando conversaciones, datos de transferencias, y todo lo q tengo, números de cuenta q me dieron muchos con nombres q entiendo q serán ficticios porq cada vez te daban un número de cuenta… también fui al banco a q me bloqueasen todo y a pedir los últimos movimientos para aportar a la denuncia. Lo cuento para q por favor nadie caiga como yo y otras personas q he leído que han caído en lo mismo!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa SEUR ha notificado que mi pedido a sido entregado y firmado por el destinatario, sin embargo a mí no ha sido entregado, por lo tanto no sé dónde está mi paquete, he tratado de contactarme con ellos pero no es posible porque no tienen número de contacto gratuito, sino con una tarificacion especial. SOLICITO que tengan cuidado a quien realizan la entrega de los paquetes, dado que si fue ha algún vecino ellos deben notificar directamente a la persona, también que mejoren su atención al cliente poniendo un número que pueda ser accesible para todos.

Hola realice un pedido que no se corresponde Con lo ofertado y para hacer la devolucion exigen hacerlo a una dirección localizada en china con un coste entre 25-30 euros No lo especifican en ningún momento en las condiciones y en todo monento ellos son la empresa con la que haces las gestiones de compra Es un incumplimiento de la legislación vigente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma ya que tras varios meses esperando una solución de su parte no he recibido ningún tipo de respuesta. Mi hijo es usuario de terapia respiratoria, necesita el oxígeno 24 horas al día y tenemos varios médicos todas las semanas. A pesar de que los neumólogos le hicieron la petición desde el primer día ( principios de Junio) de todo el material necesario (Nodriza y MOCHILA PORTÁTIL) ustedes no nos hicieron entrega de todo el material necesario, no haciendo entrega de la mochila portátil y entregando una bombona de oxígeno que el peso era superior a 10Kg, haciendo que no fuera realmente portátil. Este hecho hizo que al tener que transportar una bombona con un peso tan elevado, el carro se haya roto por su bolsa inferior y que las ruedas del mismo no funcionen correctamente. A pesar de las numerosas llamadas que realicé y la numerosa cantidad de veces que me dijeron que me llamarían para darme una solución eso nunca ocurrió. Por lo tanto: SOLICITO el reembolso íntegro del precio del carro debido a que por culpa de su falta de material o de su inadecuado servicio he sufrido un daño en un bien material necesario para mi hijo y que no debería haber ocurrido si hubieran servido el material solicitado y necesario para mi hijo. Adjunto enlace del carro en cuestión. https://janeworld.com/carrito-bebe-muum/801872-103387-trio-muum-capazo-sleep-portabebe-kombibaby.html#/761430-color-cloud/761445-anadir_base-no/761447-combinaciones_cochecitos-portabebe_kombibaby_matt_black Sin otro particular, atentamente.

Tras un pago de 0,49€ el dia 25/08/2026 por la descarga de un formulario, automáticamente me suscribieron como cliente sin mi permiso ni consentimiento y me cobraron el día de ayer un importe de 49€. Quiero que se me haga un reembolso de mi dinero. Gracias

Realicé un pedido que tardó un mes en llegar, cosa que en vuestra página consta envío de unos días. Una vez llegó, la calidad del producto es nefasta. He enviado dos correos solicitando devolución y llevo desde el 18 de julio esperando respuesta!!!

El día 19 de agosto de 2026 realicé un pedido en Burger King La Rinconada a través de la plataforma Just Eat, por un importe total de 31,94 €. La aplicación indica que el pedido fue "entregado" el jueves 20 de agosto a las 00:25, lo cual es incorrecto. Me puse en contacto directamente con el restaurante, quienes confirmaron que el repartidor no pudo acceder al domicilio indicado en la dirección de entrega y que el pedido nunca fue entregado, sino que fue devuelto al establecimiento. Esa misma noche intenté solicitar la devolución a través del chat de soporte de la aplicación, pero este insistía en que el pedido estaba en camino y no permitía continuar con la reclamación. Al intentarlo de nuevo posteriormente, se me informó de que las solicitudes de reembolso solo pueden tramitarse dentro de las 24 horas posteriores al pedido, ventana que no pude utilizar porque la propia aplicación bloqueaba la gestión esa misma noche. Dado que el pedido nunca fue entregado, y que el propio restaurante lo confirma, SOLICITO el reembolso íntegro de 31,94 € en el mismo método de pago utilizado.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Deseo presentar una reclamación y solicitar su ayuda ante la situación ocurrida con mi compañía aseguradora, Línea Directa, en relación con la asistencia y el traslado de mi vehículo averiado\. El día 26 de julio mi vehículo sufrió una avería mientras me encontraba en Santa Pola (Alicante). Me puse en contacto con mi compañía de seguros para solicitar asistencia y el traslado del vehículo a Madrid. Desde la compañía se me indicó que, antes de autorizar el traslado, era necesario que el vehículo fuera llevado a un taller para realizar un diagnóstico y determinar la avería. Siguiendo las indicaciones de la aseguradora, el vehículo fue trasladado al taller indicado. Tras realizar el diagnóstico, el taller me ha informado de que debo abonar la cantidad de **136,13 €** por la revisión y el diagnóstico realizado. Considero que este importe no debería recaer sobre mí, ya que el diagnóstico no fue una revisión solicitada voluntariamente por mi parte ni llevé el vehículo al taller por iniciativa propia\. El diagnóstico fue un requisito que se me exigió para poder continuar con la gestión de la asistencia y solicitar la autorización del traslado del vehículo a Madrid\. Me parece injusto que, después de obligarme a obtener un diagnóstico previo para poder valorar el traslado, tenga que asumir personalmente el coste de dicho diagnóstico, especialmente cuando este procedimiento fue requerido en el marco de la gestión de la asistencia por parte de la compañía aseguradora\. Además, llevo desde el día 26 de julio con el vehículo averiado y sin una solución definitiva, teniendo que esperar durante semanas a que se realizara el diagnóstico y se gestionara la posibilidad de trasladar el vehículo\. Por todo ello, solicito la intervención y ayuda de la OCU para reclamar a la compañía aseguradora: - El reembolso íntegro de los **136,13 €** cobrados por el taller por el diagnóstico\. - Que se revise la actuación de la compañía en relación con la exigencia de realizar dicho diagnóstico antes de autorizar el traslado\. - Que se gestione y resuelva definitivamente el traslado del vehículo a Madrid, sin seguir ocasionándome más perjuicios ni gastos derivados de los requisitos exigidos por la propia aseguradora\. - Que se me facilite una explicación por escrito sobre el motivo por el cual debo asumir el coste de un diagnóstico que fue necesario realizar como consecuencia de las instrucciones y condiciones establecidas por la compañía para tramitar la asistencia\. Dispongo de la documentación relacionada con el caso, incluyendo la factura o justificante del importe de **136,13 €**, así como las comunicaciones y documentación relativas a la avería y a la gestión realizada con la compañía\. Solicito, por tanto, la ayuda de la OCU para defender mis derechos como asegurada y conseguir una solución justa a esta situación\. Atentamente, Fecha: 28 de agosto de 2026