Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. G.
08/02/2026

Devolución imposible

Buenas, realice un pedido ( 1113987266) de 90€ en productos cosméticos. Fui a una tienda física de Druni a recogerlo y el embalaje externo ya venía todo roto. Allí me dijeron que ellos no hacían devoluciones de online. Los productos venian rotos, así que allí en tienda hice una devolución por si web, bien, pues ha sido rechazada. He llamado por teléfono y me mandaron un correo para enviar fotos, tampoco he vuelto a saber nada. La recogida y reclamación fuė el día 31 de enero y el correo el 4 de febrero. Les he dicho que yo lo llevo a la tienda o donde haga falta y no obtengo respuesta...ya que también lo he intentado varias veces por WhatsApp.

Cerrado
M. R.
08/02/2026

problema reembolso

Realicé un pedido a Mega dietética página web y no me contestan ni me reembolsan el dinero que pagué ni me contestan a los mails ni me envían el producto. Ruego me devuelvan el dinero

Resuelto
E. G.
08/02/2026

Reclamacion cobro indebido gastos de gestion

Solicito devolución de 31€ por 'Recargos' y 'Gastos de Evento' (Pedido: [Nº]). Según Art. 60 TRLGDCU, son cargos abusivos por falta de transparencia al no informarse al inicio del proceso. Esta práctica está denunciada ante Consumo. Exijo el abono en 14 días o elevaré el caso a la OMIC y la Junta Arbitral.

Resuelto
V. C.
07/02/2026

DESEO REEMBOLSO DE UNA SUSCRIPCIÓN QUE JAMÁS ACEPTE

Hola buenas tardes, me acabo de dar cuenta el día de hoy que ustedes me acaban de descontar $42 en mi cuenta y tarjeta de crédito. Una suscripción premium que yo jamás consumí jamás autorice así que deseo el reembolso inicialmente. Yo pagué 4000 pesos colombianos para poder ver lo que es el número de un señor que arrienda y eso fue todo. Yo jamás autorice $42 para que sea una membresía mensual. Yo deseo el reembolso de dinero de manera inmediata por favor. Quedo atenta a su respuesta.

Cerrado
J. G.
07/02/2026
rehype.me

quisiera reembolso

hola realice un pedido de unos seguidores para tiktok con mi cuenta de y resulta que al pagar 5,90 euros. Resulta que al dia siguiente veo un cobro de 39.90 euros, porque supuestamente me he suscrito. Todo esto sin avisar ni mandar un mensaje de que si no pasa x tiempo me subscribire ni nada, simplemente me lo han cobrado directamente y listo. Pido el reembolso de dicho cobro y aparte de eso que ya me he dado de baja espero ningun cobro más adelante. He enviado ya varios correos diciendo de lo que ha pasado y ahi espero me respondan y me den solucion.

Cerrado
N. M.
07/02/2026

Cobro por “Abono por transferencia a su favor recibida en euros”

Buenas noches, Recientemente se me realizó una transferencia internacional, ya realizado en Euros, es decir, sin necesidad de cambio de Divisa. El importe era de 1060€. Y BBVA sin aviso ni motivo, me ha restado 21€, en formato de comisión. Está mal procedido ya que: 1. La transferencia es recibida en euros, no hay cambio de divisa. 2. Se realizó desde un banco que sí tenía SWIFT, que permite transferencias sin comisiones aún estando fuera de la zona SEPA. 3. No se realizó sin que al emisor se le mostrase ningún tipo de aviso previo.

Resuelto
M. P.
07/02/2026
NovaVital

Falso envío

Hice un pedido de un medidor de glucosa para el dedo en la empresa NovaVital , 49,99€. Cuado me lo ha traído el mensajero le he pagado contra reembolso, ya que es la opción de pago que dan y te dicen que lo puedes comprobar en el momento de recibirlo, pero claro el mensajero no se hace responsable de la devolución si se abre el paquete. El caso es que cuado lo he abierto venía un reloj inteligente, que no tiene nada que ver con el medidor de glucosa y que además lo cargo y no funciona correctamente. El teléfono que viene en la página no existe y el correo no contestan. Y la dirección de envío del remitente es “xxx”Un robo en toda regla.

Cerrado
C. D.
07/02/2026
Pan taramundi

Deudas de pago y falta de entrega de nóminas

Buenos días, Nos consta que mantiene su actitud de no entregar y/o enviar las nóminas al empleado, le advertimos que ésto y no pagar las vacaciones del 2024 ni 2025 en un contrato indefinido y así mismo las horas extras, es un falta muy grave que sera registrada de nuevo en la seguridad social y juzgado. Un saludo

Cerrado

Problemas con la deducción de IRPF

A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Soy cliente de social energy EXPONE Que por medio del presente escrito formula DENUNCIA / RECLAMACIÓN contra la mercantil SOCIAL ENERGY, S.L., por los hechos que a continuación se detallan: PRIMERO. – Contratación del servicio Contraté con SOCIAL ENERGY, S.L. la instalación de placas solares fotovoltaicas en mi vivienda, incluyendo la gestión del certificado de eficiencia energética, documento necesario para la aplicación de beneficios fiscales por mejora de la eficiencia energética. SEGUNDO. – Certificado energético incorrecto El certificado energético fue emitido por D. José Manuel Rodríguez Martín, quien figura como técnico certificador y que, además, ostenta cargos de socio, Director de Operaciones y Vicepresidente del Comité de Compliance y Sostenibilidad del Grupo Social Energy, circunstancia que nunca me fue comunicada. Dicho certificado: Se emitió sin visita técnica al inmueble, requisito obligatorio por normativa. Se basó únicamente en llamadas telefónicas con preguntas genéricas (realizadas por una mujer), sin inspección presencial. Refleja fechas que no se corresponden con la realidad, siendo firmado y registrado meses después de la fecha que figura como supuesta realización. TERCERO. – Perjuicio económico Como consecuencia directa de esta mala praxis: La Agencia Tributaria me ha denegado la deducción fiscal por obras de mejora de eficiencia energética. Se me ha practicado una liquidación por importe total de 1.668,03 €, incluyendo intereses de demora. Este perjuicio económico es directamente imputable a la actuación incorrecta del técnico vinculado a SOCIAL ENERGY, S.L. y a la falta de diligencia de la empresa. CUARTO. – Falta de atención al cliente y desatención reiterada Desde hace semanas vengo intentando resolver esta situación con SOCIAL ENERGY, S.L., sin éxito, produciéndose una desatención sistemática, en concreto: He realizado numerosas llamadas telefónicas, que en muchos casos no son atendidas. En otras ocasiones se me indica que debo remitir un correo electrónico, el cual no ha sido contestado. Tras volver a llamar por la falta de respuesta al correo, se me asegura que “un compañero me llamará antes de finalizar el día”, llamada que nunca se produce. Dispongo de registros de llamadas, así como de grabaciones de conversaciones telefónicas, que acreditan tanto mis intentos de contacto como las manifestaciones realizadas por personal de la empresa. QUINTO. – Reclamaciones en curso Ante la falta de respuesta y solución por parte de SOCIAL ENERGY, S.L.: La próxima semana presentaré denuncia ante el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Andalucía Occidental contra el técnico (socio de la empresa). He comunicado formalmente a la empresa mi intención de ejercitar acciones penales por los hechos descritos, así como acciones civiles por daños y perjuicios, sin haber recibido respuesta efectiva. POR TODO ELLO, SOLICITO A LA OCU Que tenga por presentada esta denuncia/reclamación contra SOCIAL ENERGY, S.L. Que se valore la mala praxis profesional, el perjuicio económico causado y la falta de atención al cliente. Que se inste a la empresa a asumir su responsabilidad, compensando el perjuicio económico sufrido. Por otro lado, aún no tengo noticias del estado de la subvención siendo el 80% de la factura, desconociendo si lo han cobrado ellos mismos.

Resuelto
M. M.
07/02/2026

LIMPIA LUNAS TRASERO

Es􀆟mados sres., compré en su concesionario, en agosto de 2.024 el vehículo MG4 matrícula 5978 MTP. Cuando pasé la revisión del primer año, me fijé que en su concesionario había coches del mismo modelo que el mío, incluso con matriculaciones anteriores, que tenían el limpia lunetas trasero. He mirado las caracterís􀆟cas de este vehículo y modelo en la información que daban sobre las caracterís􀆟cas del mismo, y también viene de serie el limpia lunetas trasero. Pero mi coche no lo 􀆟ene. Por lo que les solicito una explicación sobre este fallo, y en caso de haber sido un error suyo, la compensación que me corresponde.

Cerrado

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