Últimas reclamaciones

Buenos días. He abeirto una cuenta en Cetelem hace un par de semanas y me encuentro en una situacion desesperante. Llevo varios dias sin poder acceder a traves de la app a mi dinero depositado en esta entidad y no puedo hacer uso para pagar nada. He hablado con els ervicio de atención al cliente, que dicho se a de paso es muy ineficaz y totlmente sobrepasado, pero o no contestan y se cuelga la llamada o bien directamente no me ayudan con mi problema. Necesito una solución YA, ya que mañana vence un plazo para una factura que debi pagar y no puedo acceder a mi direro para saldarla.

BUENOS DÍAS, EL PASADO DÍA 25/03/24 NOTIFIQUE UN SINIESTRO A AL COMPAÑIA SANTA LUCIA (MADRID) A DÍA DE DE HOY (DOS MESES DESPUES), TODAVÍA NO HAN REPARADO LOS DAÑOS DEL SINIESTRO (SOLADO BAÑO, CARPINTERIA Y PINTURA) LA COMPAÑIA SE LIMITA A ENVIAR CORREOS DICIENDO QUE TODO ESTA BAJ O CONTROL, PERO NO HACEN NADA Y NADIE DA UNA SOLUCIÓN

Buenos dias,Hace un par de meses domicilie la nómina con ellos en Imaginbank (online) para beneficiarme de la promoción de los 150€.Publicitan que por traer una nómina superior a 1000 euros te dan 150 euros. Me han dado solo 50. He llamado y me han querido poner excusas, que si la promocion era para nominas de mas de 1200 cuando no pone eso en ninguna parte o que he cobrado anteriormente otras nóminas inferiores a esa cantidad y es mentira porque nunca antes domicilie nomina con ellos. Despues me querian engañar diciendome que es que la cuenta la abrí en diciembre pero la nomina la domicilie hace dos meses y la promocion es por domiciliar la nomina y aun esta en vigor esa promocion.Segun la promocion me corresponden 150 euros y no solo 50 porque mis nominas han sido superiores a 1000€ y también a 1200 ambas. Asi que con excusas o sin ellas, me corresponden los 150€ de la promoción y no es mi problema que se os haga mucho a pagar porque haya domiciliado mucha gente, eso es porque vuestra campaña de promoción para adquirir clientes ha funcionado a pagar lo prometido, por favor. En caso contrario lo que estáis haciendo es ilegal por no cumplir las condiciones de la promoción y hacer publicidad no engañosa, si no incierta. Y si me equivoco, publicad las bases de la promoción a ver quien tiene razón.Un saludo.

En relación al siniestro de referencia, interpongo la siguiente reclamación antes de acudir a instancias superiores a la espera de una resolución favorable.Resulta que por rotura de una tubería empotrada entre zona superior de vivienda que es un solarium y los baños de la vivienda, operarios tuvieron que abrir el forjado y acceder a la tubería para su reparación. La tubería se encuentra por debajo de la tela asfáltica. Al abrir el forjado han tenido que demoler algunos metros de la solería. Resulta que la compañía ha informado a la empresa reparadora de que no están cubiertos los daños estéticos al ser una terraza. Esto es un inconveniente importante ya que se rompe totalmente la estética de la vivienda y no estoy dispuesto a ello, ya que cuando contraté el seguro, me informaron claramente que los daños estéticos están cubiertos en toda la vivienda. En el día de hoy operarios están cerrando el forjado a la espera de finalizar el cerramiento de un azulejo uniforme.Por ello les solicito autoricen de forma inmediata la reparación de los daños estéticos en el siniestro ya que revisando las condiciones del seguro los mismos están cubiertos sin importar la zona en que se encuentren, y me informen telefónicamente de cuando se autoriza la reparación al teléfono 661.63.66.23Saludos cordiales Alejandro Santos Carballo 33.387.786-C

Hola, tenía contratado un seguro Hogar con Liberty Seguros desde el 23 de marzo de 2023. Aunque en el contrato se establecía una prórroga del contrato del seguro, procedieron a cancelarlo sin previo aviso y de forma unilateral. Dejándome sin seguro y sin conocimiento de no tenerlo. Me di cuenta pasados 2 meses cuando me subieron la cuota de la hipoteca al ser un seguro vinculado.

Hola. Cree una cuenta e hice varias transferencias. Ahora tengo 99 euros en la cuenta y no me deja ni mandar el dinero por transferencia ni por bizum. Llamé por teléfono y me dicen que para poder usar la cuenta tengo que ingresar 100 euros para activar la cuenta.

He realizado un préstamo con esta entidad. Pagué el total del préstamo antes de la fecha límite, según la cantidad que me ponía la aplicación. Después me llamaron pidiéndome unos intereses que también pagué aunque no me parecieron justos. Y ahora siguen llamando mi insistentemente diciéndome que pague el préstamo que he pedido cuando yo lo pagué. Tengo la documentación de los pagos realizados, se la he enviado, y aún así siguen diciéndome que no les pagué.

Ante la imposibilidad de contacto por otros medios, me veo obligado a contactarles a través del servicio de reclamaciones de OCU con ánimo de poner fin a la disputa que nos ocupa y paso a detallar:-Que LGA consultores, empresa que me proporciona servicios de asesoría fiscal para mi actividad como trabajador por cuenta propia, realizó un cargo no pactado en mi cuenta con el concepto de ayuda gobierno La Rioja.-Que tras una primera reclamación telefónica en la que me exponen que ese cargo se cobra en concepto de comisión por tramitación de ayudas, y tras mi argumento de que nunca se me informó de dichas tarifas. La empresa accede a la devolución de dicho importe.-Que a fecha posterior, recibo la factura con devolución del importe, y en la misma factura el cobro de conceptos de asesoría y solicitud subvención (3h) por un importe superior al de la devolución.-Que tras verificar con un empleado de dicha empresa que tales cargos no se ajustan al trabajo realizado, y que por lo tanto se trata de una factura incorrecta,contacto con el gerente de esta asesoría, quien intenta negociar un importe en lugar de ajustarse al cobro de los honorarios pactados.Tras varios comentarios evasivos y con un tono marcadamente agresivo, accede a cobrar sólo el importe por el tiempo dedicado a la tramitación de dicha ayuda.-Habiendo transcurrido más de dos semanas desde el cobro de dicha factura, no teniendo noticias de dicha empresa, y puesto que se me indicó claramente que no debía volver a contactar por teléfono con dicho gerente, me veo en la obligación de elevar mi reclamación y solicitar la intervención de terceros para la resolución de esta disputa.

Hice una transferencia de 310£ a Monzo Bank Uk el 11/04/24, el beneficiario no la recibió, ING empezó el proceso de Retroceso y despues de esperar un mes me dicen que no pueden hacer nada que Monzo Bank no les contesta, me parece increíble que yo confie en mi banco y pierda esta cantidad en un momento donde estoy pasando muchas dificultades economicas por tema de salud

Hace 10 meses financiamos un coche con ustedes ,la firma se hizo mediante emails .en el concesionario nos dijeron que el primer año nos obligaban a contratar el seguro de vida pero que 1 mes antes de la primera anualidad podríamos cancelar, he llamado a atención al cliente con una antelación de 2 meses y medio para solicitar la no renovación de dicho seguro ,la sorpresa es que me dicen que no es posible porque el seguro de vida está metido en financiacion junto al coche durante 8 años ,de lo cual en ningún momento se nos informó ,ya que tanto mi marido como yo tenemos seguros de vida independientes y no lo necesitamos . Solicito la anulación de dicho seguro y el recalculo de las cuotas