Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problemas con baja de servicios. Seguro
En el año 2022 contraté una hipoteca con el Banco Sabadell. En el año 2023 vendí la vivienda. Al venderla decidí dar de baja todos los seguros que tenía contratados con ellos. Mi sorpresa es que intento de dar de baja la cuenta, pero no me deja. Me dicen por teléfono que me acerque a la sucursal físicamente, allí no pueden hacer nada, que llame al equipo de seguros, igual; reconocen que tienen un seguro que no saben de donde viene. Así como una peonza y sin solución me paso más de un año, sin solución. Lo mejor viene al final. Me pasan el recibo del seguro, lo que me implica un descubierto en la cuenta y ahí sí: en 5 días recibo (sin exageración) 10 llamadas y otros tantos SMS y Mails, amenazando que o pago o me incluyen en las listas de morosos. Llamo contando el problema: Me estáis cobrando un seguro que ni sé de qué es, que he intentado dar de baja y encima me amenazáis con incluir en morosos. Por teléfono la persona me indica que para esas cosas lo mejor que me acerque a la sucursal (algo que no arreglaría nada). Consigo que de nuevo me den otro teléfono y me dicen que sí que tengo razón "que es raro", pero claro con un descubierto no puedo hacer nada. No entiendo que tenga que perder yo mi tiempo, llamando y llamando y sin solución.
Cobro mensual carbono
Buenas tardes. Cada mes me están cobrando 2'99€ mensual del recibo de spb compensación carbon al cual no se a hecho ningún seguro ni ningún movimiento ni ningún contrato. Llevan desde el día 5-05-2022 cobrándome este importe mensual al cual reclamo la devolución y cancelación de dicho cargo. Gracias
Desestimiento préstamo
Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.
Desestimiento préstamo
Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.
avería en el baño
El 10 de junio llame al seguro ya que tenía una gotera en la cocina, vivo en un chalet por lo que la gotera venía del baño de arriba. Todo fue bien vino rápido el fontanero y localizó la avería, el pintor una semana después y pinto todo el techo dela cocina. Pero después de un mes sigo con el agüjero en la cala de la bañera y sin que haya una solución a corto plazo. El albañil vino casi 15 días después y tuve que estar llamando varías veces. Y cuando viene dice que el fontanero a rotó en un sitio donde el no puede trabajar, cosa que no considero que sea cierta. Solución del seguro no lo puedo arreglar si quieres te indemnizó. Le digo que esa no es la solución que quiero el baño arreglado por ellos y como lo tenía. Aún sigo esperando sus consultas y yo con el agüero abierto , con olores y riesgo de que salgan bichos.
Daños por agua y esteticos
Buenas tardes. Tengo desde el 10 de Abril daños por agua en mi casa, he llamado a Línea Directa y después de llamar durante mucho tiempo, me mandan una perito el 17 De Mayo, bien después de eso ya no he sabido nada más han pasado más de 40 días mi casa está llena de catas y baldosas levantadas estoy esperando indemnizacion pero nada me vacilan por teléfono y me engañan.... Tengo menores en casa con el peligro que supone pero les da igual pagas la póliza y luego se rien de ti....
Disconformidad peritaje siniestro
Con fecha 11/06/2024 se abrió el Parte nº 20240469513, por una colisión. Mi vehículo estaba estacionado en el parking comunitario y un vecino al estacionar colisionó, consecuencias: faro roto/rajado parachoques afectado. Tras la valoración de su perito se me informa que se va a enviar tanto el parachoques como el foco a un garaje externo a reparar, ni tan siquiera lo reparan en el garaje al que lo he llevado a peritar y reparar, y se desconoce a cual lo llevarían . No estoy de acuerdo con que las piezas las vayan a reparar y más viendo los daños que tienen. Mi coche estaba nuevo y solo pido que se me entregue como estaba, con el cambio de las piezas por otras nuevas. Me parece muy injusto que siendo la perjudicada me vayan a parchear mi vehículo con las consecuencias que puede tener… parachoques debilitado ante cualquier golpe, foco muy dañado … Contacté para trasladar mi disconformidad y pasaron la reclamación al departamento de tramitación : [Id 556924] aún sin noticias, con el coche desmontado en el garaje y sin poderlo utilizar. Ruego me puedan cuanto antes dar una respuesta y que mi coche sea reparado con sustitución de piezas que aseguren que quede tal y como estaba antes de la colisión, es decir nuevo y no parcheado. Es más, previo a este percance, tuvimos que reparar otro vehículo más antiguo , de bastantes más años(también como perjudicados) y tuvimos que pagar parte del parachoques porque solo nos querían reparar la mitad del mismo… Esperando su respuesta Gracias de antemano
Reembolso seguro viaje
Estimados/as señores/as de Intermundial: Me dirijo a ustedes para comunicarles ya por tercera vez acerca de mi caso. Tengo un caso abierto con vosotros desde hace mas de año y medio debido a un seguro de viajes que contratamos con vosotros y la reclamacion correspondiente. El seguro que contratamos cubre problemas derivados de contagio por COVID19, tales como cancelacion de billetes, hoteles, tours y demas. Mi pareja y yo nos contagiamos de COVID19 y tuvimos que cancelar algunas reservas que teniamos ya que estuvimos en cuarentena. Os mande hace año y medio todos los papeles correspondientes e hize toda la documentacion necesaria. Tengo el caso abierto y ya os he contactado 2 veces para saber que esta pasando y solo me respondeis que lo seguis mirando. Mientras todo el dinero que perdimos sigue igual. Vuestro seguro cubre todo lo que estamos pidiendo. SOLICITO: que por favor teermineis de gestionar mi caso (numero del caso esta en el titulo de este email) y que lo hagais rapidamente. Sin otro particular, atentamente. Sabrina Galiñanes Reyes
cobro indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me cobran 2,99€ desde hace mas de un año por algo que no he contratado
TARJETA REVOLVING
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [SENTENCIA FABORAVLE- ANUL.LACIÓN TARJETA REVOLVING] SOLICITO: [Por el presente escrito que se deje de transmitir, el pago/cuota mensual, de dicha tarjeta, porque hay una sentenicia favorable, desde enero de 2024. tambien que se devuelva dicho dinero desde enero de 2024 hacia el favorable de dicha sentencia. ]. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores