Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 9 de abril llamé a atención al cliente para notificar que no funcionaba la fibra. Se me indica que tiene que venir un técnico y que por política de la empresa vendrá un técnico en menos de 72h. El día 11 de abril a media mañana me llama un técnico para decirme que si estoy en casa se pasa para ver la avería (que se confirmó por parte de Lowi que está en el exterior de la casa), al decirle que en durante la mañana no estoy en el domicilio pero estaré a partir de las 15h30. Me dice que lo llame a ese número al estar en casa. Nunca me coge el teléfono, nunca me devuelve la llamada y nunca me vuelven a llamar para concertar cita. SOLICITO que se me dé solución de forma prioritaria ya que me parece una mala actuación hacer esa llamada para que conste en el sistema que se pusieron en contacto conmigo en plazo cuando en realidad en esa llamada se me dió a entender que el próximo contacto sería pronto y no se llegó a concertar cita ni a devolver la llamada para hacerlo. Estamos a 15 de abril y Lowi me dice que no puede hacer nada. Llevo 6 días sin servicio, con todo lo que ello conlleva. Sin otro particular, atentamente.

Recibí una caja vacía y los de Adidas me estuvieron en y tira y afloja y ahora dicen que no me darán ni el pedido ni el reembolso y en la caja decía el nombre de otra persona

El día 11/04/2025, me fue descontada de mi cuenta bancaria la cifra de 89.99 euros por una suscripción que no he realizado de modo consciente mientras compraba unos billetes de vuelo, de manera que solicito que tal suscripción me sea cancelada y el dinero reembolsado. Considero que esta gestión está hecho con mala fe. ¿Qué podemos hacer?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Presento una reclamación formal contra Acciona Movilidad por una sanción de tráfico que no me corresponde. La infracción, fechada el 22/12/2024 a las 9:49 en Calle de Ferran Puig, 2, fue emitida dos días después del uso que hice de la moto. Como puede comprobarse en el historial del trayecto, la moto fue aparcada en Calle de Ferran Puig, 71, frente a mi domicilio, lugar habitual y correcto para estacionar. Además, he sido cobrado por unos gastos de gestión que considero improcedentes, ya que no cometí dicha infracción. Solicito el reembolso de estos gastos y que Acciona asuma el importe total de la multa. Por otra parte, reitero que siempre tomo la fotografía al finalizar mis trayectos, pero la aplicación no permite verificar si fue correctamente registrada. Esta falta de transparencia técnica perjudica al usuario sin posibilidad de defensa. Solicito su intervención para resolver esta situación injusta. Cordialmente, Manuel Bergerot

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [ Transcurridos los días laborables establecidos por la política de la plataforma Wallapop, no se me ha pagado una venta realizada en dicha plataforma a través de ello y se me ha eliminado injustificadamente la cuenta alegando varias cuentas asociadas a mí, cosa que es absolutamente falsa. SOLICITO […]. Se me realice el pago de dicha venta ( adjunto emails de wallapop ) así como se me devuelva mi cuenta por haber alegado hecho completamente falsos sin aportar ninguna prueba. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el televisor que he comprado tiene la base arañada tal y como se aprecia en las imágenes que envío. Los sucesos ocurrieron de la siguiente manera: Una vez entregaron y montaron los transportistas el televisor en mi salón me facilitan un albarán para firmarlo, antes de ello, procedo a revisar de un vistazo rápido el televisor (ya que vinieron a las 13:00 y no podía estar mucho tiempo ya que me encontraba teletrabajando, cuando deberían haber acudido de 17:00 a 19:00 ) y detecto unos arañazos en la peana. Se lo comento a uno de los transportistas y me indica que ellos no han sido, y le digo que vale, pero yo tengo que dejarlo reflejado en el albarán, y esta persona me obliga a escribirlo en la parte de abajo (indicar que el albarán tiene dos lugares donde escribir, yo iba a escribir en la parte superior y el transportista me obligó a escribir en la parte inferior), diciéndome que escribiera "Pendiente de revisión" o "Falta revisar" no recuerdo con exactitud. Una vez se van (y termino mi jornada laboral) procedo a volver a revisar el televisor y observo que los arañazos que detecté (yo solo vi el de la imagen Base1.jpg) son más graves de lo que parecía a simple vista, por lo que procedo a contactar a Samsung y me indican que envíe fotografías, que lo van a estudiar... Después de 12 días de intercambio de llamadas y emails en el que siempre me han estado diciendo que en el albarán no había nada indicado (cosa que es mentira, ya que en la última llamada ya me han reconocido que si que está escrito lo que indico en el párrafo superior). Finalmente terminan indicándome que la reclamación no procede, alegando que el albarán no está bien relleno y está firmado en la parte de conforme, además de que la foto que aporta el transportista no se aprecian los arañazos, cosa que por mi parte no fuí avisado de que iban a realizar dicha fotografía y he solicitado en diversas ocasiones para corroborar que es mi salón. Aparte que los arañazos no son visibles desde arriba ya que el propio televisor tapa la peana, por lo que tiene maneras de ocultarlos. SOLICITO un reemplazo de la pieza dañada o la devolución del televisor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el televisor que he comprado tiene la base arañada tal y como se aprecia en las imágenes que envío. Los sucesos ocurrieron de la siguiente manera: Una vez entregaron y montaron los transportistas el televisor en mi salón me facilitan un albarán para firmarlo, antes de ello, procedo a revisar de un vistazo rápido (ya que vinieron a las 13:00 y no podía estar mucho tiempo ya que me encontraba teletrabajando, cuando deberían haber acudido de 17:00 a 19:00 ) el televisor y detecto unos arañazos en la peana. Se lo comento a uno de los transportistas y me indica que ellos no han sido, y le digo que vale, pero yo tengo que dejarlo reflejado en el albarán, y esta persona me obliga a escribirlo en la parte de abajo (indicar que el albarán tiene dos lugares donde escribir, yo iba a escribir en la parte superior y el transportista me obligó a escribir en la parte inferior), diciéndome que escribiera "Pendiente de revisión" o "Falta revisar" no recuerdo con exactitud. Una vez se van (y termino mi jornada laboral) procedo a volver a revisar el televisor y observo que los arañazos que detecté (yo solo vi el de la imagen Base1.jpg) son más graves de lo que parecía a simple vista, por lo que procedo a contactar a Samsung y me indican que envíe fotografías, que lo van a estudiar... Después de 12 días de intercambio de llamadas y emails en el que siempre me han estado diciendo que en el albarán no había nada indicado (cosa que es mentira, ya que en la última llamada ya me han reconocido que si que está escrito lo que indico en el párrafo superior). Finalmente terminan indicándome que la reclamación no procede, alegando que el albarán no está bien relleno y está firmado en la parte de conforme, además de que la foto que aporta el transportista no se aprecian los arañazos, cosa que por mi parte no fuí avisado de que iban a realizar dicha fotografía y he solicitado en diversas ocasiones para corroborar que es mi salón. Aparte que los arañazos no son visibles desde arriba ya que el propio televisor tapa la peana, por lo que tiene maneras de ocultarlos. SOLICITO un reemplazo de la pieza dañada o la devolución del televisor. Sin otro particular, atentamente.

Hace unos meses compré un canapé, a las pocas semanas se hundió dañando mi colchón. Me han enviado otra tapa de canapé a la cual le esta pasando lo mismo. No quiero más tapas, ya que está visto que los muebles que venden son de muy mala calidad, lo que quiero es que me devuelvan el dinero y que se lleven el canapé.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07 de diciembre de 2024, les entregue un paquete, del que no me han vuelto a dar noticias. No han respondido a las llamadas de la persona que envió el paquete, ni a las llamadas de la persona que tenía que recogerlo por lo que deduzco que el paquete ha desaparecido. SOLICITO que se me de información de la ubicación de mi paquete y la fecha exacta de entrega y si no es posible, el reembolso del coste del envío y compensación por el material perdido.

El 10/12/2024 compré un coche Dacia Nuevo Duster en su concesionario de Valencia, c/ Islas Canarias 78. El vehículo está pagado. Tuve que dar de baja mi coche anterior, también un Dacia Duster, por resultar afectado por la DANA del 29/10 quedando para el desguace. Les he reclamado repetidas veces el abono de los 5.000 € de ayuda estatal a la que tengo derecho a través suyo, sin ningún éxito. El vendedor que me hizo la gestión de venta no me coge el teléfono, ni me contesta a los sucesivos WhatsApps ni a los mails. Por lo que les pido me informen por escrito si han pedido esa ayuda en mi nombre como marca la normativa, y en que fecha. Y también la fecha previsible del cobro de la ayuda, informándome de cuando me la van a abonar.