Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
13/08/2024

Problema con repartidor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor nunca me deja los pedidos en casa, siempre en un punto de recogida que yo no autorizo. Tengo que estar buscando los paquetes por todo el municipio. Ni se molesta en avisar que quedan alli. SOLICITO Que se me dejen en casa que por eso pago Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL CONTRATO

Como consecuencia del cierre de los Centros Único, de estética, y su solicitud de ser declarados en concurso de acreedores, reclamo la devolución del importe de las sesiones de depilación láser que han quedado pendientes por su causa. Quedando pendientes un total de 14 sesiones de 20 que se contrataron, por un importe total de 230 € pagados a través del Banco Santander. Dado que es necesario continuar el tratamiento para su efectividad, reclamo la devolución del dinero para poder continuar en otras empresas. Les solicité a través de email copia del contrato, que aún no han tenido a bien enviarme. No voy a incluir aquí más documentación (que ya he aportado a través de email) y, de no contestar, les enviaré un burofax.

Cerrado
J. R.
13/08/2024
AREA CAÑOS DE MECA

Discriminación por tipo de vehículos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque conozco las tarifas que aplican en sus instalaciones dependiendo del tipo de vehículo que se aloje en su área de autocaravanas las cuales son del todo abusivas y discriminatorias para las caravanas en este caso. No solo aplican a las caravanas una tarifa diaria de 45€, sino que no tienen en cuenta siquiera si es Temporada Alta, Media o Baja como hacen con el resto de vehículos vivienda que alojan en sus instalaciones. En Temporada Alta, por poner un ejemplo con precios máximos, cobran a cualquier otro vehículo vivienda 20€. Ustedes se han visto forzados a aceptar caravanas porque así se lo exige el Decreto Andaluz sobre Campamentos de Turismo "Decreto 26/2018, de 23 de enero, de ordenación de los campamentos de turismo, y de modificación del Decreto 20/2002, de 29 de enero, de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo. Enlace BOJA Artículo 7. 3 " en el cual se cita textualmente: "Serán áreas de pernocta de autocaravanas aquellos campamentos de turismo destinados exclusivamente a la acogida y acampada de autocaravanas, caravanas o campers en tránsito, así como a las personas que viajan en ellas, para su descanso y mantenimiento propio de estos vehículos, tales como vaciado y limpieza de depósitos y suministro de agua potable y electricidad. Se considerará que está acampada aquella autocaravana, caravana o camper que amplíe su perímetro de estacionamiento mediante la transformación o despliegue de elementos de aquella." al pasar de parking de vehículos a Área de Autocaravanas legalizada. Desconozco el motivo que les lleva a aplicar estas tarifas abusivas contra este tipo de vehículo vivienda, caravana, pero no existe ningún tipo de precepto técnico que, una vez aparcadas, las diferencie de cualquier autocaravana o camper, ya que en medidas las hay más grandes ( + de 7 metros de largas contando la lanza ) y más pequeñas ( ~5 metros de larga contando la lanza ) al igual que ocurre con campers o autocaravanas que suelen rondar entre los 5 y 7 metros ( aparte de las más grandes que son como autobuses | + de 9 metros ) Por si mencionan el hecho de que las caravanas circulan con el coche como vehículo tractor del conjunto de vehículos, sepan ustedes que dicho coche se separa en el momento del estacionamiento de la caravana, pudiendo este ser estacionado en cualquier otro sitio, sin tener que ocupar espacio en sus instalaciones. Por si mencionan el hecho de que algunas caravanas no disponen de duchas, sepan ustedes que lo mismo les ocurre a multitud de campers y no por eso les cobran de más. La mayoría de caravanas están tan equipadas o más que cualquier camper o autocaravana, dato que no es mencionado en el Decreto Andaluz sobre Campamentos de Turismo. Quiero hacerles saber que estoy moviendo este asunto con diferentes organismos oficiales, tanto a su establecimiento como a todos aquellos que sigan esta línea. Dicho lo cual, me gustaría aclarar el asunto de una forma amigable, honesta y pacífica, es por ello que les escribo en esta plataforma en primera instancia para dejar constancia de este hecho. SOLICITO que se aplique la misma tarifa a todos los usuarios de sus instalaciones sin discriminación por el tipo de vehículo en el que se pernocte, tal y como se lo exige el citado Decreto de Campamentos de Turismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. J.
13/08/2024

