Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
01/11/2024
Smilics Technologies S.L.

Solicitud - Desvincular Wibeee de SolarProfit

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un aparato Wibeee monofásico que me instaló la empresa SolarProfit. Esta empresa está en concurso de acreedores y me gustaría desvincular mi cuenta de usuario de sus servidores. Les he escrito 2 veces por correo electrónico sin obtener respuesta por su parte, por eso recurro a esta vía de comunicación. SOLICITO: Que se pongan en contacto conmigo para desvincular mi cuenta de usuario de Wibeee de los servidores de SolarProfit. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. R.
31/10/2024

Cobro por servicio no ofrecido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les compré un iPhone 16 Pro y cuando lo recibí no funciona, al informarles de la avería me responden que no pueden cambiármelo, por que está fuera de plazo. Además me están cobrando el servicio de Movistar plus fútbol, sin tenerlo ni siquiera instalado, llevo 4 meses esperando la instalación. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. L.
31/10/2024

Renovación con aumento de precio sin avisar y sin mi consentimiento

Hola, el motivo de mi queja es que me han hecho una renovación anual con una subida de precio exagerada sin previo aviso y sin consentimiento por mi parte.

Cerrado
C. M.
31/10/2024
Hostal el secreto

SOLICITUD DE REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA RESERVA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque queremos solicitar la devolución de la reserva que teníamos por motivos de fuerza mayor por la pasada DANA, que han hecho imposible poder desplazarnos actualmente. SOLICITO La Devolución del Importe de la Reserva que se realizó  el pasado 29 de octubre del 2024 con Número de reserva 4354840949 por valor de 56,70 €. Sin otro particular, atentamente. Andrea Paola Carrosio Morales

Cerrado
M. L.
31/10/2024

Problema con el envio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque las respuestas que he recibido han sido a través de una máquina y estáis insistiendo en que el repartidor estuvo esperando. Mi pedido del día 27 se entregó en otro sitio, pude enterarme al ver la foto que enviáis de comprobación. Llamo al repartidor y su respuesta es “que…”…”bueno…”ahora le digo….y ahí me quede en mi casa esperando el pedido. Un pedido que hago muy habitualmente y que siempre es la misma dirección. En la cual no vino en ningún momento el repartidor, ni llamo ni nada…y vosotros insistís que estuvo…incluso salí a la calle para ver si lo veía…cuando se paga por entrega en domicilio. SOLICITO que se me haga la devolución de los 31,53 que me habéis cobrado por algo que no he recibido y que para nada es culpa mía que se entregue en otro sitio y en ningún momento me llaman ni me informan de nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. A.
31/10/2024

Estafa suscripción y problemas de reembolso

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Cerrado
R. H.
30/10/2024

Pedí hace diez días un cambio de domicilio de mi línea con Movistar. Me la cancelan por mensaje

Pedí un cambio de domicilio de mi línea. Me la cancelan por mensaje sin más explicaciones. Llamo a atención al cliente, y ahí me dicen que enseguida me llaman para solucionarme el tema. Al cabo de una hora vuelvo a llamarles. Me dicen que en dos horas como muy tarde me llama un técnico. Necesito mi línea para trabajar y no me han dado solución. Cómo podría reclamar más seriamente

Resuelto
M. C.
30/10/2024

Estafa/Fraude

He recibido mi caja misteriosa y la verdad que ha sido un verdadero fraude. Pagué por una caja edición especial de productos electronicos que costaba 50 euros y que recibia regalos por un valor hasta 5000 euros y con la posibilidad de un IPhone 16 PRO MaX, luego Pagué 15 euros por un regalo seguro y 3 euros por los gastos de envío. Un total de 68 euros. De por sí os voy a mandar el enlace de lo que solicité y una foto con lo ofertado. https://theboxxesp.com/products/caja-misteriosa?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMAABHRSnuuvE8ob3KNl9YU1AwsW85873JSDU0kk03R2sF7BtUSfjIBtxJuZR1A_aem_yW1gz5RRUDbPlzVgvix2Xg&utm_source=facebook&utm_medium=paid&campaign_id=120209269743910433&ad_id=120212941858030433&utm_id=120209269743910433&utm_content=120212941858030433&utm_term=120209269744060433&utm_campaign=120209269743910433&sfnsn=scwspwa Pues cual ha sido mi sorpresa al abrir la caja donde he recibido 1 bote de gel de 1 litro, una botella de cristal de 500 ml y una funda multiusos que no vale para nada. Tengo las fotos y el albarán de lo enviado como prueba. Eso no llega al precio que yo he pagado por la caja. Ni vienen productos electrónicos, vienen incluso productos descatalogados tales cómo el gel. Me siento estafada, no vienen los productos electrónicos, lo que viene no llega ni al valor de lo que pagué por la caja, unos anuncios muy llamativos y unas fotos de gente afortunada pero nada que ver con la realidad, a eso se le llama publicidad engañosa, no cumplen con su palabra y encima se quedan con tu dinero sin darte solución alguna solo que lo sienten no haber cumplido con tus expectativas que para eso es una caja sorpresa. Quiero lo prometido en la oferta y si no la devolución de mi dinero.

Resuelto
L. A.
30/10/2024

Devolución de cobro abusivo

Tras ponerme en contacto con la empresa Ryanair y presentar la reclamación la empresa me remite directamente a solutono a fin de reclamar los 225 euros que se me cobraron por la corrección del nombre del titular de un billete de avión el dia 16/10/2024 siendo la reserva con numero de vuelo FR3507 de alicante a milan-Bérgamo a las 19:30. Teniendo que abonar un total de 225 euros cláusula totalmente abusiva y que superaba con creces el precio del billete en origen. Siendo la causa que hubo que añadir el primer nombre del pasajero que no se encontraba en la reserva por un error al tratarse de un nombre compuesto. Siendo así que el tribunal supremo ha declarado está práctica como ilegal siempre que se trate de una corrección del nombre del mismo pasajero y no de un cambio de pasajero lo que conllevaria un cambio en la documentación lo cual no es el caso. Por lo tanto y en base a las leyes que rigen en España está práctica de cobrar por las correcciones en los nombres en billetes de avión es ILEGAL por lo cual reclamo el reintegro de los 225 euros que pagué antes mi desconocimiento de la legislación y con gran sorpresa por lo abusivo del precio ,ruego se me devuelva a la mayor brevedad posible gracias

Cerrado
N. M.
30/10/2024

Estafa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre una caja sorpresa por 49,99€, se supone que el valor era de mayor precio pero he recibido una botella de agua, piedras decorativas y una bolsa de plástico que calculó tendrá un valor de 15€ aproximadamente, me han estafado.

Resuelto

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