Estafa a traves de Wallapop

Publìco esta reclamación para alertar a todos los usuarios de wallapop que entre sus anunciantes existe uno en concreto que esta estafando con venta de piezas de vehículos con el siguiente numero de teléfono: 617293872 en el cual te atiende y trata de que las piezas que anuncia sean pagadas a través de BIZUM al siguiente numero de telefono:722544902. En el caso de que le preguntes donde se encuentra para recoger las piezas en su establecimiento manda un enlace con nuestra empresa :AUTODESGUACES JJ y nuestra empresa no tiene nada que ver ni con este perfil ni con esos números de teléfono . Esta información se publica porque desde ayer día 12 de agosto de 2024 ya han sido mas de 10 personas afectadas por esta estafa, en las que los usuarios después de haber pagado las piezas cuando quieren volver a ponerse en contacto con esos números de teléfono ya nadie atiende las llamadas. Cuando te dan los datos para el pago aparece JUAN MANUEL RODRIGO LORENZO.

Resuelto
A. B.
13/08/2024

No me dan de baja en el servicio

Les he solicitado por mail y por teléfono varias veces la baja del servicio y que se lleven las máquinas de agua y no lo hacen y por supuesto siguen pasando los recibos al cobro

Resuelto
J. S.
13/08/2024

Devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recogieron mi conga por tercera vez (tres congas diferentes) el Lunes 5 de agosto y aún no he recibido la devolución de mi dinero y encima decís que aún no os ha llegado, cada vez que llamo me dicen una cosa. Me dijeron que les llegó el jueves. He hablado con mrv y confirman que se os ha entregado, que vosotros no le hayáis dado la entrada aún no es problema mío. Después de recibir 3 congas y todos fallutos, quiero la devolución ya y la entrega de mi producto que os entregué por el plan renove SOLICITO la devolución de mi dinero está semana sin falta y la devolución de mi conga que os entregué por el.plan Renove que aún está en garantía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. C.
13/08/2024

Demora paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra por internet para recibirlo en 24-48 horas. El paquete tenía que llegar el día 8/8/24. A fecha de hoy no he recibido el paquete. Atención al cliente unos maleducados. Hice una reclamación por web y la respuesta ha sido qué contactarán con el repartidor de la zona, ya le informaremos. Aquí sigo esperando sin respuesta y sin previsión de entrega. El teléfono es un 902 qué llamas, no te dejan hablar y se excusan diciendo que tienen una avería en el sistema. SOLICITO Se haga una reclamación, ya qué, hemos pagado por un servicio que no cumplen y no dan respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. T.
13/08/2024

devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de agosto compré un aire acondicionado portátil. SOLICITO, que al estar dentro del plazo legal de los 15 días, que pueda devolver el producto ya que no cumple con las necesidades que necesito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. M.
13/08/2024

Incumplimiento de Recogida

Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .

Resuelto
L. C.
13/08/2024

Zapato roto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de Julio recibí unas sandalias que había pedido. Previamente tuve que hacer una devolución porque había pedido esos mismos zapatos una talla más grande (ya que se indicaba en la página web de Bosanova que el tallaje venía grande y que seleccionáramos una talla más grande de lo habitual, pero estás recomendaciones eran erróneas). Por tanto, tuve que devolver este primer pedido y hacer uno nuevo, perdiendo el dinero de gastos de envío, etc. Estos segundos zapatos que he recibido los he usado TRES VECES y ya se me ha roto completamente el zapato derecho (adjunto foto). He intentado contactar con la empresa pero no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO el reembolso de dichos zapatos o el envío de unos nuevos, ya que vinieron defectuosos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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